설명서CampaignCampaign Classic v7 설명서

[v8에도 적용됩니다.]{class="badge positive" title="Campaign v8에도 적용됩니다."}

LINE 게재 만들기 line-channel

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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LINE은(는) 모든 모바일 OS와 PC에서 사용할 수 있는 무료 인스턴트 메시징, 음성 및 비디오 통화 응용 프로그램입니다.

LINE을(를) 트랜잭션 메시지 모듈과 결합하여 소비자 모바일 장치에 설치된 LINE 앱에서 실시간 메시지를 보낼 수도 있습니다. 자세한 정보는 이 페이지를 참조하십시오.

LINE 채널을 사용하는 단계는 다음과 같습니다.

  1. LINE 채널 설정
  2. 게재 만들기
  3. 콘텐츠 유형 구성
  4. 게재 모니터링(추적, 격리, 보고서 등)

LINE 채널 설정 setting-up-line-channel

LINE 계정 및 외부 계정을 만들기 전에 먼저 인스턴스에 LINE 패키지를 설치해야 합니다. 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.

먼저 LINE 계정을 만들어야 Adobe Campaign에 연결할 수 있습니다. 그런 다음 모바일 애플리케이션에서 LINE 계정을 추가한 사용자에게 LINE개의 메시지를 보낼 수 있습니다. 외부 계정 및 LINE 계정은 플랫폼의 기능 관리자만 관리할 수 있습니다.

LINE 계정을 만들고 구성하려면 LINE 개발자 설명서를 참조하십시오.

LINE 서비스 만들기 및 구성 configure-line-service

LINE 서비스를 만들려면:

  1. Adobe Campaign Classic 홈 페이지에서 Profiles and Targets 탭을 선택합니다.

  2. 왼쪽 메뉴에서 Services and Subscriptions ​을(를) 선택하고 Create ​을(를) 클릭합니다.

  3. 새 서비스에 Label 및 Internal name ​을(를) 추가합니다.

  4. Type 드롭다운에서 LINE 선택.

  5. Save ​를 클릭합니다.

구독 및 서비스에 대한 자세한 내용은 구독 관리를 참조하십시오.

LINE 외부 계정 구성 configure-line-external

LINE 서비스를 만든 후 Adobe Campaign에서 LINE 외부 계정을 구성해야 합니다.

  1. Administration > Platform 트리 구조에서 External Accounts 탭을 클릭합니다.

  2. 기본 제공 LINE V2 routing 외부 계정을 선택하십시오.

  3. 외부 계정의 구성을 시작하려면 외부 계정에서 LINE 탭을 클릭하십시오. 다음 필드를 채웁니다.

    • Channel Alias: Channels > Technical configuration 탭에서 LINE 계정을 통해 제공됩니다.
    • Channel ID: Channels > Basic Information panel 탭에서 LINE 계정을 통해 제공됩니다.
    • Channel secret key: Channels > Basic Information panel 탭에서 LINE 계정을 통해 제공됩니다.
    • Access token: 개발자 포털의 LINE 계정을 통해 또는 Get access token 단추를 클릭하여 제공됩니다.
    • Access token expiration date: 액세스 토큰의 만료 날짜를 지정할 수 있습니다.
    • LINE subscription service: 사용자가 구독할 서비스를 지정할 수 있습니다.

  4. 구성이 완료되면 Save ​을(를) 클릭합니다.

  5. Explorer ​에서 Administration > Production > Technical workflows > LINE workflows ​을(를) 선택하여 LINE V2 access token update (updateLineAccessToken) 및 Delete blocked LINE users (deleteBlockedLineUsers) 워크플로우가 시작되었는지 확인합니다.

이제 LINE이(가) Adobe Campaign에 구성되었으므로 LINE 게재를 만들어 구독자에게 보낼 수 있습니다.

LINE 게재 만들기 creating-the-delivery

NOTE
LINE 게재를 새 받는 사람에게 처음 보낼 때 사용 약관 및 동의와 관련된 공식 LINE 메시지를 게재에 추가해야 합니다. 공식 메시지는 다음 링크에서 사용할 수 있습니다.

LINE 게재를 만들려면 다음 단계를 수행해야 합니다.

  1. Campaigns 탭에서 Deliveries ​을(를) 선택한 다음 Create 단추를 클릭합니다.

  2. LINE V2 delivery 게재 템플릿을 선택하십시오.

  3. Label, Delivery code 및 Description(으)로 게재를 식별합니다. 이 작업에 대한 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.

  4. Continue ​을(를) 클릭하여 게재를 만듭니다.

  5. 게재 편집기에서 To ​을(를) 선택하여 LINE 게재의 수신자를 타겟팅합니다. 타깃팅은 Visitor subscriptions (nms:visitorSub) ​에 수행됩니다.

    자세한 내용은 대상 모집단 식별을 참조하세요.

  6. Add ​을(를) 클릭하여 Delivery target population ​을(를) 선택합니다.

  7. LINE 구독자를 직접 타겟팅할지 또는 LINE 구독에 따라 사용자를 타겟팅할지 선택하고 Next ​을(를) 클릭합니다. 이 예제에서는 By LINE V2 subscription ​을(를) 선택했습니다.

  8. Folder 드롭다운에서 Line-V2 ​을(를) 선택한 다음 LINE 서비스를 선택합니다. 게재를 개인화하려면 Finish ​을(를) 클릭한 다음 Ok ​을(를) 클릭합니다.

  9. 게재 편집기에서 Add ​을(를) 클릭하여 하나 이상의 메시지를 추가하고 Content type ​을(를) 선택합니다.

