음성 대화
Adobe Brand Concierge은 고객이 직접 입력하는 대신 컨시어지와 대화할 수 있는 핸즈프리 음성 대화 모드를 지원합니다. 이 비디오에서는 음성 모드 활성화, 자동 음성 감지 기능을 통해 단추를 누르지 않아도 되는 방법 및 음성 기능이 텍스트 및 시각적 반응과 함께 컨시어지의 전체 멀티모달 환경에 어떻게 적합한지 설명합니다.
이 비디오는 누구의 것입니까?
- 마케터 및 콘텐츠 소유자가 컨시어지 음성 지원
- 고객 응대 음성 경험을 평가하는 모든 사람
- 핸즈프리 인터랙션을 선호하는 모바일 방문자를 지원하는 팀
비디오 콘텐츠
- 최초 개인 정보 알림을 포함한 컨시어지 관리에서 음성 모드를 켜는 방법
- 단추를 누르지 않고 자동 음성 감지 시작 및 수신 중지 방법
- 컨시어지가 말하는 동안 멀티턴 대화로 자연스러운 중단을 지원하는 방법
- 컨시어지가 전체 멀티 모달 환경으로 유지되어 음성 대화 중에 이미지, 텍스트 및 링크를 반환하는 방법
- 더 이상 원하지 않는 경우 음성 끄기 방법
설명서는 Brand Concierge 도움말을 참조하세요.
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