手順 2 / 3:Marketo Engage 用の Veeva CRM ユーザの作成 step-2-of-3-create-a-veeva-crm-user-for-marketo-engage

NOTE
この記事の手順は、Veeva CRM 管理者が実行する必要があります。

この記事では、Veeva CRM ページレイアウトを使用してフィールド権限をカスタマイズし、Marketo と Veeva CRM 間の同期ユーザを作成します。

ページレイアウトの設定 set-page-layouts

これらの手順に従うと、Marketo 同期ユーザはカスタムフィールドをアップデートできます。

  1. Enter キーを押さずにナビゲーション検索バーのアカウント(個人アカウント)ページレイアウトをクリックし、連絡先の下の ページレイアウト をクリックします。

  2. ページレイアウト」をクリックします。

  3. HCP - プロフェッショナル」をクリックします。

  4. 新しい​ セクション ​をページレイアウトに追加します。

  5. セクション名に「Marketo」と入力して、「OK をクリックし す。

  6. 「スコア」フィールドをクリックし、「Marketo」セクションにドラッグします。

  7. 次のフィールドに対して、上記の手順を繰り返します。

    • 推測される市区町村
    • 推測される企業
    • 推測される国
    • 推測される都市圏
    • 推測される市外局番
    • 推測される郵便番号
    • 推測される都道府県/地域
    note note
    NOTE
    Marketo が読み取り/書き込みできるように、これらのフィールドをページレイアウト上に配置する必要があります。
    note tip
    TIP
    ページの右側に下にドラッグして、フィールドの列を 2 つ作成します。列の長さのバランスを取るために、フィールドを片側から他方に移動できます。
  8. HCP-Professional レイアウトが完了したら、「保存」をクリックします。

    note note
    NOTE
    他のアカウントページレイアウトに対して、これを繰り返します。

プロファイルの作成 create-a-profile

  1. 設定」をクリックします。

  2. ナビゲーション検索バーに「プロファイル」と入力し、「プロファイル リンクをクリックし す。

  3. 新規」をクリックします。

  4. 「標準ユーザー」を選択し、プロファイルに「Marketo - Salesforce Sync」という名前を付けて、「保存」をクリックします。

プロファイル権限の設定 set-profile-permissions

  1. 編集」をクリックしてセキュリティ権限を設定します。

  2. 「管理者権限」セクションで、「API が有効になっています」が選択されていることを確認します。

    note tip
    TIP
    パスワードの有効期限なしボックスのチェックは必ずオンにしてください。
  3. 「一般ユーザー権限」セクションで、イベントを編集 および タスクを編集 が選択されていることを確認します。

  4. [ 標準オブジェクトのアクセス許可 ] セクションで、アカウントと連絡先に対する 読み取り作成編集、および 削除 アクセス許可がオンになっていることを確認します。

  5. 「カスタムオブジェクト権限」セクションで、CallCall Key Message およびその他の目的のカスタムオブジェクトに対する読み取り権限がオンになっていることを確認します。

  6. 終了したら、ページの下部にある「保存」をクリックします。

フィールド権限の設定 set-field-permissions

  1. 同期に必要なカスタムフィールドをマーケターと話し合います。

    note note
    NOTE
    この手順を実行すると、Marketo に表示する必要のないフィールドが防止され、混乱が軽減され、同期が高速化されます。
  2. プロファイルの詳細ページで、フィールドレベルのセキュリティセクションに移動します。表示 をクリックして、連絡先オブジェクトとアカウント オブジェクトのアクセシビリティを編集します。

    note tip
    TIP
    組織のニーズに応じて、他のオブジェクトを設定できます。
  3. 各オブジェクトに対して、「編集」をクリックします。

  4. 不要なフィールドを見つけ、「読み取りアクセス」と「編集アクセス」が オフ になっていることを確認します。 終了したら「保存」をクリックします。

    note note
    NOTE
    カスタムフィールドのアクセシビリティのみを編集します。
  5. 不要なフィールドをすべて無効にした後で、次のオブジェクトフィールドの読み取りアクセスと編集アクセスのチェックをオンにします。終了したら「保存」をクリックします。

オブジェクト
フィールド
アカウント
タイプフィールド
イベント
すべてのフィールド
タスク
すべてのフィールド

同期ユーザを作成 create-sync-user

Marketo は、Veeva CRM にアクセスするための資格情報が必要です。これは、次の手順で作成した専用ユーザで行うのが最適です。

NOTE
組織に追加の Veeva CRM ライセンスがない場合は、システム管理者プロファイルを持つ既存のマーケティングユーザを使用できます。
  1. ナビゲーション検索バーに「ユーザー」と入力し、「ユーザーを管理」の下の ユーザー をクリックします。

  2. 新規ユーザ」をクリックします。

  3. 必須フィールドに入力し、「ユーザライセンス:Salesforce」を選択、「プロファイル:Marketo 同期ユーザ」を設定して、「保存」をクリックします。

TIP
入力した電子メールアドレスが有効であることを確認します。パスワードをリセットするには、同期ユーザとしてログインする必要があります。

これで完了です。Marketo が Veeva CRM に接続するために使用できるアカウントが作成されました。やってみましょう。

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