ヘルプセンター help-center
Adobe Marketo Engage のヘルプセンターは、サポートを受ける際の一元的な場所として機能します。様々なリソース(例えば、製品ドキュメント、リリース情報、Marketing Nation コミュニティ)へのリンクに加えて、エクスペリエンスレベルで整理された、便利な製品内ウォークスルーにアクセスできます。
アクセスする方法 how-to-access
サブスクリプションが Adobe ID 管理システム(IMS)に移行されているかどうかに応じて、2 つの異なるエクスペリエンスがあります。
Adobe IMS 移行前 pre-adobe-ims-integration
これらの手順は、Adobe IMS にまだ移行して いない Marketo Engage ユーザーを対象としています。
Marketo Engage にログインし、ヘルプアイコンをクリックします。
ガイド guides
ガイドは、人気の高い機能の簡単なウォークスルーとして機能します。
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目的のガイドをクリックして表示します。
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「開始する」をクリックします。
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続行するには、「次へ」をクリックします。
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「完了」をクリックして、ウォークスルーを終了します。
note tip TIP 「閉じる」をクリックすることで、いつでもガイドを終了できます。
新着情報 whats-new
「新着情報」タブには、Marketo Engage の最新リリースの詳細が含まれています。
リソース resources
「リソース」タブでは、Marketo Engage インスタンスに関する追加のサポートを得る様々な方法に直接、すばやくアクセスできます。
Adobe IMS 移行後 post-adobe-ims-integration
これらの手順は、Adobe IMS に既に移行した Marketo Engage ユーザーを対象としています。
Marketo Engage にログインし、ヘルプアイコンをクリックします。
ヘルプセンターが表示されます。表示されているヘルプリソースのいずれかをクリックして、それぞれの領域に移動します。また、特定の用語を検索することもできます。
ガイド(以前は Adobe IMS 移行前のヘルプセンターの一部)が左側のナビゲーション領域に表示されるようになりました。
ガイドセンターには、「ガイド」と「新着情報」の 2 つのタブがあります。ガイドは、Marketo Engage で人気の高い機能の簡単なウォークスルーとして機能します。目的のガイドをクリックするか、特定のガイドを検索します。
「新着情報」タブには、Marketo Engage の最新リリースの詳細が含まれています。