TLS 1.0 を使用しているサイトのセキュリティで保護されているページで、EEC が読み込まれません。(EEC のみ)
上記の「Enhanced Visual Experience Composer は、サイトのセキュリティで保護されたページに読み込まれません」というエラーメッセージが表示される場合があります。 上記の IP アドレスを許可リストに加えるしても、web サイトで TLS バージョン 1.2 がサポートされていない場合。Target では現在、デフォルト設定の 1.2 を使用しています。Target 18.4.1 (2018 年 4 月 25 日(PT))より前のデフォルト設定では、TLS 1.0 がサポートされていました。詳しくは、TLS (Transport Layer Security)暗号化の変更を参照してください。
Firefox を使用して、Web サイトの TLS バージョンをチェックする方法は次のとおりです(他のブラウザーでの手順も同様です)。
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Firefox で対象の Web サイトを開きます。
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ブラウザーのアドレスバーにある「Show Site Information」アイコンをクリックします。
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Show Connection Details/More Information をクリックします。
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「技術情報」の下にある TLS バージョンを確認します。
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Web サイトで TLS 1.0 が表示されている場合は、TLS (Transport Layer Security)暗号化の変更を参照して、Target の TLS サポートポリシーについて確認してください。 今のところ状況を修正するには(2018 年 9 月 12 日(PT)まで有効) {target=_blank} カスタマーケアに問い合わせて、TLS バージョンとドメインの設定を確認します。
プロキシが有効なサイトを読み込む際に、タイムアウトまたは「アクセスが拒否されました」というエラーが表示されます。(EEC のみ)
ご使用の環境でプロキシ IP がブロックされていないことを確認してください。