개인 정보 보호 규정에 대한 Adobe Advertising 지원
Adobe Advertising Search, Social, & Commerce의 , Adobe Advertising DSP, Adobe Advertising Creative 및 Adobe Advertising DCO
2018년 5월 25일부터 적용되는 개인 정보 보호 규정(GDPR)은 유럽 연합(EU)의 국경 내의 모든 개인(데이터 주체)이 개인 데이터를 통제하도록 하고 국제 비즈니스를 위한 규정 환경을 단순화합니다. 이 법은 데이터 관리자의 비즈니스 위치에 상관없이 개인 데이터를 처리할 때 EU의 국경 내의 개인에게 재화 또는 서비스를 제공하거나, 개인의 행동을 모니터링하거나, 개인으로부터 개인 데이터를 수집하는 모든 기업(데이터 관리자)에 적용됩니다.
Adobe Experience Cloud은 고객을 대신하여 수신하여 저장하는 모든 개인 데이터에 대한 데이터 처리자 역할을 합니다. 귀하는 데이터 관리자로서 Adobe Experience Cloud이 귀하를 대신하여 처리하고 저장하는 개인 데이터를 결정합니다.
이 문서에서는 Advertising Search, Social, & Commerce, Advertising Creative, Advertising DSP(Demand Side Platform) 및 Advertising DCO이(가) Adobe Experience Platform Privacy Service API 및 Privacy Service UI를 사용하여 데이터 주체의 GDPR 데이터 액세스 및 삭제 권한을 지원하는 방법에 대해 설명합니다.
GDPR의 비즈니스 의미에 대한 자세한 내용은 GDPR 및 비즈니스를 참조하십시오.
Adobe Advertising에 지원되는 데이터 요청 유형
Adobe Experience Platform은 기업이 다음 작업을 완료할 수 있는 기능을 제공합니다.
- Search, Social, & Commerce, Creative, DSP 또는 DCO 내에서 데이터 주체의 쿠키 수준 데이터 또는 장치 ID 수준 데이터(모바일 앱의 광고용)에 액세스합니다.
- 브라우저를 사용하여 데이터 주체의 경우 Search, Social, & Commerce, Creative, DSP 또는 DCO 내에 저장된 쿠키 수준 데이터를 삭제하거나, 모바일 장치에서 앱을 사용하는 데이터 주체의 경우 DSP 내에 저장된 ID 수준 데이터를 삭제합니다.
- 하나 또는 모든 기존 요청의 상태를 확인합니다.
Adobe Advertising 요청을 전송하기 위한 필수 설정
Adobe Advertising을 위해 데이터에 액세스하고 삭제를 요청하려면 다음을 수행해야 합니다.
-
JavaScript 라이브러리를 배포하여 데이터 주체 쿠키를 검색하고 제거합니다. 모든 Adobe Experience Cloud 솔루션에 동일한 라이브러리
AdobePrivacy.js이(가) 사용됩니다.note important IMPORTANT 일부 Experience Cloud 솔루션에 대한 요청에는 JavaScript 라이브러리가 필요하지 않지만 Adobe Advertising에 대한 요청에는 필요합니다. 데이터 주체가 액세스 및 삭제 요청을 제출할 수 있는 웹 페이지(예: 회사의 개인 정보 보호 포털)에 라이브러리를 배포해야 합니다. 라이브러리는 Adobe Experience Platform Privacy Service API를 통해 액세스 및 삭제 요청의 일부로 이러한 ID를 제출할 수 있도록 Adobe 쿠키(네임스페이스 ID:
gsurferID)를 검색하는 데 도움이 됩니다.데이터 주체가 개인 데이터 삭제를 요청하면 라이브러리도 데이터 주체의 브라우저에서 데이터 주체의 쿠키를 삭제합니다.
note note NOTE 개인 데이터 삭제는 대상 세그먼트가 있는 최종 사용자의 타깃팅을 중지하는 옵트아웃과 다릅니다. 그러나 데이터 주체가 Creative, DSP 또는 DCO에서 개인 데이터를 삭제하도록 요청하면 라이브러리에서도 Adobe Advertising 타기팅에서 데이터 주체를 옵트아웃하도록 요청을 보냅니다. Search, Social, & Commerce을(를) 사용하는 광고주의 경우 대상 세그먼트 타깃팅을 옵트아웃하는 방법을 설명하는 https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html 링크를 데이터 주체에 제공하는 것이 좋습니다. -
Experience Cloud 조직 ID를 식별하고 Adobe Advertising 계정에 연결되어 있는지 확인합니다.
