커뮤니케이션 채널 communication-channels

Last update: Thu Jun 12 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

적용 대상:
Campaign Classic v7

작성 대상:

사용자

Adobe Campaign에서는 이메일, SMS, 푸시 알림 및 DM 등 크로스 채널 캠페인을 보내고, 다양한 전용 보고서를 사용하여 캠페인의 효과를 측정할 수 있습니다. 이러한 메시지는 게재를 통해 디자인되고 전송되며 각 수신자에 대해 개인화할 수 있습니다.

핵심 기능에는 타기팅, 정의 및 메시지 개인화, 커뮤니케이션 실행 및 관련 운영 보고서가 포함됩니다.

Campaign v8 프로모션 이니셔티브의 일부로 Campaign Classic 설명서가 재구성되었습니다. 이제 일반적인 기능은 Campaign v8 설명서 세트에서만 사용할 수 있습니다.

통신 채널 설명서

통신 채널에 대한 자세한 내용은 Campaign v8 설명서를 참조하세요.

게재 콘텐츠 및 대상자

Campaign v8 설명서에서 게재 만들기, 콘텐츠 및 대상자와 관련된 주요 단계를 알아봅니다.

게재 만들기: 일회성 단일 게재를 만드는 방법을 알아봅니다.
콘텐츠 정의: 각 채널별로 게재 콘텐츠를 구성합니다.
대상 지정: 주 대상, 증명 대상, 시드 주소 및 컨트롤 그룹 등 여러 유형의 대상을 정의합니다.

게재 확인 및 보내기

다음 페이지를 참조하여 Campaign v8 설명서에서 게재 유효성 검사, 전송 및 모범 사례를 알아보십시오.

게재 유효성 검사: 기본 대상으로 보내기 전에 게재의 유효성을 검사하는 방법을 알아봅니다.
게재 보내기: 게재 설정을 구성하고 메시지를 보내는 방법을 정의합니다.
게재 모범 사례: Campaign 게재 기능 관련 모범 사례를 참조하세요.

다음 설정은 Campaign Classic에만 적용됩니다. 다른 게재 설정은 Campaign v8 설명서를 참조하세요.

게재 분석

게재 분석 성능 개선

게재 준비 속도를 높이려면 분석을 시작하기 전에 Prepare the delivery parts in the database 옵션을 확인할 수 있습니다.

이 옵션을 활성화하면 게재 준비가 데이터베이스 내에서 직접 수행되므로 분석을 상당히 가속화할 수 있습니다.

현재 이 옵션은 다음 조건이 충족될 때만 사용할 수 있습니다.

게재는 이메일이어야 합니다. 다른 채널은 현재 지원되지 않습니다.
중간 소싱 또는 외부 공정순서를 사용하지 말고 일괄 게재 공정순서 유형만 사용해야 합니다. Delivery properties 의 General 탭에서 사용되는 라우팅을 확인할 수 있습니다.
외부 파일에서 가져온 모집단을 타깃팅할 수 없습니다. 단일 게재의 경우 Email parameters 에서 To 링크를 클릭하고 Defined in the database 옵션이 선택되어 있는지 확인하십시오. 워크플로우에서 사용되는 게재의 경우 Delivery 탭에서 받는 사람이 Specified by the inbound event(s) 인지 확인하십시오.
PostgreSQL 데이터베이스를 사용하고 있어야 합니다.

분석 우선 순위 구성

게재가 캠페인의 일부인 경우 Advanced 탭에서 추가 옵션을 제공합니다. 이렇게 하면 동일한 캠페인의 게재에 대한 처리 순서를 구성할 수 있습니다.

보내기 전에 각 게재를 분석합니다. 분석 기간은 게재 추출 파일에 따라 다릅니다. 파일 크기가 클수록 분석에 더 오래 걸려서 다음 게재가 대기하게 됩니다.

Message preparation by the scheduler 에 대한 옵션을 사용하면 캠페인 워크플로우에서 게재 분석의 우선 순위를 지정할 수 있습니다.

게재가 너무 큰 경우 다른 워크플로우 게재 분석이 느려지지 않도록 우선 순위를 낮게 할당하는 것이 좋습니다.

note note
NOTE
더 큰 게재 분석으로 워크플로우의 진행 속도가 느려지지 않도록 Schedule execution for a time of low activity 을(를) 클릭하여 실행을 예약할 수 있습니다.

전송 중

다시 시도 구성

소프트 또는 무시됨 오류로 인해 일시적으로 게재되지 않은 메시지는 자동 다시 시도될 수 있습니다. 게재 실패 유형 및 이유는 이 섹션에 나와 있습니다.

note important
IMPORTANT
호스팅 또는 하이브리드 설치의 경우 향상된 MTA(으)로 업그레이드한 경우 게재의 다시 시도 설정은 Campaign에서 더 이상 사용되지 않습니다. 소프트 바운스 재시도 및 재시도 간 시간은 메시지 이메일 도메인에서 돌아오는 바운스 응답의 유형 및 심각도에 따라 고급 MTA에 의해 결정됩니다.

이전 Campaign MTA를 사용하는 온-프레미스 설치 및 호스팅/하이브리드 설치의 경우 게재 매개 변수에 대한 Delivery 탭의 중앙 섹션은 게재 다음 날에 수행해야 하는 다시 시도 횟수와 다시 시도 사이의 최소 지연을 나타냅니다.

기본적으로 5번의 다시 시도가 배달 첫 날에 예약되며 하루 중 24시간 동안 최소 1시간 간격으로 분산됩니다. Validity 탭에 정의된 배달 기한까지 하루에 한 번 다시 시도됩니다. 유효 기간 정의를 참조하십시오.

유효 기간 정의

게재가 실행되면 게재 기한까지 메시지(및 다시 시도)를 보낼 수 있습니다. 게재 속성에는 Validity 탭을 통해 표시됩니다.

Delivery duration 필드를 사용하면 전역 게재 다시 시도에 대한 제한을 입력할 수 있습니다. 즉, Adobe Campaign은 시작 날짜부터 메시지를 전송하고 나서 메시지가 오류만 반환하는 경우 유효성 검사 제한에 도달할 때까지 구성 가능한 일반 재시도를 수행합니다.

날짜를 지정할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 Explicitly set validity dates 을(를) 선택합니다. 이 경우 게재 및 유효성 검사 제한 날짜를 통해 시간을 지정할 수도 있습니다. 기본적으로 현재 시간이 사용되지만 입력 필드에서 직접 수정할 수 있습니다.

note important
IMPORTANT
호스팅 또는 하이브리드 설치의 경우 향상된 MTA(으)로 업그레이드한 경우 Campaign 이메일 게재의 Delivery duration 설정은 3.5일 이하(으)로 설정된 경우에만 사용됩니다. 3.5일 이상의 값을 정의하면 고려되지 않습니다.

리소스의 유효성 제한: Validity limit 필드는 주로 미러 페이지와 이미지에 대해 업로드된 리소스에 사용됩니다. 이 페이지의 리소스는 제한된 시간 동안 유효합니다(디스크 공간을 절약하기 위함).

이 필드의 값은 이 섹션에 나열된 단위로 표현할 수 있습니다.

recommendation-more-help

601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1