순차적 필터
구성 요소, 컨테이너 및 구성 요소 또는 컨테이너 간에 Then 논리 연산자를 사용하여 순차적 필터를 만듭니다. Then 논리 연산자는 한 필터 조건 다음에 다른 필터 조건이 발생함을 의미합니다.
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이 비디오에서는 Adobe Analytics을 사용하는 기능을 보여 줍니다. 그러나 이 기능은 Customer Journey Analytics에서도 유사하게 사용할 수 있습니다. 용어의 다음과 같은 차이점에 유의하십시오.
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Adobe Analytics | Customer Journey Analytics |
세그먼트 | 필터 |
방문자 | 개인 |
방문 | 세션 |
히트 | 이벤트 |
순차적 필터에는 다음과 같은 몇 가지 기본 기능과 순차적 필터에 더 복잡성을 추가하도록 구성할 수 있는 추가 옵션이 있습니다.
-
시퀀스 필터 정의에서 Then 논리에 대한 After 및 within 제약 조건:
-
필터 정의에 대한 전체 시퀀스의 일부로 include할 데이터입니다. 또는 컨테이너의 일부로 정의된 시퀀스의 경우. 기본적으로 일치하는 모든 데이터가 고려됩니다. 해당 데이터는 모든 사용자 포함에 의해 식별됩니다.
- Only Before Sequence 를 선택하여 시퀀스 전의 데이터만 고려합니다.
- Only After Sequence 를 선택하여 시퀀스 후의 데이터만 고려합니다.
-
순차적 필터 정의의 일부로 exclude할 데이터입니다.
-
순차적 필터 정의에서 논리적으로 그룹 조건을 만드는 방법입니다.
기본 사항
순차적 필터를 만드는 기본 사항은 필터 빌더를 사용하여 일반 필터를 만드는 것과 다를 바 없습니다. 정의 빌더를 사용하여 필터 정의를 구성할 수 있습니다. 해당 구성에서는 구성 요소, 컨테이너, 연산자 및 논리를 사용합니다. 기본 정의나 정의 빌더에서 사용하는 컨테이너에서 Then 연산자를 선택하면 일반 필터가 자동으로 순차적 필터가 됩니다.
예
아래 예는 다양한 사용 사례에서 순차적 필터를 사용하는 방법을 보여줍니다.
단순 시퀀스
페이지를 본 다음 다른 페이지를 본 사람을 식별합니다. 이벤트 수준 데이터는 이 시퀀스를 사용하여 필터링됩니다. 이전, 과거 또는 중간 개인 세션 또는 세션 간에 발생하는 페이지 보기 시간 또는 횟수에 관계없이 표시됩니다.
세션 간 시퀀스
한 세션에서 페이지를 본 다음 다른 세션에서 다른 페이지를 본 사람을 식별합니다. 세션을 구분하려면 컨테이너를 사용하여 시퀀스를 만들고 각 컨테이너에 대해 세션 수준을 정의하십시오.
혼합 수준 시퀀스
확인되지 않은 세션 수에 걸쳐 두 페이지를 본 다음 별도의 세션에서 세 번째 페이지를 본 사람을 식별합니다. 다시 컨테이너를 사용하여 시퀀스를 빌드하고 별도의 세션을 정의하는 컨테이너에 세션 수준을 정의합니다.
집계 시퀀스
첫 번째 세션에서 특정 페이지를 방문한 다음 나중에 다른 페이지를 방문한 사람을 식별합니다. 이벤트의 시퀀스를 구분하려면 컨테이너를 사용하여 Session 컨테이너 수준에서 논리를 구분하십시오.
시퀀스 중첩
한 사용자가 다른 페이지보다 먼저 한 페이지를 방문한 다음 두 개의 다른 페이지를 포함하는 후속 세션을 갖는 모든 세션을 식별합니다. 예를 들어 한 사람이 홈 페이지를 처음 방문한 다음 범주 1 페이지를 방문한 다음 각 세션에서 범주 2 및 범주 3 페이지를 방문한 다른 세션을 갖는 모든 세션을 식별합니다.
