ヘルプセンター help-center

Adobe Marketo Engage のヘルプセンターは、サポートを受ける際の一元的な場所として機能します。様々なリソース(例えば、製品ドキュメントリリース情報Marketing Nation コミュニティ)へのリンクに加えて、エクスペリエンスレベルで整理された、便利な製品内ウォークスルーにアクセスできます。

アクセスする方法 how-to-access

サブスクリプションが Adobe ID 管理システム(IMS)に移行されているかどうかに応じて、2 つの異なるエクスペリエンスがあります。

Adobe IMS 移行前 pre-adobe-ims-integration

これらの手順は、Adobe IMS にまだ移行して​ いない Marketo Engage ユーザーを対象としています。

Marketo Engage にログインし、ヘルプアイコンをクリックします。

ガイド guides

ガイドは、人気の高い機能の簡単なウォークスルーとして機能します。

  1. 目的のガイドをクリックして表示します。

  2. 開始する」をクリックします。

  3. 続行するには、「次へ」をクリックします。

  4. 完了」をクリックして、ウォークスルーを終了します。

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    TIP
    閉じる」をクリックすることで、いつでもガイドを終了できます。

新着情報 whats-new

「新着情報」タブには、Marketo Engage の最新リリースの詳細が含まれています。

TIP
Experience League のページを表示するには、下部の矢印アイコンをクリックします。

リソース resources

「リソース」タブでは、Marketo Engage インスタンスに関する追加のサポートを得る様々な方法に直接、すばやくアクセスできます。

Adobe IMS 移行後 post-adobe-ims-integration

これらの手順は、Adobe IMS に既に移行した Marketo Engage ユーザーを対象としています。

Marketo Engage にログインし、ヘルプアイコンをクリックします。

ヘルプセンターが表示されます。表示されているヘルプリソースのいずれかをクリックして、それぞれの領域に移動します。また、特定の用語を検索することもできます。

ガイド(以前は Adobe IMS 移行前のヘルプセンターの一部)が左側のナビゲーション領域に表示されるようになりました。

ガイドセンターには、「ガイド」と「新着情報」の 2 つのタブがあります。ガイドは、Marketo Engage で人気の高い機能の簡単なウォークスルーとして機能します。目的のガイドをクリックするか、特定のガイドを検索します。

「新着情報」タブには、Marketo Engage の最新リリースの詳細が含まれています。

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