Adobe Workfront カスタム更新サンドボックス環境
カスタム更新サンドボックスは、実稼動環境のデータを使用してテストし作業できる環境です。トレーニングの実行、セットアップ機能の決定に最適です。
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実稼動環境で使用できるようになる前に、プレビューサンドボックスに新しい機能が導入されています。
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カスタム更新サンドボックスには、実稼動環境で使用できるようになる前に、新しい機能は導入されません。
また、プレビューサンドボックスには必要ないカスタム更新サンドボックスを取得するための追加費用も発生します。
プレビューサンドボックスについて詳しくは、 Adobe Workfront プレビューサンドボックス環境を参照してください。
アクセス要件
この記事の手順を実行するには、以下を保有している必要があります。
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|---|---|
| Workfront プラン | Business 以降 |
| Workfront ライセンス |
Plan Workfront の管理者になる必要があります。Workfront 管理者について詳しくは、ユーザーへの完全な管理アクセス権の付与を参照してください。 |
| サポートパッケージ |
Plus、Preferred、または Enterprise 標準サポートパッケージは、カスタム更新サンドボックスにアクセスできませんが、プレビューサンドボックスにアクセスできます。 |
カスタム更新サンドボックスの更新
カスタム更新サンドボックスには、実際の実稼動データが含まれ、更新するようにスケジュールするまで更新されません。更新のスケジュールは、都合の良いときに、週に 1 回程度の頻度で設定できます。
- 現在の日付の更新をスケジュールすることはできません。例えば、今日が 6月1日の場合、更新をスケジュールできる最も早い日は 6月2日です。
- スケジュールされた更新は、ユーザーのクラスターに基づいて、夜間に発生します（米国では夜間に米国クラスターが更新されます）。キュー内の他の顧客や更新されるデータの量が原因で、特定の時間が予測できません。キューに多数の大規模な顧客がある場合、更新はその日の後半または翌日まで実行されない場合があります。
- カスタム更新サンドボックスには、実稼動環境と同じ製品機能が常に含まれます。ただし、カスタム更新サンドボックスを更新すると、ログイン画面の背景色に対するブランディングのみが保持されます。ログイン画面とナビゲーションバーのロゴが Workfront のデフォルトにリセットされると、更新前に変更したブランディング画像は表示されません。
実稼動環境からカスタム更新サンドボックスにアクセス access-the-custom-refresh-sandbox-from-your-production-environment
Workfront 管理者は、実稼動環境からカスタム更新サンドボックスにアクセスできます。
カスタム更新サンドボックスへのアクセス方法：
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Adobe Workfront の右上隅にある メインメニュー アイコン
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システム／環境設定 をクリックします。
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Adobe Analytics の「テスト環境」セクションで、「サンドボックス 1」または「サンドボックス 2」をクリックします。
サポートパッケージでは、1 つまたは 2 つのカスタム更新サンドボックスにアクセスできるかどうかを指定します。
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カスタム更新サンドボックスの資格情報を使用してログインします。
カスタム更新サンドボックスの資格情報は、カスタム更新サンドボックスが最後に更新されてから実稼動環境の資格情報を変更しない限り、実稼動環境の資格情報と同じです。ログインは、アップデートが発生した場合にのみ同期されます。自動的には同期されません。
カスタム更新サンドボックスには、バージョンと最終更新日が画面の上部のバナーに表示されます。実稼動からのすべての情報は使用可能で、更新が完了した後で操作できる状態になっています。
URL を使用したカスタム更新サンドボックスにアクセス access-the-custom-refresh-sandbox-using-a-url
すべてのユーザーは、URL を使用してカスタム更新サンドボックスにアクセスできます。
クラスター 1、2、3、5 のアカウントのカスタム更新サンドボックスにアクセス access-the-custom-refresh-sandbox-for-accounts-on-clusters-1-2-3-and-5
サポートパッケージに応じて、1 つまたは 2 つのカスタム更新サンドボックスにアクセスできます。
URL を使用してカスタム更新サンドボックスにアクセスするには：
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カスタム更新サンドボックスが 1 つだけの場合は、この URL に移動します。
https://companyname.sb01.workfront.com（古い URL//cr1.attasksandbox.com/）。
または、カスタム更新サンドボックスが 2 つある場合は、上記の URL に加えて、次の URL に移動して、2 番目のカスタム更新サンドボックスにアクセスすることもできます。
https://companyname.sb02.workfront.com（古い URL//cr2.attasksandbox.com/）
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ログイン画面で、カスタム更新サンドボックスの資格情報を使用してログインします。
