마케터를 위한 시작 튜토리얼 acs-gs-marketers

이 안내서에서는 Campaign Standard에서 Campaign v8로 전환하는 마케터를 위해 Campaign v8의 주요 기능에 대한 개요를 제공합니다.

클라이언트 콘솔 또는 웹 사용자 인터페이스를 통해 Adobe Campaign v8에 액세스할 수 있습니다. 웹 인터페이스를 사용하면 주요 마케팅 작업을 생성, 관리 및 실행할 수 있습니다. 새로운 Adobe Campaign Web 인터페이스는 현대적이고 직관적인 사용자 경험을 제공하여 마케팅 캠페인 디자인 및 게재를 간소화합니다. 자세히 알아보기.

마이그레이션을 통해 Campaign Standard의 모든 데이터를 Campaign v8로 가져와 진행 중인 작업에 대한 중단을 최소화하면서 원활하게 전환할 수 있습니다.

기존 자격 증명을 계속 사용하여 로그인하고 새 Adobe Campaign v8 인스턴스에 연결할 수 있습니다. 로그인하고 나면 마이그레이션 중인 모든 프로필 및 워크플로를 찾을 수 있으므로 캠페인을 계속 진행할 수 있습니다.

가장 큰 차이점은 사용자 인터페이스입니다. 아래에서는 두 인터페이스의 동일한 워크플로우를 비교합니다.

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Campaign 웹 사용자 인터페이스 살펴보기 acs-gs-marketers-ui

아래 비디오에서 Campaign 웹 사용자 인터페이스에 액세스하고 탐색하는 방법과 인벤토리 목록을 사용자 지정하는 방법을 알아봅니다.

자세한 내용은 아래 설명서를 참조하십시오.

프로필 및 대상자 만들기 및 관리 acs-gs-marketers-profiles-and-audiences

Campaign v8에서 프로필 및 대상을 만들고 관리하기 위한 일반적인 개념은 Adobe Campaign Standard과 동일합니다. 이 섹션에서 프로필 및 대상자로 시작하는 방법을 알아봅니다.

시작할 수 있는 몇 가지 유용한 링크를 아래에서 확인할 수 있습니다.

프로필 관리 acs-gs-marketers-profiles

Adobe Campaign에서 프로필은 데이터베이스에 저장된 레코드이며, 게재 대상을 만들고 콘텐츠에 개인화 데이터를 추가하는 주요 구성 요소 역할을 합니다.

대상자 관리 acs-gs-marketers-audiences

대상자는 유사한 행동 및/또는 특성을 공유하는 프로필 세트입니다. 이러한 사용자 컬렉션은 생성하거나 선택하거나 로드할 수 있습니다. 대상자를 생성한 후에는 게재의 대상 집단으로 활용할 수 있습니다.

이 비디오에서는 대상을 빌드 및 관리하고, 게재할 대상을 선택하고, 컨트롤 그룹을 정의하는 방법에 대해 알아봅니다.

자세한 내용은 대상자 시작을 참조하세요.

Campaign Standard 에서와 같이 게재에 컨트롤 그룹을 추가할 수 있습니다. 대상자의 일부에 메시지를 보내지 않도록 컨트롤 그룹을 정의하고 게재 후 동작을 기본 대상과 비교할 수 있습니다. 이 옵션은 캠페인의 영향을 측정하는 데 도움이 됩니다.
컨트롤 그룹을 설정하는 방법을 알아보세요.

구독 관리 acs-gs-marketers-sub

뉴스레터와 같은 서비스를 관리 및 생성하고, 이러한 서비스에 대한 구독 또는 구독 취소를 확인할 수 있습니다. 주요 단계는 세계적으로는 Campaign Standard과 동일합니다. 자세한 내용은 아래 페이지를 참조하세요.

계획, 프로그램 및 캠페인 사용 acs-gs-marketers-plans

Adobe Campaign v8을 사용하면 마케팅 계획 및 프로그램에 대한 폴더 계층 구조를 구성할 수 있습니다. 계획, 프로그램 및 캠페인 기능은 Campaign Standard 및 Campaign v8과 유사합니다.

자세한 내용은 계획 및 프로그램 설명서를 참조하세요.

시작하는 데 유용한 링크를 아래에서 찾을 수 있습니다. 사용자 경험에 영향을 줄 수 있는 변경 사항은 가용성 노트에서 강조 표시됩니다.

캠페인 만들기 acs-gs-marketers-campaign

Adobe Campaign을 사용하면 내장된 캠페인 관리 기능을 사용하여 타깃팅된 마케팅 이니셔티브를 손쉽게 오케스트레이션할 수 있습니다. 예약을 정의하는 기능을 사용하여 전략적 목표에 맞게 캠페인 기간 및 시기를 계획하고 대상자 참여를 극대화할 수 있습니다.

캠페인에 대한 자세한 내용은 아래 설명서를 참조하십시오.

워크플로 만들기 acs-gs-marketers-wf

워크플로우 사용자 인터페이스는 사용, 구성, 실행 및 문제 해결을 용이하게 하기 위해 Campaign 웹 사용자 인터페이스에서 완전히 다시 상상되었습니다. 이미 워크플로우를 통해 Campaign Standard에서 경험했듯이 전체 프로세스 및 작업을 오케스트레이션하고, 세그먼트 만들기, 메시지 준비에서 게재에 이르기까지 마케팅 캠페인의 모든 측면에 대한 속도와 규모를 개선할 수 있습니다. 또한 캠페인 오케스트레이션을 위해 사용하기 쉬운 단일 인터페이스로 채널을 동기화할 수 있습니다.

이 비디오에서는 워크플로우의 작동 방식과 타겟팅 워크플로우를 만드는 방법을 이해합니다.

