アクティビティアトリビューションのベストプラクティス best-practices-for-activities-attribution

概要 overview

Marketo Measure アクティビティ属性機能を使用すると、顧客は CRM のアクティビティレコードからタッチポイントを作成できます。 このタッチポイントの作成方法は柔軟です。 「タスク」または「イベント」フィールドに基づいてルールを作成し、どのアクティビティレコードからタッチポイントを生成する必要があ Marketo Measure かを通知することで、属性クレジットを受け取ることができます。

この機能の最も一般的なユースケースは、購入者のタッチポイントデータに販売インタラクションを組み込むルールを作成することです。 アクティビティアトリビューションを使用すると、販売およびマーケティングのデータを 1 つのジャーニーに統合できます。

多くの Salesforce インスタンスでは、アクティビティ オブジェクトには様々なレコードタイプを格納できるので、タッチポイントに変換しようとしているレコードに合わせてアクティビティ ルールを個別に調整することが重要です。 次のベストプラクティスは、アクティビティ アトリビューションを通じて、有意義で価値のあるタッチポイントを確実に作成するのに役立ちます。

ベストプラクティス best-practice

初めてアクティビティルールを定義する場合でも、以前に設定したアクティビティルールを確認するだけの場合でも、次のベストプラクティスに留意してください。

メンテナンスのベストプラクティス best-practice-for-maintenance

アクティビティ属性ルールを年に 2 回以上レビューすることで、アクティビティのタッチポイントを正確かつ最新の状態に保ちます。 これらのルールによって、不要なタッチポイントが作成され、バイヤー属性データが薄くなっていないことを確認する必要があります。 ルールの定義方法を確認することで、アクティビティのアトリビューションと、Marketo Measure ータデータにおけるその役割について、お客様とチームが自信を持てるように支援します。

アクティビティルールのレビューをトリガーとするその他の理由には、次のものがあります。