Adobe Marketo Qualifierのアウトバウンドパフォーマンス
チーム全体のアウトバウンドアクティビティと結果を追跡するには、左側のナビゲーションで「アウトバウンドパフォーマンス」を選択します。 ダッシュボードには、組織パフォーマンスと キャンペーンパフォーマンス の2つのビューがあります。
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フィルターと期間
これらのコントロールは、ビューとすべてのタブの両方に適用されます。
- フィルター: ダッシュボードをチームメンバーとキャンペーンごとに絞り込むには、フィルターを選択します。
- 期間: レポート期間として、7、15、30、60、90、180、または365日を選択します。
組織のパフォーマンス
組織のパフォーマンス チーム全体のアウトバウンドアクティビティと結果に関するレポート。 このタブには、概要、電子メール、タスクの3つのタブがあります。
「概要」タブ
「概要」タブでは、アウトバウンド結果が要約されます。 いずれかのボックスをクリックして、その情報を含むグラフを表示します。
- タイル: パイプライン、電子メールのエンゲージメント、手動アクティビティ。それぞれ前の期間に対する傾向が変化します。
- パフォーマンス傾向チャート:選択した期間のアウトバウンドパフォーマンス。
- チームアクティビティ テーブル:担当者によって分類されたアクティビティ。
- 見込み客合計:アクティブな見込み客だけでなく、見込み客の合計数であるため、アウトバウンド合計数は過小計上されません。
「電子メール」タブ
「電子メール」タブは、電子メールの量と有効性について次のように報告します。
- タイル:開封率とクリック率。デフォルトで表示されるので、様々なボリュームのキャンペーン間でパフォーマンスが比較されます。 送信、開封、クリック、返信数を表示するには、切り替えスイッチを選択します。
- 週別メール傾向チャート:週ごとのメールアクティビティ。
- 代表的なメールパフォーマンステーブル。
Marketo Qualifierでは、不在の返信やバウンスに対して個別のステータスを割り当てるため、見込み顧客とのエンゲージメントから区別できます。
「タスク」タブ
「タスク」タブでは、手動アウトリーチについて次のレポートが表示されます。
- タイル:電話とLinkedIn メッセージの完了率(完了率を含む)。
- タスクの傾向グラフ:選択した期間におけるタスクの完了。
- 代表的なタスクテーブル。
キャンペーンのパフォーマンス
アウトバウンドワークフローキャンペーンによるアウトバウンド結果に関する キャンペーンパフォーマンス のレポート:
- KPI タイル:アクティブな見込み客、開封率、クリック率、返信率、ミーティングが予約されました。 デフォルトで開封率とクリック率が表示されるので、様々な配信数のキャンペーンをまたいでパフォーマンスを比較できます。 代わりに未加工カウントを表示するには、切り替えスイッチを選択します。
- キャンペーン指標のトレンド チャート:選択した期間のキャンペーン KPI。
- キャンペーンのテーブル:各キャンペーンの電子メール、会議、電話、LinkedIn メッセージのアクティビティ。 キャンペーンの代表レベルの詳細を表示するには、その行を展開します。
予約の生成方法については、 ミーティング予約を参照してください。
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