リマインダー通知の設定
Workfront管理者は、ユーザーにリマインダー通知を作成し、ユーザーが特に注意を払うオブジェクトに関連付けることができます。
リマインダー通知は、指定された基準に基づいてユーザーに送信されるメールを生成します。 リマインダ通知は、タスク、問題、プロジェクトまたはタイムシートに対して実行する必要のあるアクションをユーザーに通知します。
リマインダー通知を作成した後、ユーザーはリマインダー通知をプロジェクト、タスク、イシュー、タイムシートなどの作業項目に手動で関連付けることができます。 詳しくは、 オブジェクトにリマインダー通知を添付するを参照してください。
アクセス要件
この記事の手順を実行するには、次のアクセス権が必要です。
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Adobe Workfront プラン* | 任意 |
| Adobe Workfront プラン |
新規：標準 または 現在：プラン |
| アクセスレベル設定 | リマインダー通知への管理アクセス権を持つ、プランナー以上の権限 |
*このテーブルの詳細については、Workfront ドキュメントのアクセス要件を参照してください。
リマインダーメールのカスタマイズ
リマインダー通知メールの件名、本文、HTML をカスタマイズできます。
または、リマインダー通知に含まれるデフォルトのメールを使用することもできます。デフォルトのメールでは、リマインダーの通知名をメールの件名として使用し、通知をトリガーしたイベントを含むメール本文のオブジェクト名を使用します。
リマインダーメールをカスタマイズする場合は、メールテンプレートを作成し、それをリマインダー通知に添付する必要があります。
メールテンプレートの作成方法について詳しくは、メールテンプレートの設定を参照してください。
リマインダー通知の作成
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Adobe Workfront の右上隅にある メインメニュー アイコン
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メール／通知／リマインダー通知 をクリックします。
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新しいリマインダー通知 をクリックします。
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ドロップダウンリストで、リマインダー通知に関連付けるオブジェクトタイプをクリックします。
例えば、リマインダー通知をタイムシートに添付する場合は、タイムシート をクリックします。
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表示される「新しいリマインダー通知」ボックスで、次の情報を指定します。
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 layout-auto html-authored no-header リマインダー通知名 リマインダー通知の名前を指定します。 対象期間 「タイミング」フィールドの日付の前後の時間数、稼働日、日数（暦日）、週数、または月数を指定します。
メモ：
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リマインダー通知は、指定した日付の 24 時間後、すべての条件が満たされると開始されます。
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プロジェクト、タスク、イシューに関するリマインダー通知は、米国山岳時間の毎晩深夜にトリガーされます。その日のリマインダー通知の対象となるすべてのオブジェクトは、その日の直後に指定されたユーザーに通知をトリガーします。
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タイムシートのリマインダー通知は、タイムゾーンとタイムシートの終了日、開始日、または最終更新日に基づいて、指定された時刻に送信されます。
タイミング スケジュールするリマインダー通知をトリガーするイベントを選択します。
リマインダー通知がプロジェクト、タスク、またはイシューを対象としている場合、使用可能なオプションは完了日または開始日に関連します。リマインダー通知では、プロジェクト、タスク、およびイシューの完了日と開始日のタイムスタンプが考慮されます。
リマインダー通知がタイムシートを対象としている場合、使用可能なオプションは終了日、開始日、または最終更新日に関連しています。タイムシートのリマインダー通知では、タイムシートの終了日、開始日、最終更新日のタイムスタンプが考慮されます。タイムシートは開始日の午前 0 時（午前 12 時 00 分）に始まり、終了日の午前 0 時（午後 11 時 59 分）の直前に終了します。
メモ
タイムシートリマインダー通知は 24 時間に 1 回のみ配信されます。
24 時間以内に複数のリマインダー通知を設定すると、Workfront はその通知にすべてのリマインダーが含まれる 1 つの通知メールを送信します。
