[v8에도 적용됩니다.]{class="badge positive" title="Campaign v8에도 적용됩니다."}

모바일 앱 채널 시작 about-mobile-app-channel

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

주제:
푸시

작성 대상:

사용자

모바일 앱 채널 을 사용하면 Adobe Campaign 플랫폼을 사용하여 앱을 통해 iOS 및 Android 터미널에 개인화된 푸시 알림을 보낼 수 있습니다.

두 가지 게재 채널을 사용할 수 있습니다.

Apple 모바일 장치로 알림을 전송할 수 있는 iOS 채널입니다.

Android 모바일 장치로 데이터 메시지를 보낼 수 있는 Android 채널입니다.

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IMPORTANT
Android FCM(Firebase Cloud Messaging) 서비스에 대한 몇 가지 중요한 변경 사항은 2024년에 릴리스될 예정이며 Adobe Campaign 구현에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 변경 사항을 지원하려면 Android 푸시 메시지에 대한 구독 서비스 구성을 업데이트해야 할 수 있습니다. 이미 확인하고 조치를 취할 수 있습니다. 이 Adobe Campaign v8 기술 정보에서 자세히 알아보세요.

note important

IMPORTANT

Android FCM(Firebase Cloud Messaging) 서비스에 대한 몇 가지 중요한 변경 사항은 2024년에 릴리스될 예정이며 Adobe Campaign 구현에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 변경 사항을 지원하려면 Android 푸시 메시지에 대한 구독 서비스 구성을 업데이트해야 할 수 있습니다. 이미 확인하고 조치를 취할 수 있습니다. 이 Adobe Campaign v8 기술 정보에서 자세히 알아보세요.

이 두 채널에 해당하는 두 가지 게재 활동이 캠페인 워크플로우에 있습니다. 트랜잭션 메시지에는 두 개의 트랜잭션 메시지 템플릿도 사용할 수 있습니다.

사용자가 애플리케이션 컨텍스트와 일치하는 화면을 표시하기 위해 알림을 활성화할 때 대한 애플리케이션 동작을 정의할 수 있습니다. 예제:

고객에게 택배가 창고를 떠났음을 알리는 알림이 전송됩니다. 알림을 활성화하면 게재 관련 정보가 포함된 페이지가 열립니다.
사용자가 장바구니에 항목을 추가했지만 구매를 완료하지 않고 애플리케이션을 종료했습니다. 장바구니가 중단되었음을 알리는 알림이 전송됩니다. 알림을 활성화하면 항목이 화면에 표시됩니다.

CAUTION

모바일 애플리케이션으로 전송된 알림이 Apple(Apple 푸시 알림 서비스) 및 Google(Firebase Cloud Messaging)에서 지정한 사전 요구 사항 및 조건을 준수하는지 확인해야 합니다.
경고: 일부 국가에서는 수집된 데이터 유형 모바일 애플리케이션과 처리 목적을 사용자에게 알려야 합니다. 당신은 법률을 확인해야 합니다.

NMAC opt-out management(mobileAppOptOutMgt) 워크플로는 모바일 장치에서 알림 구독 취소를 업데이트합니다. 이 워크플로에 대한 자세한 내용은 기술 워크플로 목록을 참조하세요.

Adobe Campaign은 HTTP/2 APNs와 호환됩니다. 구성 단계에 대한 자세한 내용은 이 섹션 섹션을 참조하십시오.

게재를 만드는 방법에 대한 전체 정보는 이 섹션을 참조하세요.

푸시 알림 채널 구성 push-notification-configuration

Adobe Campaign을 사용하여 푸시 알림을 전송하려면 먼저 환경과 앱을 구성해야 합니다. Adobe Campaign을 사용하여 푸시 알림 전송을 시작하기 전에 모바일 앱과 Adobe Experience Platform의 태그에 대한 구성 및 통합이 제대로 되어 있는지 확인해야 합니다. Adobe Experience Platform Mobile SDK는 Android 및 iOS 호환 SDK를 통해 모바일에 대한 클라이언트측 통합 API를 제공합니다. SDK 구성은 데이터 수집 UI를 통해 관리되므로 유연한 구성과 확장 가능한 규칙 기반 통합을 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Adobe Campaign v8 설명서를 참조하세요.

데이터 경로 data-path

다음 스키마에서는 모바일 애플리케이션이 Adobe Campaign과 데이터를 교환할 수 있는 단계를 자세히 설명합니다. 이 프로세스에는 다음 세 가지 엔티티가 포함됩니다.

모바일 애플리케이션
알림 서비스: Apple용 APNs(Apple 푸시 알림 서비스) 및 Android용 FCM(Firebase 클라우드 메시징)
Adobe Campaign

알림 프로세스의 세 가지 주요 단계는 Adobe Campaign 애플리케이션 등록(구독 컬렉션), 게재 및 추적입니다.

1단계: 구독 컬렉션 step-1--subscription-collection

모바일 애플리케이션은 App Store 또는 Google Play에서 사용자가 다운로드합니다. 이 응용 프로그램에는 연결 설정(iOS 인증서 및 Android용 프로젝트 키)과 통합 키가 포함되어 있습니다. 구성에 따라 애플리케이션을 처음 열면 등록 정보(@userKey: 이메일 또는 계정 번호)를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 동시에 애플리케이션은 알림 ID(푸시 ID)를 수집하기 위해 알림 서비스에 질문합니다. 이 모든 정보(연결 설정, 통합 키, 알림 식별자, userKey)는 Adobe Campaign으로 전송됩니다.