    사용 가능한 다른 Content type ​에 대한 자세한 내용은 콘텐츠 형식 정의를 참조하세요.

  10. 게재가 올바르게 생성 및 구성되면 이전에 정의된 타겟으로 보낼 수 있습니다.

    게재 전송에 대한 자세한 내용은 메시지 보내기를 참조하세요.

  11. 메시지를 보낸 후 보고서에 액세스하여 게재의 효과를 측정합니다.

    LINE 보고서에 대한 자세한 내용은 보고서 액세스를 참조하세요.

콘텐츠 유형 정의 defining-the-content

LINE 게재의 콘텐츠를 정의하려면 먼저 메시지 유형을 게재에 추가해야 합니다. 각 LINE 게재에는 최대 5개의 메시지가 포함될 수 있습니다.

다음 세 가지 메시지 유형 중에서 선택할 수 있습니다.

문자 메시지 게재 구성 configuring-a-text-message-delivery

NOTE
<%@ include option='NmsServer_URL' %>/webApp/APP3?id=<%=escapeUrl(cryptString(visitor.id))%> 구문을 사용하면 LINE 메시지에 웹 앱에 대한 링크를 포함할 수 있습니다.

Text message LINE 게재는 텍스트 양식으로 받는 사람에게 보내는 메시지입니다.

이 유형의 메시지에 대한 구성은 전자 메일의 Text 구성과 유사합니다. 자세한 정보는 이 페이지를 참조하세요.

Image and link LINE 게재는 하나 이상의 URL이 포함될 수 있는 이미지 형식으로 받는 사람에게 보내는 메시지입니다.

다음을 사용할 수 있습니다.

  • Personalized image,

    note note
    NOTE
    %SIZE% 변수를 사용하여 받는 사람의 모바일 장치의 화면 크기에 따라 이미지 표시를 최적화할 수 있습니다.

  • 장치 화면 크기당 Image URL,

    Define images per device screen size 옵션을 사용하면 다양한 이미지 해상도를 사용하여 모바일 장치에서 게재 가시성을 최적화할 수 있습니다. 높이와 너비가 같은 이미지만 지원됩니다.

    이미지는 화면 크기에 따라 정의할 수 있습니다.

    • 1040픽셀
    • 700픽셀
    • 460픽셀
    • 300픽셀
    • 240픽셀
    note caution
    CAUTION
    1040x1040 픽셀 크기는 링크가 있는 모든 LINE 이미지에 필수입니다.

    그런 다음 수신자의 모바일 장치에 표시되는 대체 텍스트를 추가해야 합니다.

  • 및 Links.

    Links 섹션을 사용하면 클릭 가능한 여러 영역에 이미지를 분할할 다른 레이아웃 중에서 선택할 수 있습니다. 그런 다음 각 사용자에게 전용 Link URL ​을(를) 할당할 수 있습니다.

비디오 메시지 게재 구성 configuring-a-video-message-delivery

Video message LINE 게재는 URL을 포함할 수 있는 비디오 형식으로 받는 사람에게 보내는 메시지입니다.

Preview Image URL 필드를 사용하면 문자 제한이 1,000인 미리 보기 이미지의 URL을 추가할 수 있습니다. JPEG 및 PNG는 1MB의 파일 크기 제한으로 지원됩니다.

Video Image URL 필드를 사용하면 문자 제한이 1,000인 비디오 파일의 URL을 추가할 수 있습니다. mp4 형식만 지원되며 파일 크기는 200MB로 제한됩니다.

일부 장치에서 재생할 때 넓은 비디오나 높은 비디오를 자를 수 있습니다.

보고서 액세스 accessing-reports

게재를 보낸 후 Explorer ​에서 메뉴 Campaign Management > Deliveries ​을(를) 통해 LINE 보고서를 볼 수 있습니다.

NOTE
추적 보고서는 클릭스루 비율을 나타냅니다. LINE은(는) 열람율을 고려하지 않습니다.

LINE 서비스 보고서의 경우 Explorer 탭에서 Profiles and Targets > Services and Subscriptions > LINE-V2 메뉴에 액세스합니다. 그런 다음 LINE 서비스에서 Reports 아이콘을 클릭합니다.

예: 개인화된 LINE 메시지 만들기 및 보내기 example--create-and-send-a-personalized-line-message

이 예제에서는 수신자에 따라 개인화될 데이터가 포함된 이미지와 문자 메시지를 만들고 만들려고 합니다.

  1. Campaign 탭에서 Create 단추를 클릭하여 LINE 게재를 만듭니다.

  2. LINE V2 delivery 게재 템플릿을 선택하고 게재 이름을 지정합니다.

  3. 게재 구성 창에서 대상 모집단을 선택합니다.

    자세한 내용은 대상 모집단 식별을 참조하세요.

  4. Add ​을(를) 클릭하여 메시지를 만들고 Content type ​을(를) 선택합니다.

    먼저 Text message ​을(를) 만듭니다.

  5. 개인화된 텍스트를 삽입할 위치에 커서를 놓고 드롭다운 아이콘을 클릭한 다음 Visitor > First name ​을(를) 선택합니다.

  6. 동일한 절차에 따라 이미지를 추가하고 Message type 드롭다운에서 Image and links ​을(를) 선택합니다.

    Image URL ​을(를) 추가합니다.

  7. Links 섹션에서 클릭 가능한 여러 영역에 이미지를 분할할 레이아웃을 선택합니다.

  8. 이미지의 각 영역에 URL을 지정합니다.

  9. 게재를 저장한 다음 Send ​을(를) 클릭하여 분석하여 타겟으로 보냅니다.

    게재가 타겟에게 전송됩니다.

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