자세한 내용은 워크플로 설명서를 참조하세요.

Adobe Campaign 웹 사용자 인터페이스에서는 다양한 기준을 기반으로 데이터베이스를 필터링하는 프로세스를 간소화하는 워크플로우의 쿼리 모델러를 제공합니다. 쿼리 모델러에 대해 자세히 알아보기

워크플로우 내의 각 활동의 목적과 기능을 이해하려면 워크플로우 활동에서 사용할 수 있는 자세한 정보를 살펴보십시오

워크플로에 대한 보호 기능 및 제한 사항을 검토하여 워크플로의 효율성을 극대화하십시오.

게재 만들기 및 관리 acs-gs-marketers-deliveries

마케터는 Campaign 웹 사용자 인터페이스를 사용하여 게재 왼쪽 메뉴에서 독립 실행형 게재를 만들거나 워크플로우의 컨텍스트에서 게재를 만들 수 있습니다(캠페인에 포함되거나 포함되지 않음). 주요 단계는 Campaign Standard에서의 이전 경험과 일치합니다. 게재 만들기 및 관리 설명서 섹션에서 게재를 만드는 방법을 알아보세요.

유용한 링크:

이메일 게재 acs-gs-marketers-email

이 비디오에서 이메일 게재를 처음부터 새로 만들고, 대상자를 정의하고, 콘텐츠를 디자인하고, 미리 보기를 시뮬레이트하고, 증명을 보내는 방법을 알아봅니다.

첫 번째 전자 메일 문서 만들기에서 첫 번째 대상 전자 메일을 만드는 방법을 알아봅니다

Campaign v8에서 이메일 게재를 만들고, 테스트하고, 보내는 자세한 단계는 Campaign Standard 과 유사합니다.

SMS 게재 acs-gs-marketers-sms

SMS 게재를 사용하여 실용적이고 효율적으로 문자 메시지를 고객의 모바일 디바이스로 전송할 수 있습니다. 이 기능을 통해 메시지를 효과적으로 전달하기 위해 텍스트 기반 메시지를 생성하고, 개인화하고, 미리 볼 수 있습니다.

Campaign v8에서 SMS 게재를 만들고, 테스트하고, 전송하는 자세한 단계는 Campaign Standard 과 유사합니다.

푸시 알림 acs-gs-marketers-push

푸시 알림은 모바일 앱 사용자가 앱을 적극적으로 사용하지 않는 경우에도 모바일 앱 사용자에게 연락하는 데 필수적입니다. 업데이트 제공, 특정 작업 추진 및 거래에 대한 알림과 같은 다양한 목적을 제공합니다.

Campaign v8에서 푸시 알림 게재를 만들고, 테스트하고, 전송하는 자세한 단계는 Campaign Standard 과 유사합니다.

DM acs-gs-marketers-direct-mail

다이렉트 메일은 엽서, 전단지 또는 카탈로그와 같은 개인화된 편지를 고객에게 대량 게재할 파일을 생성할 수 있는 오프라인 채널입니다. DM 게재를 만들 때 Adobe Campaign은 대상 프로필과 선택한 데이터(예: 우편 주소 및 프로필 속성)가 포함된 추출 파일을 자동으로 생성합니다.

Campaign v8에서 DM 게재를 만들고, 테스트하고, 보내는 자세한 단계는 Campaign Standard 과 유사합니다.

인앱 채널 acs-gs-marketers-in-app

Campaign v8에서는 인앱 채널을 사용할 수 없습니다. 인앱 알림을 보내야 하는 경우 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

랜딩 페이지 만들기 및 관리 acs-gs-marketers-lp

Adobe Campaign v8 웹 사용자 인터페이스에는 랜딩 페이지를 위한 이미지 재작성 사용자 환경이 제공됩니다. Campaign에서는 랜딩 페이지를 만들고, 디자인하고, 공유할 수 있습니다. 랜딩 페이지를 통해 사용자가 자신의 데이터를 업데이트하거나 커뮤니케이션 수신에 옵트인/옵트아웃하거나 뉴스레터와 같은 특정 서비스에 가입할 수 있는 온라인 양식으로 사용자를 보낼 수 있습니다.

Campaign v8로 전환하는 Campaign Standard 사용자는 기존 랜딩 페이지를 Campaign 웹 사용자 인터페이스로 마이그레이션했습니다. 동일한 기능 범위에 액세스할 수 있습니다.

다음 섹션에서 랜딩 페이지에 대해 자세히 알아보세요.

보고 acs-gs-marketers-reporting

Adobe Campaign은 보고 도구 집합을 제공합니다. 관리자는 다른 Campaign 사용자와 공유할 보고서를 만들고 구성할 수 있습니다.

Adobe Campaign 보고 도구 세트는 마케팅 노력의 효과에 대한 중요한 통찰력을 제공하여 캠페인이 최대의 효과를 발휘하도록 최적화할 수 있습니다. 자세한 내용은 보고 설명서를 참조하세요.

또한 Adobe Campaign Standard 경험에 따라 이메일 게재에 대해 Campaign v8에서 동적 보고를 사용할 수 있습니다. 마케팅 활동의 영향을 측정하기 위해 완전히 맞춤화가 가능한 실시간 보고서를 제공합니다. 이 기능은 프로필 데이터에 대한 액세스를 추가하여 열기 및 클릭과 같은 기능적 이메일 캠페인 데이터 외에도 성별, 도시, 연령과 같은 프로필 차원별로 인구통계학적 분석을 지원합니다. 자세한 내용은 동적 보고 설명서를 참조하세요.

Adobe Campaign은 세 가지 보고서를 제공합니다.