Customer Journey Analytics용 Report Builder 소개
Customer Journey Analytics용 Report Builder를 통해 Adobe Customer Journey Analytics 데이터를 사용하여 맞춤형 보고서를 쉽게 만들고 편집하고 새로 고칠 수 있습니다. Customer Journey Analytics는 여러 데이터 소스에 연결하여 비즈니스를 전반적으로 검토할 수 있는 Adobe Experience Platform에 구축된 서비스입니다. Report Builder의 간단하고 유연한 끌어다 놓기 UI를 사용하여 Excel 내의 모든 Customer Journey Analytics 데이터에서 복잡한 데이터 쿼리와 맞춤형 보고서를 만들 수 있습니다.
Customer Journey Analytics용 Report Builder를 사용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 기존 워크시트 셀을 참조하여 완벽한 행 순서, 날짜 범위 또는 필터를 얻을 수 있습니다.
- 달력, 셀 참조 또는 날짜 계산을 사용하여 사용자 정의 날짜를 만들 수 있습니다.
- 익숙한 Excel 서식 도구를 사용하여 표와 시각화를 디자인할 수 있습니다.
Customer Journey Analytics용 Report Builder는 다음 플랫폼의 Excel에서 사용할 수 있습니다.
- macOS
- Windows
- 웹 브라우저
일반적인 사용 사례
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데이터 추출: Adobe Report Builder를 사용하면 Customer Journey Analytics의 데이터를 Excel로 추출할 수 있습니다. 사용자 정의 보고서 및 쿼리를 만들어 분석과 관련된 특정 데이터 포인트를 검색할 수 있습니다.
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사용자 정의 보고: 특정 보고 요구 사항에 맞게 Excel에서 사용자 정의 보고서를 디자인하고 포맷을 지정할 수 있습니다. 다양한 이해 당사자에 맞게 보고서를 맞춤화하는 데 특히 유용합니다.
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애드혹 분석: 사용자가 시간이 오래 걸리는 보고서 만들기 프로세스를 거치지 않고도 특정 질문에 답하거나 데이터 추세를 탐색하기 위해 애드혹 보고서를 신속하게 생성할 수 있습니다.
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대시보드: CJA에서 추출한 데이터를 사용하여 주요 성과 지표(KPI)의 상위 수준 개요를 위한 Excel 기반 대시보드 및 시각화를 만들 수 있습니다.
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인사이트 공유: CJA에 직접 액세스할 수 없는 팀원이나 이해 당사자와 Excel 보고서 및 인사이트를 공유할 수 있습니다.
개요 비디오
Microsoft Store에서
Customer Journey Analytics용 Report Builder를 다운로드할 수 있습니다.