Adobe Workfront カスタム更新サンドボックス環境

カスタム更新サンドボックスは、本番環境のデータを使用してテストし作業できる環境です。 トレーニングの実行、セットアップ機能の決定に最適です。

NOTE
これは、お客様の Workfront 本番環境を複製するテスト環境でもあるプレビューサンドボックスとは異なります。
  • 実稼動環境で使用できるようになる前に、プレビューサンドボックスに新しい機能が導入されています。
  • カスタム更新サンドボックスには、実稼動環境で使用できるようになる前に、新しい機能は導入されません。
また、プレビューサンドボックスには必要ないカスタム更新サンドボックスを取得するための追加費用も発生します。
プレビューサンドボックスについて詳しくは、​ Adobe Workfront プレビューサンドボックス環境を参照してください。

アクセス要件

展開すると、この記事の機能のアクセス要件が表示されます。

この記事の手順を実行するには、次のアクセス権が必要です。

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Workfront パッケージ PrimeまたはUltimate
Workfront ライセンス

標準

プラン

アクセスレベル設定 Workfront 管理者である必要があります。

詳しくは、Workfront ドキュメントのアクセス要件を参照してください。

カスタム更新サンドボックスの更新

カスタム更新サンドボックスには、実際の実稼動データが含まれ、更新するようにスケジュールするまで更新されません。 更新のスケジュールは、都合の良いときに、週に 1 回程度の頻度で設定できます。

NOTE
  • 現在の日付の更新をスケジュールすることはできません。 例えば、今日が 6月1日の場合、更新をスケジュールできる最も早い日は 6月2日です。
  • スケジュールされた更新は、ユーザーのクラスターに基づいて、夜間に発生します(米国では夜間に米国クラスターが更新されます)。 キュー内の他の顧客や更新されるデータの量が原因で、特定の時間が予測できません。 キューに多数の大規模な顧客がある場合、更新はその日の後半または翌日まで実行されない場合があります。
  • カスタム更新サンドボックスには、本番環境と同じ製品機能が常に含まれます。 ただし、カスタム更新サンドボックスを更新すると、ログイン画面の背景色に対するブランディングのみが保持されます。 ログイン画面とナビゲーションバーのロゴが Workfront のデフォルトにリセットされると、更新前に変更したブランディング画像は表示されません。

カスタムリフレッシュサンドボックスのAdobe クラウドストレージ

Adobe クラウドストレージはカスタムリフレッシュサンドボックスで利用できるため、本番環境で有効にする前にテストできます。 ただし、Frame.io ビューアはサンドボックス環境では使用できないため、完全な統一されたレビューと承認エクスペリエンスは実稼動環境で検証する必要があります。

Adobe クラウドストレージをサポートするWorkfrontのバージョンにアップグレードした後、サンドボックス内のAdobe クラウドストレージ機能にアクセスするには、カスタムリフレッシュサンドボックスを更新する必要があります。 更新が完了したら、Adobe クラウドストレージのテストを開始できます。 詳しくは、組織でAdobe クラウドストレージを有効にするを参照してください。

本番環境からカスタム更新サンドボックスにアクセス access-the-custom-refresh-sandbox-from-your-production-environment

Workfront 管理者は、本番環境からカスタム更新サンドボックスにアクセスできます。

NOTE
アカウントがクラスター 4(EMEA クラスター)にある場合は、本番環境からカスタム更新サンドボックスにアクセスできません。 クラスター 4 にアカウントがある場合にカスタム更新サンドボックスにアクセスする方法について詳しくは、クラスター 4 のアカウント(EMEA アカウント)のカスタム更新サンドボックスへのアクセス クラスター 4 のアカウント(EMEA アカウント)のカスタム更新サンドボックスへのアクセスを参照してください。

カスタム更新サンドボックスへのアクセス方法:

  1. Adobe Workfrontの右上隅にある​メインメニュー アイコン ​ メインメニューアイコン ​ をクリックし、設定 ​ ギア設定アイコン ​ をクリックします。

  2. システム環境設定​をクリックします。

  3. Adobe Analytics の「テスト環境」セクションで、「サンドボックス 1」または「サンドボックス 2」をクリックします。

    サポートパッケージでは、1 つまたは 2 つのカスタム更新サンドボックスにアクセスできるかどうかを指定します。

  4. カスタム更新サンドボックスの資格情報を使用してログインします。

    カスタム更新サンドボックスの資格情報は、カスタム更新サンドボックスが最後に更新されてから実稼動環境の資格情報を変更しない限り、実稼動環境の資格情報と同じです。 ログインは、アップデートが発生した場合にのみ同期されます。 自動的には同期されません。

