概要とメリット
お疲れ様でした。クエリサービスとAdobe Experience Platformの学習に時間を費やしていただき、ありがとうございます。
このモジュールでは、クエリサービスを使用して質問し、データからリアルタイムで回答を得る方法を学びました。 このジャーニーのコンテキストは、チャーンのトピックに関するカスタマージャーニーが現在どのように起こっているかを把握し、今後その最適化を試みるアナリストのジャーニーでした。
クエリサービスを使用すると、単一のプラットフォームからエンドツーエンドのカスタマージャーニーをリアルタイムで効率的に分析できます。 顧客のエンドツーエンドのビューをまとめる機能により、顧客が離脱している場所を把握し、ペインポイントに対処して、最終的にチャーンを軽減し、ジャーニーのあらゆるポイントでアップセル/クロスセルの機会へのエンゲージメントを高めることができます。
メリット
Adobe Experience Platformとクエリサービスを使用してデータとやり取りするメリットを強調します。
- クエリサービスはサーバーレスのツールなので、追加のインフラストラクチャは必要ありません
- クエリサービスは、15 分の待ち時間でクエリを実行できるデータがあるので、アナリストはライブデータにほぼリアルタイムでアクセスできます
- Adobeからデータを書き出し、長いバッチ書き出しメカニズムでAdobe以外のソリューションに読み込む必要がなくなりました。 データを移動することなく、データを直接クエリできます
- データとのすべてのインタラクションは標準の SQL 言語を使用して行うことができるので、任意のデータエンジニアやアナリストがクエリサービスに非常にアクセスできます
- クエリサービスは、既存のBusiness Intelligence エンタープライズエコシステムに簡単に統合できます。 PostgreSQL プロトコルをサポートするアプリケーションは、Adobe Experience Platformのデータを使用できます。 つまり、Microsoft Power BI、Tableau、Qlik、Looker などのアプリケーションは、すぐに使用できるAdobe Experience Platformと統合されています。
次が可能になりました。
- 単一のプラットフォームで、カスタマージャーニー全体にわたってデータサイロを排除し、クエリと分析を実行します。
- 独自データやサードパーティデータを個別の分析プラットフォームにエクスポートするといった、反復的で時間のかかる手動のタスクを排除します。
- アクティベーションやデータサイエンスに基づくユースケース（取得目的の類似モデリングなど）の価値の高いオーディエンスを特定して作成することで、インサイトをアクションに変換します。
- 標準の SQL を使用すると、価値創出までの時間と採用が短縮されます。
- Microsoft Power BI、Tableau、Qlik など、最も広く使用されている分析ツールには複数のターンキー統合が存在するので、引き続き既存のテクノロジースタックを使用してください。
これを確認する
- テクニカルブログ：Adobe Experience Platformでクエリサービスが強化され、使いやすくなりました
- Tech Blog: Adobe Experience Platform Data Science Workspaceによるインテリジェントインサイトの加速
- Experience Platform ドキュメント： クエリサービスの概要
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