트랜잭션 메시지 아키텍처 transactional-messaging-architecture

Last update: Tue Sep 10 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

주제:
아키텍처

트랜잭션 메시지는 여러 인스턴스로 구성된 특정 아키텍처를 기반으로 합니다.

메시지 템플릿이 만들어지는 컨트롤 인스턴스.
이벤트를 받고 메시지를 전달하는 하나 이상의 실행 인스턴스.

컨트롤 인스턴스

실행 인스턴스

Adobe Campaign 사용자는 제어 인스턴스에 로그온하여 다음을 수행합니다.

트랜잭션 메시지 템플릿 만들기
시드 목록을 사용하여 메시지 미리 보기 생성
보고서 표시
실행 인스턴스 모니터링

실행 인스턴스는 여기에서 다음을 수행합니다.

이벤트 수신
트랜잭션 메시지 템플릿에 연결
각 수신자에게 개인화된 메시지 보내기

인스턴스 설치 installing-instances

트랜잭션 메시지 패키지를 설치할 때 몇 가지 주의 사항이 있습니다. Adobe은 프로덕션에 들어가기 전에 테스트 환경에서 작업하는 것을 권장합니다. 호환 가능한 Adobe Campaign 라이센스도 있어야 합니다. 자세한 내용은 Adobe 계정 담당자에게 문의하십시오.

IMPORTANT

제어 인스턴스와 실행 인스턴스를 다른 컴퓨터에 설치해야 합니다. 동일한 Campaign 인스턴스를 공유할 수 없습니다.

여러 채널을 사용해야 하는 경우 트랜잭션 메시지 패키지를 설치하기 전에 관련 패키지를 설치하고 구성해야 합니다. 자세한 내용은 배달 채널 추가를 참조하세요.

컨트롤 인스턴스 control-instance

컴퓨터에 컨트롤 인스턴스를 설치하려면 Tools > Advanced > Import package 메뉴를 통해 Transactional message control 패키지를 선택하십시오. 자세한 내용은 Campaign Classic 표준 패키지 설치를 참조하십시오.

컨트롤 인스턴스를 구성하는 자세한 단계는 이 섹션에 나와 있습니다.

여러 컨트롤 인스턴스 지원 supporting-several-control-instances

IMPORTANT

실행 클러스터를 여러 제어 인스턴스와 공유하는 기능은 온-프레미스 환경에서만 지원됩니다.

여러 제어 인스턴스 간에 실행 클러스터를 공유할 수 있습니다. 예를 들어 여러 전문 스토어를 관리하는 경우 브랜드당 하나의 제어 인스턴스를 구성하고 이러한 모든 제어 인스턴스를 동일한 실행 클러스터에 연결할 수 있습니다.

NOTE

필요한 구성에 대한 자세한 내용은 여러 컨트롤 인스턴스 사용을 참조하세요.

실행 인스턴스 execution-instance

컴퓨터에 실행 인스턴스를 설치하려면 Tools > Advanced > Import package 메뉴를 통해 Transactional message execution 패키지를 선택하십시오. 자세한 내용은 Campaign Classic 표준 패키지 설치를 참조하십시오.

실행 인스턴스를 구성하는 자세한 단계는 이 섹션에 나와 있습니다.

사용 가능한 게재 채널

이메일 채널은 기본적으로 사용할 수 있습니다. 여러 채널에 트랜잭션 메시지를 게재하기 위해 다른 채널(모바일 채널, 모바일 앱 채널 등)을 추가할 수 있습니다.

IMPORTANT

게재 채널(모바일 채널, 모바일 앱 채널 등) 추가 트랜잭션 메시지 패키지를 설치하기 전에 수행해야 합니다.

게재 채널 추가 adding-a-delivery-channel

Adobe은 트랜잭션 메시지 패키지를 설치하기 전에 항상 게재 채널 패키지를 추가 할 것을 권장합니다.

하지만 이메일 채널에서 트랜잭션 메시지 프로젝트를 시작한 다음 프로젝트 중에 새 채널을 추가할지 결정하는 경우 아래 단계를 따를 수 있습니다.

NOTE

이 절차는 작업 중인 시스템과 동일한 시스템에 설치된 Windows NLServer를 사용하는 고객에게만 적용됩니다.

패키지 가져오기 도우미(Tools > Advanced > Import package… > Adobe Campaign Package)를 사용하여 필요한 채널(예: 모바일 채널)을 설치합니다.
파일 가져오기(Tools > Advanced > Import package… > File)를 수행하고 datakitnms [Your language]packagemessageCenter.xml 파일을 선택하십시오.
XML content of the data to import 에서 추가된 채널에 해당하는 게재 템플릿만 유지합니다. 예를 들어 Mobile 채널 을 추가한 경우 Mobile transactional message(smsTriggerMessage)에 해당하는 entities 요소만 유지합니다. 모바일 앱 채널 을 추가한 경우 iOS 트랜잭션 메시지(iosTriggerMessage) 및 Android 트랜잭션 메시지(androidTriggerMessage)만 유지합니다.

트랜잭션 푸시 알림 transactional-messaging-and-push-notifications

트랜잭션 메시지를 모바일 앱 채널 모듈과 결합하면 모바일 장치의 알림을 통해 트랜잭션 메시지를 푸시할 수 있습니다.

NOTE

모바일 앱 채널은 이 섹션에 자세히 설명되어 있습니다.

모바일 앱 채널에 트랜잭션 메시지 모듈을 사용하려면 다음 구성을 적용해야 합니다.

컨트롤 및 실행 인스턴스에 모바일 앱 채널 패키지를 설치합니다.
모바일 응용 프로그램 유형 Adobe Campaign 서비스와 실행 인스턴스에 포함된 모바일 응용 프로그램을 복제합니다.

