Touchpoint 設定のベストプラクティス best-practices-for-touchpoint-settings

概要 overview

Marketo Measure アプリの​ タッチポイント設定 セクションでは、Marketo Measure データおよび関連システムからタッチポイントを除外または削除するルールを設定できます。 これらのルールは、購入者のタッチポイントデータで表現する必要がない、トラッキングやデータ収集に影響を与えることなくアトリビューションクレジットを受け取りたくない、特定のデータセットを分離するのに役立ちます。

顧客接点の削除​とは、Marketo Measureがルール条件に適合する顧客接点をCRMから削除（つまり、削除）することを意味します。 データは、Marketo Measure ROI ダッシュボード （Discover）内でレポートできますが、CRMには表示されません。 CRM内のデータストレージ限界に対するストレスを軽減するために一般的に使用されます

タッチポイント抑制​はタッチポイント削除に似ていますが、データはROI ダッシュボード内で報告できません。 抑制されたタッチポイントは、CRMまたは「もっと知る」ではアクセスできません。 抑制することで、CRM データとDiscover データが一致することが保証されます。 アトリビューションのクレジットを受け取るタッチポイントデータを調整し、さらに指定するために一般的に使用されます。

Marketo Measure アプリでは、​ タッチポイント設定 セクションが4つの重要なセクションに分けられます。 各セクションは、異なるデータセットのセットを抑制または削除します。 以下のキーを使用して、ルールが目的のタッチポイントを抑制または削除していることを確認します。

ベストプラクティス best-practice

タッチポイント設定ルールを初めて確立する場合でも、単に正確性をチェックするためにルールを確認する場合でも、次のベストプラクティスを念頭に置いてください。

メンテナンスのベストプラクティス best-practice-for-maintenance

​ タッチポイント設定を確認することは、適切に定義されていない場合にデータを大幅に変更できるため重要です。 ベストプラクティスとして、少なくとも年に2回、タッチポイント設定を確認することをお勧めします。 これは、Marketo Measure アプリの「タッチポイント設定」セクションで設定されたルールを簡単に視覚的に確認したものです。 このレビューにより、タッチポイント設定が最新であり、それに応じて変更を加えることができることを確認できます。

​ タッチポイント ​設定を確認する理由には、次のようなものがあります。