    カスタム更新サンドボックスには、バージョンと最終更新日が画面の上部のバナーに表示されます。 実稼動からのすべての情報は使用可能で、更新が完了した後で操作できる状態になっています。

URL を使用したカスタム更新サンドボックスにアクセス access-the-custom-refresh-sandbox-using-a-url

すべてのユーザーは、URL を使用してカスタム更新サンドボックスにアクセスできます。

クラスター 1、2、3、5 のアカウントのカスタム更新サンドボックスにアクセス access-the-custom-refresh-sandbox-for-accounts-on-clusters-1-2-3-and-5

サポートパッケージに応じて、1 つまたは 2 つのカスタム更新サンドボックスにアクセスできます。

URL を使用してカスタム更新サンドボックスにアクセスするには:

  1. カスタム更新サンドボックスが 1 つだけの場合は、この URL に移動します。

    https://companyname.sb01.workfront.com (古いURL:https://cr1.attasksandbox.com/

    または、カスタム更新サンドボックスが 2 つある場合は、上記の URL に加えて、次の URL に移動して、2 番目のカスタム更新サンドボックスにアクセスすることもできます。

    https://companyname.sb02.workfront.com (古いURL:https://cr2.attasksandbox.com/

  2. ログイン画面で、カスタム更新サンドボックスの資格情報を使用してログインします。

  3. カスタム更新サンドボックスの資格情報は、カスタム更新サンドボックスが最後に更新されてから実稼動用の資格情報を変更している場合を除き、実稼動用の資格情報と同じです。 ログインは、アップデートが発生した場合にのみ同期されます。 自動的には同期されません。

クラスター 4 のアカウント(EMEA アカウント)のカスタム更新サンドボックスにアクセス access-the-custom-refresh-sandbox-for-accounts-on-cluster-4-emea-accounts

Workfront アカウントがクラスター 4(EMEA クラスター)にある場合は、URL を使用してのみカスタム更新サンドボックスにアクセスできます。 アカウントが存在するクラスタを確認するには、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。

サポートパッケージに応じて、1 つまたは 2 つのカスタム更新サンドボックスにアクセスできます。

URL を使用してカスタム更新サンドボックスにアクセスするには:

  1. カスタム更新サンドボックスが 1 つだけの場合は、この URL に移動します。

    https://companyname.sb01.workfront.com (古いURL:https://cr3.attasksandbox.com

    または

    カスタム更新サンドボックスが 2 つある場合は、次のいずれかの URL に移動します。

    https://companyname.sb01.workfront.com (古いURL:https://cr3.attasksandbox.com

    https://companyname.sb02.workfront.com (古いURL:https://cr4.attasksandbox.com

  2. ログイン画面で、カスタム更新サンドボックスの資格情報を使用してログインします。

    カスタム更新サンドボックスの資格情報は、カスタム更新サンドボックスが最後に更新されてから実稼動用の資格情報を変更している場合を除き、実稼動用の資格情報と同じです。 ログインは、アップデートが発生した場合にのみ同期されます。 自動的には同期されません。

カスタム更新サンドボックスの更新のスケジュール

IMPORTANT
更新の期間は、更新するデータのサイズによって異なります。 更新プロセス中は、カスタム更新サンドボックス環境が何らかの方法で(API 呼び出しや統合など)使用されていないことが重要です。使用されている場合、サンドボックスの更新は正常に完了しません。 Workfront は、開始する前にカスタム更新サンドボックス環境を無効にしますが、アクティブなセッションを終了して、サンドボックスの更新が正常に行われるようにする必要があります。

カスタム更新サンドボックスの更新をスケジュールした後、ページ上部の「キャンセル」をクリックすると、キャンセルできます。 また、後でスケジュールを変更することもできます。

NOTE
サンドボックスの自動更新をスケジュールすることはできません。

カスタム更新サンドボックスの更新をスケジュールするには、以下を実行します。

  1. カスタム更新サンドボックスにログインします。
  2. 画面上部のバナーで「スケジュール」をクリックし、カレンダーから日付を選択します。
  3. 更新を実行する日付を選択し、「更新をスケジュール」をクリックします。