이벤트에는 다음 요소가 포함되어야 합니다.

모바일 장치 ID(Android의 경우 registrationId, iOS의 경우 deviceToken)입니다. 이 ID는 알림이 전송될 "주소"를 나타냅니다.
응용 프로그램과 관련된 연결 정보를 복구할 수 있는 모바일 응용 프로그램 또는 통합 키(uuid)에 대한 링크입니다.
알림을 보낼 채널(wishedChannel): iOS의 경우 41, Android의 경우 42
개인화에 유용한 모든 데이터

다음은 이 정보를 포함하는 이벤트의 예입니다.

<SOAP-ENV:Envelope xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
   <SOAP-ENV:Body>
     <urn:PushEvent>
         <urn:sessiontoken>mc/</urn:sessiontoken>
         <urn:domEvent>

              <rtEvent wishedChannel="41" type="DELIVERY" registrationToken="2cefnefzef758398493srefzefkzq483974">
                <mobileApp _operation="none" uuid="com.adobe.NeoMiles"/>
                <ctx>
                    <deliveryTime>1:30 PM</deliveryTime>
                    <url>http://www.adobe.com</url>
                </ctx>
              </rtEvent>

         </urn:domEvent>
     </urn:PushEvent>
   </SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>

NOTE

메시지 템플릿 만들기는 동일하게 유지됩니다.

트랜잭션 메시지 및 LINE transactional-messaging-and-line

LINE 채널과 결합된 트랜잭션 메시지를 사용하면 소비자 모바일 장치에 설치된 LINE 앱에서 실시간 메시지를 보낼 수 있습니다. LINE 사용자가 브랜드의 페이지를 추가할 때 시작 메시지를 보내는 데 사용됩니다.

LINE과 함께 트랜잭션 메시지 모듈을 사용하려면 마케팅 인스턴스 및 실행 인스턴스의 구성에 다음 요소가 필요합니다.

두 인스턴스에 LINE Connect 패키지를 설치합니다.
마케팅 인스턴스에 Transactional message control 패키지를 설치하고 실행 인스턴스에 Transactional message execution 패키지를 설치합니다.
동기화할 동일한 이름을 가진 두 인스턴스에 LINE 외부 계정 및 서비스 을(를) 만듭니다. LINE 외부 계정 및 서비스를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.

그런 다음 Explorer 의 Platform > External account 에서 두 인스턴스에 서로 다른 외부 계정을 구성해야 합니다.

다음 구성을 사용하여 실행 인스턴스에 External database 외부 계정을 만듭니다.

Label 및 Internal name : 필요에 따라 외부 계정의 이름을 지정합니다.
Type : External database 을(를) 선택합니다.
Enabled 상자를 선택해야 합니다.

Connection 범주에서:

Type : 데이터베이스 서버(예: PostgresSQL)를 선택합니다.
Server : 데이터베이스 서버 URL을 입력합니다.

Account : 데이터베이스 계정을 입력하십시오.

note note
NOTE
데이터베이스 사용자는 FDA 연결을 위해 XtkOption, NmsVisitor, NmsVisitorSub, NmsService, NmsBroadLogRtEvent, NmsBroadLogBatchEvent, NmsTrackingLogRtEvent, NmsTrackingLogBatchEvent, NmsRtEvent, NmsBatchEvent, NmsBroadLogMsg, NmsTrackingUrl, NmsDelivery, NmsWebTrackingLogXtkFolder 테이블에 대한 읽기 권한이 있어야 합니다.

Password : 데이터베이스 계정의 암호를 입력합니다.
Database : 실행 인스턴스의 데이터베이스 이름을 입력합니다.
Target of an HTTP relay to remote database’s account 상자를 선택해야 합니다.

다음 구성을 사용하여 marketing 인스턴스에 External Database 계정을 만듭니다.
- Label 및 Internal name : 필요에 따라 외부 계정의 이름을 지정합니다.
- Type : External database 을(를) 선택합니다.
- 사용 상자를 선택해야 합니다.
Connection 범주에서:
- Type : HTTP relay to remote Database 을(를) 선택합니다.
- Server : 실행 인스턴스의 캠페인 서버 URL을 입력합니다.
- Account : 실행 인스턴스에 액세스하는 데 사용되는 계정을 입력합니다.
- Password : 실행 인스턴스에 액세스하는 데 사용되는 계정의 암호를 입력합니다.
- Data Source : 실행 인스턴스에 외부 데이터베이스 계정의 다음 구문 nms:extAccount:ID 을(를) 입력합니다.
다음 구성을 사용하여 marketing 인스턴스에 Execution instance 외부 계정을 만들어 데이터 동기화 워크플로를 만듭니다.
- Label 및 Internal name : 필요에 따라 외부 계정의 이름을 지정합니다.
- Type : Execution instance 을(를) 선택합니다.
- 사용 상자를 선택해야 합니다.
Connection 범주에서:
- URL : 실행 인스턴스의 URL을 입력합니다.
- Account : 실행 인스턴스에 액세스하는 데 사용되는 계정을 입력합니다.
- Password : 실행 인스턴스에 액세스하는 데 사용되는 계정의 암호를 입력합니다.
Account connection method 범주에서:
- Method : Federated Data Access (FDA) 을(를) 선택합니다.
- FDA account : 드롭다운에서 FDA 계정을 선택합니다.
- Create the archiving workflow 버튼을 클릭합니다.
- LINE 데이터 동기화 워크플로를 만들려면 Create data synchronization workflow 단추를 클릭하십시오.
이제 트랜잭션 메시지 만들기를 시작할 수 있습니다.

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