例えば、期日の 10 時間前、2 時間前、1 時間前にトリガーされるように 3 つのリマインダー通知を設定した場合、同じ日に発生した場合、3 つのリマインダーはすべて同じ通知に結合されます。
ただし、期限の 26 時間前にリマインダー通知を設定し、期限の 1 時間前に別の通知を設定すると、ユーザーは 2 つの別々の通知を受け取ることになります。
基準 スケジュールするリマインダー通知を絞り込むための基準を選択します。選択した基準に適合しない限り、リマインダー通知はスケジュールされません。
手順 4 で選択したオブジェクトタイプに応じて、次の基準オプションが使用可能です。
- 進行中プロジェクトで未完了：（タスクおよびイシューリマインダーで使用可能） リマインダー通知は、そのリマインダー通知が関連付けられているオブジェクトステータスが「完了」でなく、プロジェクトステータスが「進行中」の場合にのみ送信されるようにスケジュールされます。
- 進行中プロジェクトのすべて：（タスクおよびイシューリマインダーで使用可能） リマインダー通知は、オブジェクトステータスに関係なく、そのリマインダー通知が関連付けられているプロジェクトステータスが「進行中」の場合にのみ送信されるようにスケジュールされます。
- 未完了プロジェクト：（プロジェクトリマインダーで使用可能） リマインダー通知は、プロジェクトステータスが「完了」以外の場合に送信されるようにスケジュールされます。
- すべてのプロジェクト：（プロジェクトのリマインダーに使用可能） リマインダー通知は、プロジェクトのステータスに関係なく、送信されるようにスケジュールされます。
- オープンタイムシート：（タイムシートリマインダーに使用可能） リマインダー通知は、タイムシートステータスがオープンのときに送信されるようにスケジュールされます。
- 送信済みタイムシート：（タイムシートのリマインダーに使用可能） リマインダー通知は、タイムシートのステータスが提出済みのときに送信されるようにスケジュールされます。
- オープンタイムシートまたは週間就業 40 時間未満：（タイムシートリマインダーで使用可能） リマインダー通知は、タイムシートステータスが「オープン」、またはタイムシートの記録時間が 40 時間未満の場合に送信されるようにスケジュールされます。
- E メール テンプレート：ドロップダウンから、リマインダーに添付するメールテンプレートを選択します。
メールテンプレートの作成方法については、メールテンプレートの設定を参照してください。
受信者 リマインダ通知の対象オブジェクトに応じて、通知を受信するユーザーのタイプを次の中から選択します。
- 割り当て先
- 入力者
- プロジェクト チーム （プロジェクト チームのすべてのユーザーにリマインダーが送信されます）
- 依存タスク担当者（依存タスクに割り当てられたユーザーがリマインダーを受け取る）
- プロジェクト所有者
- 割り当て先（タスクまたは問題に割り当てられたユーザーがリマインダーを受け取る）
- タイムシート所有者
- タイムシート承認者
- タイムシート所有者のマネージャー
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「保存」をクリックします。
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オブジェクトへのリマインダー通知の添付の説明に従って、作業アイテムにリマインダー通知を添付します。
リマインダー通知を受信
リマインダー通知が添付されているアイテムで条件が満たされると、リマインダー通知で定義されているユーザーにメール通知がトリガーされます。
リマインダー通知の受信について詳しくは、Adobe Workfront 通知のリマインダー通知の節を参照してください。
リマインダー通知の配信をテスト
リマインダー通知は、米国山岳時間の毎晩深夜にトリガーされます。リマインダー通知の対象となるすべてのオブジェクトは、その直後に、指定されたユーザーへの通知をトリガーします。
リマインダー通知を手動でトリガーさせるには、まずリマインダーの条件を満たす必要があります。
例えば、プロジェクトの予定完了日の 1 時間後にリマインダーがトリガーされるように設定されている場合、リマインダーが設定されてから現在までにその時間が経過している必要があります。リマインダーがアクティブになる前に予定完了日が過ぎたプロジェクトは、通知をトリガーしません。
リマインダー通知を手動でトリガーさせるには、次の手順に従います。
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Adobe Workfront の右上隅にある メインメニュー アイコン
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Workfront の左下隅で、システム／診断 をクリックします。
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「リマインダ通知の送信」をクリックし、通知が送信されたことを確認するメッセージが画面の上部に表示されるのを待ちます。
リマインダー通知で指定されたユーザーに、メールが届きます。
