ヘルプセンター
Adobe Marketo Engage のヘルプセンターは、サポートを受ける際の一元的な場所として機能します。様々なリソース( 製品ドキュメント、 リリース情報、 マーケティングネーションコミュニティなど)にリンクする以外に、エクスペリエンスレベル別に整理された便利な製品内ウォークスルーにアクセスできます。
アクセス方法
サブスクリプションがまだAdobe Identity Management System (IMS)に移行されているかどうかに応じて、2 つの異なるエクスペリエンスがあります。
Adobe IMS前の移行
これらの手順は、まだ 2}Adobe IMSに移行されていない Marketo Engageユーザーを対象と 🔗 ています。
Marketo Engageに ログインし、「ヘルプ」アイコンをクリックします。
ガイド
ガイドは、人気の高い機能の簡単なウォークスルーとして機能します。
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目的のガイドをクリックして表示します。
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「開始する」をクリックします。
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続行するには、「次へ」をクリックします。
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「完了」をクリックして、ウォークスルーを終了します。
TIP
「閉じる」をクリックすることで、いつでもガイドを終了できます。
新着情報
「新機能」タブには、Marketo Engageの最新リリースの詳細が含まれています。
リソース
「リソース」タブでは、Marketo Engage インスタンスに関する追加のサポートを得る様々な方法に直接、すばやくアクセスできます。
Adobe IMS後の移行
これらの手順は、既に Adobe IMS に移行されているMarketo Engageユーザーを対象としています。
Marketo Engageに ログインし、「ヘルプ」アイコンをクリックします。
ヘルプセンターが表示されます。 表示されているヘルプ リソースのいずれかをクリックして、それぞれの領域に移動します。 また、特定の用語を検索することもできます。
ガイド (以前はヘルプセンターのAdobe IMS前の移行の一部)が左側のナビゲーションエリアに表示されます。
ガイドセンターには、「ガイド」と「新機能」の 2 つのタブがあります。 ガイドは、Marketo Engageで一般的な機能の簡単なガイドとして機能します。 目的のガイドをクリックするか、特定のガイドを検索します。
「新機能」タブには、Marketo Engageの最新リリースの詳細が含まれています。