カスタム更新サンドボックスから実稼動に切り替え

  1. カスタム更新サンドボックスにログインします。

    カスタム更新サンドボックスへのアクセスについて詳しくは、本番環境からカスタム更新サンドボックスにアクセスまたは URL を使用してカスタム更新サンドボックスにアクセスを参照してください。

  2. 画面上部のバナーで「実稼動に移動」をクリックします。

    サンドボックスで行った作業は、実稼動環境では表示されません。データの転送は、実稼動からカスタム更新サンドボックスの一方向であり、逆はないためです。

カスタム更新サンドボックスからメールの受信

Workfront は、カスタム更新サンドボックス環境からのすべてのメール通信を無効にします。 カスタム更新サンドボックス環境からメール通知を受け取る場合は、ユーザー設定でこの機能を有効にする必要があります。 カスタム更新サンドボックス環境でメール通知を有効にする方法について詳しくは、プレビューサンドボックス環境からのメール配信の有効化を参照してください。

NOTE
モバイルアプリのレポート配信およびプッシュ通知は、カスタム更新サンドボックス環境では常に無効になります。 ユーザーも Workfront 管理者も、カスタム更新サンドボックス環境にアクセスする際に、モバイルアプリのレポート配信やプッシュ通知を有効にすることはできません。
本番環境でのレポート配信について詳しくは、レポート配信の概要を参照してください。

プロジェクトタイムラインの自動再計算

タイムラインを再計算すると、管理者は、プロジェクトの外部の力がプロジェクトのタイムラインに与える影響を確認できます。 プロジェクトのタイムラインとは、プロジェクトの予定日と見込み日のことです。

Workfront管理者は、Workfrontがプロジェクトのタイムラインを自動的に再計算するタイミングを設定できます。 Workfrontでは、毎晩、プロジェクトスコープが変更されたタイミング、またはその両方で、プロジェクトタイムラインを再計算できます。

詳しくは、​ プロジェクトのタイムライン再計算の設定を参照してください。

カスタムリフレッシュサンドボックス環境の場合、毎晩再計算は無効になり、プロジェクトタイムラインは自動的に再計算されません。 カスタムリフレッシュサンドボックス環境のプロジェクトタイムラインを手動で再計算する必要があります。 詳しくは、プロジェクトタイムラインの再計算を参照してください。

使用目的と可用性

  • Workfront カスタム更新サンドボックス環境は、パフォーマンスや負荷テストを目的としていません。 組織の既存のワークフローとの機能性が検証されます。

  • ドキュメントを含むワークフローでは、負荷テストではなくプロセスに焦点を当てる必要があります。 大きなファイルは、サンドボックス環境ではサポートされていません。

  • Workfront カスタム更新サンドボックス環境は、常に使用可能であることを目的としています。 通常の営業時間中の Workfront カスタム更新サンドボックス環境の停止は、実稼働環境の問題が存在する場合、その問題の解決に続いて最優先事項となります。 週末(土曜日と日曜日)に Workfront カスタム更新サンドボックス環境が停止した場合は、その環境が月曜日の営業時間に実行されるように対処されます。

  • プルーフは、カスタム更新サンドボックス環境では使用できません。

  • 次の通知は、カスタムリフレッシュサンドボックス環境では使用できません。

    • リマインダー通知
    • 遅延または早期のリマインダー通知の自動送信

ビジネスルールに関する注記

ビジネスルールは、Workfrontのプレビューおよびサンドボックス環境の更新から意図的に除外されます。 ほとんどのデータとは異なり、ビジネスルールはユーザーと同様に、環境固有の設定として扱われます。 各環境では、目的に合わせた明確なルールセット(テスト、開発、実稼動など)を管理できます。

更新にビジネスルールを含めると、これらの設定が上書きされ、管理者が本番以外の環境で意図的に設定したルールが中断される可能性があります。

環境間でビジネスルールを移動する必要がある場合は、環境プロモーションを使用します。環境プロモーションを使用すると、タイミングとスコープを制御して設定オブジェクトを選択的に転送できます。 詳しくは、Workfront環境間でのオブジェクトの移動の概要を参照してください。

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