Adobe Workfront Fusion でのエラー処理

シナリオ実行中にエラーが発生する場合があります。この問題は通常、サービスへの接続に失敗したためにサービスが使用できない場合や、検証に失敗した場合に発生します。この記事では、発生する可能性のある一般的なエラーについて説明します。

Adobe Workfront Fusion は、いくつかの基本的なエラータイプを区別します。発生したエラーのタイプに応じて、反応が異なります。

アクセス要件

この記事で説明している機能を使用するには、次のアクセス権が必要です。

ご利用のプラン、ライセンスタイプまたはアクセス権を確認するには、Workfront 管理者にお問い合わせください。

Adobe Workfront Fusion ライセンスについて詳しくは、Adobe Workfront Fusion ライセンスを参照してください。

接続エラー

ConnectionError

接続エラーは、最も一般的なエラーの 1 つであり、様々な理由（過負荷、メンテナンス、停止など）によりサードパーティのサービスが利用できなくなることによって発生します。このエラーのデフォルトの処理方法は、発生したモジュールによって異なります。

時間間隔の増加

エラー発生の際に試行の時間間隔を乗算的に増加させるアルゴリズムは、指数バックオフとして知られています。時間間隔を増加させるには、次のように設定します。

Workfront Fusion で時間間隔を増加させる主な理由は、頻繁に実行されるシナリオが繰り返し失敗して、操作を消費するのを防ぐためです。

データエラー

DataError

項目が誤ってマッピングされ、Workfront Fusion サイドまたは使用されているサードパーティのサービスサイドで実行される検証を渡せない場合に、データエラーが生成されます。

このエラーが発生した場合、モジュールが失敗した位置までのシナリオが不完全な実行フォルダーに移動され、このフォルダーでイシューのトラブルシューティングを行えます。ただし、シナリオは停止せず、スケジュールに従って実行を続けます。データエラーが表示されたときにシナリオの実行を停止するには、シナリオ設定パネルの「順番に処理」オプションを有効にします。

シナリオ設定で「不完全な実行の保存を許可」オプションを有効にしていない場合、シナリオの実行はエラーで終了し、ロールバックが実行されます。

マッピングについて詳しくは、 Adobe Workfront Fusion でのあるモジュールから別のモジュールへの情報のマッピングを参照してください。

不完全な実行について詳しくは、Adobe Workfront Fusion での不完全な実行の表示と解決を参照してください。

シナリオ設定パネルについて詳しくは、Adobe Workfront Fusion のシナリオ設定パネルを参照してください。

スケジュールについて詳しくは、Adobe Workfront Fusion でのシナリオのスケジュールを参照してください。

重複データエラー

DuplicateDataError

重複するデータを許可しないサービスに対して、Workfront Fusion が同じバンドルを 2 回挿入しようとすると、重複データエラーが生成されます。このエラーが発生した場合、Workfront Fusion はデータエラーの場合と同じ方法で処理します。

無効なアクセストークンエラー

InvalidAccessTokenError

サードパーティのサービスで登録されているアカウントに Workfront Fusion がアクセスできない場合に、無効なアクセストークンエラーが生成されます。このエラーが発生するのは通常、特定のサービスの管理において Workfront Fusion のアクセス権が取り消されたが、関連するシナリオがスケジュールに従って実行を続けている場合です。

このエラーが発生すると、シナリオの実行は直ちに停止します。エラーが発生したモジュール以降の残りのシナリオは、不完全な実行フォルダーに移動されます。

不完全な実行について詳しくは、 Adobe Workfront Fusion での不完全な実行の表示と解決を参照してください。

レート制限エラー

RateLimitError

特定のサービスによって設定された制限を超えると、レート制限エラーが生成されます。このエラーが発生した場合、Workfront Fusion は接続エラーの場合と同じ方法で処理します。

詳しくは、接続エラーを参照してください。

不完全なデータエラー

IncompleteDataError

不完全なデータエラーは、トリガーでのみ発生します。トリガーが特定のサービスから必要なデータをダウンロードできなかった場合に、このエラーが生成されます。

シナリオが IncompleteDataError で終了した場合、それ以降の動作は「連続エラーの最大数」の設定によって変わります。

詳しくは、Adobe Workfront Fusion のシナリオ設定パネルの記事にある連続エラーの数を参照してください。

実行時エラー

RuntimeError

シナリオの実行中に（上記以外の）他のエラーが発生した場合は、RunTimeError としてレポートされます。

シナリオが RuntimeError で終了した場合、それ以降の動作は「連続エラーの最大数」の設定によって変わります。詳しくは、Adobe Workfront Fusion のシナリオ設定パネルの記事にある連続エラーの数を参照してください。

不整合エラー

InconsistencyError

コミットまたはロールバックフェーズ中に上記のエラーが発生した場合、シナリオが不整合エラーで終了します。詳しくは、 Adobe Workfront Fusion でのシナリオの実行、サイクル、フェーズを参照してください。

このエラーがシナリオに表示された場合、シナリオの実行は直ちに停止します。

警告

シナリオの実行中に、問題を知らせる警告が表示される場合があります。しかし、シナリオの成功を妨げるものではありません。

例えば、最大許容ファイルサイズを超え、データ損失を有効にするオプションが無効になっている場合、警告が表示されることがあります。詳しくは、Adobe Workfront Fusion のシナリオ設定パネルの記事にあるデータ損失を有効にするを参照してください。