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カスタム更新サンドボックスの資格情報は、カスタム更新サンドボックスが最後に更新されてから実稼動用の資格情報を変更している場合を除き、実稼動用の資格情報と同じです。ログインは、アップデートが発生した場合にのみ同期されます。自動的には同期されません。
クラスター 4 のアカウント（EMEA アカウント）のカスタム更新サンドボックスにアクセス access-the-custom-refresh-sandbox-for-accounts-on-cluster-4-emea-accounts
Workfront アカウントがクラスター 4（EMEA クラスター）にある場合は、URL を使用してのみカスタム更新サンドボックスにアクセスできます。アカウントが存在するクラスタを確認するには、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。
サポートパッケージに応じて、1 つまたは 2 つのカスタム更新サンドボックスにアクセスできます。
URL を使用してカスタム更新サンドボックスにアクセスするには：
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カスタム更新サンドボックスが 1 つだけの場合は、この URL に移動します。
https://companyname.sb01.workfront.com（古い URL//cr3.attasksandbox.com）
または
カスタム更新サンドボックスが 2 つある場合は、次のいずれかの URL に移動します。
https://companyname.sb01.workfront.com（古い URL//cr3.attasksandbox.com）
https://companyname.sb02.workfront.com（古い URL//cr4.attasksandbox.com）
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ログイン画面で、カスタム更新サンドボックスの資格情報を使用してログインします。
カスタム更新サンドボックスの資格情報は、カスタム更新サンドボックスが最後に更新されてから実稼動用の資格情報を変更している場合を除き、実稼動用の資格情報と同じです。ログインは、アップデートが発生した場合にのみ同期されます。自動的には同期されません。
カスタム更新サンドボックスの更新のスケジュール
カスタム更新サンドボックスの更新をスケジュールした後、ページ上部の「キャンセル」をクリックすると、キャンセルできます。また、後でスケジュールを変更することもできます。
カスタム更新サンドボックスの更新をスケジュールするには、以下を実行します。
- カスタム更新サンドボックスにログインします。
- 画面上部のバナーで「スケジュール」をクリックし、カレンダーから日付を選択します。
- 更新を実行する日付を選択し、「更新をスケジュール」をクリックします。
カスタム更新サンドボックスから実稼動に切り替え
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カスタム更新サンドボックスにログインします。
カスタム更新サンドボックスへのアクセスについて詳しくは、実稼動環境からカスタム更新サンドボックスにアクセスまたは URL を使用してカスタム更新サンドボックスにアクセスを参照してください。
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画面上部のバナーで「実稼動に移動」をクリックします。
サンドボックスで行った作業は、実稼動環境では表示されません。データの転送は、実稼動からカスタム更新サンドボックスの一方向であり、逆はないためです。
カスタム更新サンドボックスからメールの受信
Workfront は、カスタム更新サンドボックス環境からのすべてのメール通信を無効にします。カスタム更新サンドボックス環境からメール通知を受け取る場合は、ユーザー設定でこの機能を有効にする必要があります。カスタム更新サンドボックス環境でメール通知を有効にする方法について詳しくは、プレビューサンドボックス環境からのメール配信の有効化を参照してください。
実稼動環境でのレポート配信について詳しくは、レポート配信の概要を参照してください。実稼動環境のモバイルアプリでのプッシュ通知について詳しくは、の節を参照してください。
カスタム更新サンドボックスでのシングルサインオンの設定
カスタム更新サンドボックスをシングルサインオンソリューションと連携するように設定する場合は、実稼動環境とは別に設定することで実現できます。カスタム更新サンドボックスの SSO 設定は、実稼動環境の SSO 設定とは独立しています。
カスタム更新サンドボックスが更新されると、SSO 情報は実稼動環境からコピーされず、カスタム更新サンドボックスの設定が上書きされます。
カスタム更新サンドボックスでシングルサインオンを設定する手順は、実稼動環境で設定する手順と似ています。
Workfront でのシングルサインオンの設定について詳しくは、Adobe Workfront でのシングルサインオンの概要を参照してください。
使用目的と可用性
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Workfront カスタム更新サンドボックス環境は、パフォーマンスや負荷テストを目的としていません。組織の既存のワークフローとの機能性が検証されます。
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Workfront カスタム更新サンドボックス環境は、常に使用可能であることを目的としています。通常の営業時間中の Workfront カスタム更新サンドボックス環境の停止は、実稼働環境の問題が存在する場合、その問題の解決に続いて最優先事項となります。週末（土曜日と日曜日）に Workfront カスタム更新サンドボックス環境が停止した場合は、その環境が月曜日の営業時間に実行されるように対処されます。
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プルーフは、カスタム更新サンドボックス環境では使用できません。