세그먼트 만들기

Customer Journey Analytics에서 다양한 유형의 세그먼트를 만들 수 있습니다. 선택하는 유형은 세그먼트가 얼마나 복잡해야 하는지, 세그먼트가 현재 Workspace 프로젝트에만 적용되어야 하는지 또는 모든 프로젝트에 적용되어야 하는지에 따라 다릅니다. Customer Journey Analytics의 기본 인터페이스에서 직접 또는 Workspace 프로젝트에서 작업할 때 세그먼트를 만들 수 있습니다.

기본적으로 관리자만 세그먼트를 만들 수 있습니다. 사용자는 다른 구성 요소(예: 주석, 계산된 지표 등)를 보는 것과 유사한 방식으로 세그먼트를 볼 수 있는 권한이 있습니다.

그러나 관리자는 Admin Console을 통해 CJA Workspace 액세스에 대한 권한 편집 ​에서 보고 도구 ​에 대한 세그먼트 만들기 권한을 사용자에게 부여할 수 있습니다.

다음과 같은 방법으로 세그먼트를 만들 수 있습니다.

세그먼트를 만드는 방법

  • A. 주 인터페이스에서 구성 요소 ​를 선택하고 세그먼트 ​를 선택합니다. 세그먼트 관리자에서 AddCircle 추가 를 선택합니다.
  • B. Workspace 프로젝트의 구성 요소 왼쪽 패널에서 세그먼트 세그먼트 ​의 추가 를 선택합니다.
  • C. Workspace 프로젝트의 시각화에 있는 컨텍스트 메뉴에서 선택 항목에서 세그먼트 만들기 ​를 선택합니다.
  • . Workspace 프로젝트의 메뉴에서 구성 요소 ​를 선택하고 세그먼트 만들기 ​를 선택합니다.
  • E. Workspace 프로젝트에서 바로 가기 shift+cmd+e(macOS) 또는 shift+ctrl+e(Windows)을 사용합니다.
  • F. 여기에 세그먼트(또는 다른 구성 요소) 놓기 놓기 영역에서 추가 를 선택합니다. 이 작업은 프로젝트 전용 세그먼트를 만듭니다.

새 세그먼트를 정의하려면 세그먼트 빌더를 사용합니다.

Workspace 프로젝트에 있는 경우 빠른 세그먼트를 사용하여 세그먼트를 빠르게 만들 수도 있습니다.

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