이후 및 내부
Then 연산자에서 After 및 Within 을(를) 사용하여 이벤트, 세션 또는 Dimension에 대한 시간 제약 조건 또는 제약 조건을 추가로 정의할 수 있습니다.
시간 제한
Then 연산자에 시간 제약 조건을 적용하려면 다음을 수행합니다.
- 를 선택합니다.
- 컨텍스트 메뉴에서 Within 또는 After 를 선택합니다.
- 년 까지 기간(분, 시간)을 지정하십시오.
- - 또는 + 을(를) 사용하여 숫자를 입력하거나 지정할 수 있는 팝업을 열려면 ***number ***을(를) 선택하십시오.
시간 제약 조건을 제거하려면 을(를) 사용하십시오.
아래 표에서는 시간 제한 연산자에 대해 자세히 설명합니다.
예를 들어 컨테이너를
After = 1 Week(s) and Within = 2 Week(s)
(으)로 설정하여 필터를 만듭니다.이 필터에서 방문자를 식별하는 조건은 1주와 2주 사이에만 충족됩니다. 두 조건 모두 첫 번째 페이지 보기 시부터 적용됩니다.
예
시간 제한 사용의 몇 가지 예.
After 연산자
2주 후에만 한 페이지를 방문한 사람과 다른 페이지를 방문한 사람을 식별합니다. 예를 들어, 홈 페이지를 방문한 사람은 있지만 여성은 | 2주 후에야 구두 페이지를 엽니다.
홈의 페이지 보기가 2024년 6월 1일 00:01에 있는 경우, 페이지 보기는 여성을 표시합니다 | 신발은 해당 페이지 보기가 2024년 6월 15일 00:01 이후에 발생하는 한 일치합니다.
Within 연산자
5분 내에 한 페이지를 방문한 다음 다른 페이지를 방문한 사람을 식별합니다. 예를 들어, 홈 페이지를 방문한 사람과 여성 | 5분 이내에 구두 페이지를 방문하세요.
홈의 페이지 보기가 2024년 6월 1일 12:01에 있는 경우, 페이지 보기는 여성을 표시합니다 | 신발은 해당 페이지 보기가 2024년 6월 15일 12:16 전에 발생하는 한 일치합니다.
After, Within 연산자
한 페이지를 방문한 후 2주 후, 그러나 1개월 내에 다른 페이지를 방문한 사람을 식별합니다. 예를 들어, 홈 페이지를 방문한 다음 2주 후 1개월 내에 여성 을 방문한 사람 | 신발 페이지.
이내에 시퀀스
2024년 6월 1일에 홈 페이지를 히트하고 여성 을(를) 방문하기 위해 돌아오는 모든 사람 | 2019년 6월 15일 이후, 그러나 2019년 7월 1일 이전에 게시된 신발 페이지는 세그먼트에 해당됩니다.
이벤트, 세션 및 Dimension 제약 조건
After 및 Within 제약 조건을 사용하면 시간 제약 조건뿐만 아니라 이벤트, 세션 또는 차원 제약 조건도 지정할 수 있습니다. 이벤트, 세션 또는 기타 차원 Dimension 이름 을 선택합니다. 검색 필드를 사용하여 차원을 검색할 수 있습니다.
예
다음은 한 제품 범주 페이지를 방문한 사람을 찾는 순차적 필터의 예입니다(여성) | 신발), 체크아웃 페이지(체크아웃) | Thank You) 를 참조하십시오.
다음 예제 시퀀스가 일치하거나 일치하지 않습니다.
Women | Shoes
페이지 뒤에 Checkout | Thank You
페이지가 있음Women | Shoes
, 페이지 Women | Tops
, 페이지 Checkout | Thank You
포함
순차적 필터 또는 순차적 필터의 일부인 순차적 컨테이너에 포함할 데이터를 지정할 수 있습니다.
모든 사용자 include_everyone
모든 사용자를 포함하는 순차적 필터를 만들려면 모든 사용자 포함 옵션을 선택하십시오.
순차적 필터는 전체적으로 주어진 패턴과 일치하는 데이터를 식별합니다. 다음은 하나의 제품 범주 페이지를 방문한 사람을 찾는 기본 시퀀스 필터의 예입니다(여성) | 신발), 체크아웃 페이지(체크아웃) | 감사합니다.) 필터가 모든 사용자 포함(으)로 설정되어 있습니다.
