격리 관리 quarantines
Adobe Campaign은 이메일, 푸시, SMS 채널에 대한 격리 주소를 관리합니다.
격리는 전자 메일 주소, 전화 번호 또는 장치 토큰 에만 적용되며 프로필 자체에는 적용되지 않습니다. 예를 들어 이메일 주소가 격리된 프로필은 프로필을 업데이트하고 새 주소를 입력한 다음 게재 작업으로 다시 타겟팅될 수 있습니다. 마찬가지로, 두 프로필의 전화 번호가 같으면 해당 번호가 격리되면 둘 다 영향을 받습니다.
격리 기능 quarantines-what
격리는 게재에서 잘못된 주소를 관리 하는 방법입니다.
게재에서 잘못된 주소 비율이 높은 경우 스팸으로 간주할 수 있습니다. 격리 상태에서 해당 주소를 관리하면 인터넷 공급자가 차단 목록에 추가된으로 제공하지 않습니다. 이것은 당신의 평판에 중요합니다.
Adobe Campaign에서 주소가 격리되면 게재 분석 중에 프로필이 대상에서 자동으로 제외됩니다.
격리는 잘못된 전화번호를 게재에서 제외하여 SMS 전송 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.
Campaign v8(콘솔) 설명서에서 격리에 대해 자세히 알아보세요.
주소가 격리되는 이유 quarantines-why
다음과 같은 여러 가지 이유로 주소가 격리될 수 있습니다.
- SMS의 경우, 잘못된 전화번호
- SMS의 경우, 프로필이 "STOP"과 같은 키워드를 사용하여 SMS 메시지에 회신할 때
- 이메일의 경우, 메시지가 스팸으로 보고되는 경우입니다. 메시지는 Adobe에서 관리하는 기술 사서함으로 자동 리디렉션됩니다. 그러면 사용자의 이메일 주소가 자동으로 차단 목록에 추가된 상태로 격리됩니다.
- 예를 들어, 사서함이 가득 찼거나 주소가 존재하지 않거나 이메일 서버를 사용할 수 없는 경우 이메일 주소를 격리할 수 있습니다.
Campaign v8(콘솔) 설명서에서 게재 실패에 대해 자세히 알아보세요.
격리 주소를 찾을 위치 quarantines-where
탐색기 > 관리 > Campaign Management > 비게재 항목 관리 > 비게재 항목 및 주소 에서 인스턴스의 모든 격리 주소를 볼 수 있습니다. 이 섹션에는 이메일, SMS 및 푸시 알림 채널에 대해 격리된 요소 목록이 있습니다.
또한 인스턴스의 격리에 대한 보고서 를 가져올 수 있습니다.
각 게재에 대해 게재 요약 보고서를 확인할 수도 있습니다. 게재 대상에 격리된 주소 수 가 표시됩니다.
Adobe Campaign 콘솔에서 격리 주소를 더 다양하게 관리할 수 있습니다. 자세히 알아보기