ドキュメントAdobe サポートおよびツールガイド

Adobe サポートおよびツールガイドの概要

Last update: Tue Apr 07 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Adobe サポートおよびツール ガイド​は、Adobe デジタル エクスペリエンス サポートを1か所で利用する場合に役立ちます。 これは、権限のある顧客がケースを開いて追跡し、製品全体で一貫した履歴を使用し、契約書に含まれるチャネルを通じてAdobeにリーチするためのメイン項目として、Adobeの​ Experience League ​への移行をサポートしています。

このガイドでは、Adobe Admin Console​の​ サポート管理者 ​と関連する設定が、サポートに連絡できる担当者に与える影響に加えて、より詳細な手順やポリシーが必要な場合の製品に関する記事についても説明します。 このガイドの目次を使用して、ガイドレベルでトピックを開きます（例えば、Experience Leagueのカスタマーサポートエクスペリエンス、サポートの使用権限の設定、優先サポート電話番号、Experience League サポートリリースノート）。

このガイドの主なセクション：

  • Adobe Admin Console – 組織およびGlobal Admin Consoleの管理：役割、ユーザー、製品、ポリシー、レポート、および関連タスク。
  • Adobe Commerce サポート — Experience LeagueのCommerce サポートに加えて、ツール、クラウドオペレーション、セキュリティとパッチ適用、チケットプラクティス、プライバシー、プラットフォームライフサイクルに関する記事が含まれます。
  • Adobe Workfront サポート — Workfront コンテキストでのAdobe Business PlatformとAdmin Consoleに関するよくある質問。
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