다음 예제 시퀀스가 일치하거나 일치하지 않습니다.
Women | Shoes
, Checkout | Thank You
Women | Shoes
, Men | Shoes
, Checkout | Thank You
(다른 세션)Checkout | Thank You
, Women | Shoes
시퀀스 이전에만 및 시퀀스 이후에만
시퀀스 이전에만 및 시퀀스 이후에만 옵션은 지정된 시퀀스의 전 또는 후에 데이터를 하위 집합으로 필터링합니다.
- Sequence 이전에만: 시퀀스 전의 모든 데이터와 시퀀스 자체의 첫 번째 데이터를 포함합니다. 시퀀스가 데이터의 일부로 여러 번 나타나면 시퀀스 이전에만에 시퀀스가 마지막으로 발생했을 때의 첫 번째 히트와 그 전에 오는 모든 히트가 포함됩니다.
- 시퀀스 이후에만: 시퀀스 후의 모든 히트와 시퀀스 자체의 마지막 데이터를 포함합니다. 시퀀스가 데이터의 일부로 여러 번 나타나면 시퀀스 이후에만에 시퀀스가 처음 발생했을 때의 마지막 히트와 그 다음에 오는 모든 히트가 포함됩니다.
기준이 B로 식별되는 구성 요소 시퀀스를 지정하고, 그 다음 D로 식별되는 기준이 있는 구성 요소에 의해 시퀀스를 지정하는 정의를 생각해 보십시오. 세 가지 옵션은 다음과 같이 데이터를 식별합니다.
예
사이트 섹션에 대해 세 가지 버전의 순차적 필터를 정의했습니다. 하나는 모든 사용자 포함, 하나는 시퀀스 전에만, 다른 하나는 시퀀스 후에만 옵션을 사용합니다. 세 개의 필터 이름을 적절하게 지정했습니다.
이 세 개의 필터를 사용하여 사이트 섹션에 대해 보고할 때 자유 형식 테이블의 출력 예는 다음과 같습니다.
제외
Exclude 을(를) 사용하여 사람, 세션 또는 이벤트 데이터를 구체적으로 제외하지 않으면 필터 정의에 모든 데이터가 포함됩니다.
제외를 사용하면 일반 데이터를 무시하고 더 많은 포커스를 가진 필터를 만들 수 있습니다. 제외를 사용하면 특정 사용자 그룹을 제외하는 필터를 만들 수도 있습니다. 예를 들어, 주문을 한 사람을 지정한 다음 해당 사람 그룹을 제외하여 비구매자 를 식별하는 필터를 정의합니다. 가장 좋은 방법은 특정 포함 값과 일치하는 특정 담당자를 대상으로 Exclude을(를) 사용하는 것보다 광범위한 정의를 사용하는 규칙을 만드는 것입니다.
제외 정의는 다음과 같습니다.
- 페이지 제외. 필터 정의를 사용하여 보고서에서 특정 페이지(예: 홈 페이지)를 제거하고, 페이지가
Home Page
인 이벤트 규칙을 만든 다음 규칙을 제외합니다. 이 정의에는 홈 페이지 를 제외한 모든 페이지가 자동으로 포함됩니다. - 참조 도메인 제외. Google.com의 참조 도메인만 포함하고 다른 모든 도메인은 제외하는 정의를 사용합니다.
- 비구매자 파악. 주문이 0보다 큰 경우를 파악하고 개인을(를) 제외합니다.
제외를 사용하여 개인이 특정 세션에 속하지 않거나 특정 이벤트를 수행하지 않는 시퀀스를 식별할 수 있습니다. Exclude은(는) 논리 그룹에도 포함될 수 있습니다(아래 참조).
구성 요소가 아니라 컨테이너를 제외할 수 있습니다.
예
제외 사용 예는 아래를 참조하십시오.
제외
한 페이지를 방문한 사람, 다른 페이지를 방문하지 않은 사람, 다른 페이지를 방문한 사람을 식별합니다. 제외를 사용하여 컨테이너를 제외합니다. 제외된 컨테이너는 왼쪽의 얇은 빨간색 막대로 식별됩니다.
