フェデレーションされたオーディエンスでジャーニーを作成
フェデレーションされたオーディエンスは、Adobe Journey Optimizer(AJO)内のジャーニーで使用できます。 これには、Federated Audience Composition からクエリされた属性を使用してメッセージをパーソナライズすることが含まれます。
SecurFinancial の話、特に顧客のリターゲティングとパーソナライゼーションのユースケースを続けるために、事前認定済み顧客のジャーニーを調整します。 目標は、SecurFinancial の Data Warehouse からフェデレーションされた属性に基づいて、パーソナライズされたメールを送信することです。
手順
オーディエンスを読み取りジャーニーを作成
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ジャーニー ポータルに移動し、「ジャーニーを作成」ボタンをクリックします。
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新しい名前でジャーニープロパティを更新します。 私たちの例では
SecurFinancial - Home Loan Offer
です。 -
オーケストレーション をクリックし、オーディエンスを読み取り タイルをキャンバスにドラッグ&ドロップします。
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画面の右側にあるオーディエンスボックスの横にある 鉛筆アイコン をクリックします。
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検索バーでオーディエンスを検索します。 この例では
SecureFinancial Customers - No Loans, Good Credit
です。 「保存」をクリックします。 -
右側のメニューで、すべての設定をデフォルトのままにして、「保存」をクリックします。
メールをパーソナライズ
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アクション をクリックし、「メール」タイルをクリックしてキャンバスにドラッグします。
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右側のメニューで「メール設定」をクリックし、「メールマーケティング」を選択します。 次に、「コンテンツを編集 をクリックします。
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件名を追加します。 この例では
Learn more about SecurFinancial Home Loan
です。 次に、「メール本文を編集」をクリックします。 -
右上隅の コンテンツテンプレート ボタンをクリックします。 適切なテンプレートを検索して選択します。 この例では、
SecureFinancial Template
を使用します。 次に、「確認」をクリックします。 -
テンプレートを確認し、「テンプレートを使用」をクリックします。
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メールDesignerに移動します。
{profile.person.name.firstName}
マクロの上にマウスポインターを置いて、「パーソナライゼーションアバター」をクリックします。 -
パーソナライゼーションウィンドウで、アップロードされた federated audience を含むフォルダーパスにドリルダウンします。 この例では、
[sandbox] > audienceEnrichment > CustomerAudienceUpload
です。 -
オーディエンスを読み取り フォルダーをクリックします。 フェデレーションされたオーディエンスのエンリッチメント属性は、こちらで確認できます。
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式ビルダーに 名 属性を選択します。 メールは、顧客の名の値を動的に表して、メールをパーソナライズします。
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「保存」をクリックします。
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名のパーソナライゼーションが追加されたので、パーソナライゼーション変数の前に
Hi,
を追加します。 次に、「保存」をクリックします。 -
「戻る ボタンを 2 回クリックして、ジャーニーキャンバスに戻ります。 次に、右側の アクション:メール メニューで、「保存」をクリックします。
AJOで、federated audience 属性と federated enrichment 属性を使用してジャーニーを作成しました。
次に、Data Warehouse のデータを使用して、Experience Platformで オーディエンスを強化する方法を見ていきます。