Experience Cloud 조직 ID는 "@AdobeOrg"가 추가된 24자 영숫자 문자열입니다. 대부분의 Experience Cloud 고객에게는 조직 ID가 할당되었습니다. 마케팅 팀이나 내부 Adobe 시스템 관리자가 조직 ID를 모르거나 조직 ID가 프로비저닝되었는지 확실하지 않은 경우 gdprsupport@adobe.com에서 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.
imsOrgID네임스페이스를 사용하여 Privacy API에 요청을 제출하려면 조직 ID가 필요합니다.note important IMPORTANT DSP 계정 또는 광고주, Search, Social, & Commerce 계정, Creative 또는 DCO 계정을 포함한 조직의 모든 Adobe Advertising 계정이 Experience Cloud 조직 ID에 연결되어 있는지 확인하려면 회사의 Adobe Advertising 담당자에게 문의하십시오. -
Adobe Experience Platform Privacy Service API(자동화된 요청의 경우) 또는 Privacy Service UI(임시 요청의 경우)를 사용하여 데이터 주제를 대신하여 Adobe Advertising에 액세스 및 삭제 요청을 제출하고 기존 요청의 상태를 확인합니다.
데이터 주체와 상호 작용하고 DSP으로 캠페인을 시작하는 모바일 앱이 있는 광고주의 경우 Experience Cloud을 위해 Privacy-ready Mobile SDK를 다운로드해야 합니다. Mobile SDK를 사용하면 데이터 제어자가 옵트아웃 상태 플래그를 설정하고 데이터 주체의 장치 ID(네임스페이스 ID:
deviceID)를 검색한 다음 Privacy Service API에 요청을 제출할 수 있습니다. 모바일 앱에는 SDK 버전 4.15.0 이상이 필요합니다.데이터 주체의 액세스 요청을 제출하면 Privacy Service API는 지정된 쿠키 또는 장치 ID를 기반으로 데이터 주체의 정보를 반환한 다음 데이터 주체에게 반환해야 합니다.
데이터 주체의 삭제 요청을 제출하면 쿠키 ID 또는 장치 ID와 쿠키와 관련된 모든 비용, 클릭 및 매출 데이터가 서버에서 삭제됩니다.
note note NOTE 회사에 여러 Experience Cloud 조직 ID가 있는 경우 각각에 대해 별도의 API 요청을 보내야 합니다. 그러나 하위 솔루션당 하나의 계정으로 여러 Adobe Advertising 하위 솔루션(Search, Social, & Commerce, Creative, DSP 및 DCO)에 대한 하나의 API 요청을 만들 수 있습니다.
이 모든 단계는 Adobe Advertising에 필요합니다. Adobe Experience Platform Privacy Service을 사용하여 수행해야 하는 이러한 작업 및 기타 관련 작업과 필요한 항목을 찾을 수 있는 위치에 대한 자세한 내용은 "Privacy Service 개요"를 참조하십시오.
Adobe Advertising JSON 요청의 필수 필드 값
"company context":
"namespace": **imsOrgID**"value":<Experience Cloud 조직 ID>
"users":
-
"key":<일반적으로 데이터 주체의 이름> -
"action":**access**또는**delete** -
"user IDs":-
"namespace": **411**(adcloud 쿠키 공간을 나타냄) -
"value":<실제 데이터 주체의 쿠키 ID 값이AdobePrivacy.js에서 검색됨>
-
-
"include": **adCloud**(요청에 적용되는 Adobe 제품) -
"regulation": **gdpr**(요청에 적용되는 개인 정보 보호 규정)
AdobePrivacy.js에서 검색한 Adobe Advertising 사용자 ID를 사용하여 데이터 주체가 제출한 요청의 예
{
"companyContexts":[
{
"namespace":"imsOrgID",
"value":"5AB13068374019BC@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"key": "John Doe",
"action":["access"],
"userIDs":[
{
"namespace":"411",
"value":"Wqersioejr-wdg",
"type":"namespaceId",
"deletedClientSide":false
}
]
}
],
"include":[
"adCloud"
],
"regulation":"gdpr"
}
액세스 요청에 대해 반환되는 데이터 필드
다음은 Adobe Advertising에 대한 액세스 응답의 예입니다.
{
"jobId":"12345AD43E",
"action":"access",
"product":"adCloud",
"status":"complete",
"results":{
"userIDs":[
{
"namespace":"411",
"userID":" Wqersioejr-wdg "
}
],
"receiptData":{
"impressionCount":"100",
"clickCount":5,
"geo":[
"United States of America",
"San Francisco CA"
],
"profile":[
{
"pixelid":"111",
"ut1":"abc",
"ut2":"def",
"ut3":"ghi",
"ut4":"jkl",
"ut5":"mno"
},
{
"pixelid":"123",
"ut1":"abc",
"ut2":"def",
"ut3":"ghi",
"ut4":"jkl",
"ut5":"mno"
}
],
"matchingSegments":[
{
"segmentName":"AP4 - Art/Culture - In-Market",
"segmentID":"kV1mPa2aqPNWKSNtf325",
"serviceProvider":"Adobe"
},
{
"segmentName":"EMEA - UK - Health Food Buyers",
"segmentID":"eP2oJ2UPsfsDVDhvlGewx",
"serviceProvider":"BlueKai"
}
]
}
}
}