시작 시 제외
다른 페이지로 이동하지 않고 한 페이지를 방문한 사용자를 식별합니다. 예를 들어 구매하지 않고 체크아웃한 사람이 홈 페이지를 방문한 적이 없습니다.
끝에서 제외
한 페이지는 방문했지만 다른 페이지는 방문하지 않은 사용자를 식별합니다. 예를 들어 홈 페이지를 방문했지만 체크아웃 페이지는 방문한 적이 없는 사용자입니다.
논리 그룹
논리 그룹을 사용하면 조건을 하나의 순차적 필터 체크포인트로 그룹화할 수 있습니다. 시퀀스의 일부로서, 논리 그룹으로 식별된 컨테이너에 정의된 논리는 이전의 순차적 체크포인트 후와 다음의 순차적 체크포인트 전에 평가됩니다.
논리 그룹 자체 내의 조건은 임의의 순서로 충족될 수 있습니다. 그와 대조적으로, 비순차적 컨테이너 (이벤트, 세션, 개인)는 전체 시퀀스 내에서 조건을 충족할 필요가 없으므로 Then 연산자와 함께 사용할 경우 직관적이지 않은 결과가 발생할 수 있습니다.
논리 그룹은(는) 그룹화된 조건 중 순서 없이 여러 조건을 그룹으로 처리하도록 디자인되었습니다. 달리 말하면, 논리 그룹 내의 조건 순서는 무관합니다.
논리 그룹을 사용하는 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다.
- 순차적 체크포인트를 그룹화합니다.
- 순차적 필터 구성을 단순화합니다.
예
다음은 논리 그룹 컨테이너를 사용하는 방법에 대한 예입니다.
모든 순서
한 페이지를 방문한 다음 순서에 관계없이 다른 페이지 세트에서 각 페이지를 열람한 사람을 식별합니다. 예를 들어, 홈 페이지를 방문한 다음 순서에 관계없이 남성 페이지, 여성 페이지 및 키즈 페이지를 각각 방문한 사용자입니다.
논리 그룹 없이 이 필터를 만들 수 있지만 구성이 복잡하고 복잡합니다. 방문자가 볼 수 있는 모든 페이지 시퀀스를 지정합니다. 명확하게 하기 위해 첫 번째 컨테이너만 열고 를 실행하고 다른 컨테이너는 닫았습니다 . 제목을 사용하여 다른 컨테이너의 콘텐츠를 파생할 수 있습니다.
아래와 같이 논리 그룹을 사용하여 이 필터 빌드를 단순화할 수 있습니다. 컨테이너에 대해 논리 그룹 을(를) 선택하십시오.
첫 번째 일치
한 페이지 또는 다른 페이지를 방문한 다음 다른 페이지를 방문한 사람을 식별합니다. 예를 들어 여성 페이지 또는 남성 페이지를 방문한 다음 체크아웃 을 방문한 사람이 있습니다 | 감사 인사 페이지.
제외 및
한 페이지를 방문한 후 다른 페이지 세트를 명시적으로 방문하지 않았지만 아직 다른 페이지를 방문하지 않은 사용자를 식별합니다. 예를 들어, 홈 페이지를 방문한 사람은 남성 또는 여성 페이지를 방문하지 않았지만 키즈 페이지를 방문했습니다.
제외 또는
한 페이지를 방문한 후 페이지 세트의 페이지를 명시적으로 방문하지 않았지만 다른 페이지를 방문하지 않은 사용자를 식별합니다. 예를 들어, 홈 페이지를 방문한 사람은 남성 및 여성 페이지를 방문하지 않았지만 키즈 페이지를 방문했습니다.
마지막 예
마지막 예로, Empower Your Move 캠페인이 터치한 적이 없는 특정 제품 페이지에 대해 학습한 사용자를 식별하려고 합니다. 그리고 온라인 스토어에 첫 번째 방문에서 홈 페이지를 보았지만 남성 카테고리의 어떤 피트니스 (장비) 제품도 자세히 보지 않았습니다. 그러나 그 직후 다음 세션에서는 홈페이지를 먼저 거치지 않고 제품 페이지로 이동하여 온라인 주문을 했습니다.