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プッシュ通知キャンペーンレポート campaign-global-report-cja-push

最終更新日： 2026年8月27日

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このページ： Adobe Journey Optimizerのプッシュ通知キャンペーンレポートを読んで、プッシュ通知の送信とトラッキングの統計情報、トラッキングリンク、バウンス、エラー、除外の理由を確認する方法を説明します。

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プッシュ通知キャンペーンレポートにアクセスするには、キャンペーンの「レポート」ボタンをクリックし、「全期間のレポートを表示」を選択します。 詳細情報

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送信統計 sending-statistics-push

送信統計​のテーブルは、プッシュ通知キャンペーンに関する重要なデータの包括的な概要を示します。 ターゲットオーディエンスのサイズや正常に配信されたプッシュ通知の数などの主要指標が詳しく示され、プッシュ通知の効果とリーチに関する有益なインサイトを得ることができます。

詳しくは、送信統計指標を参照してください

  • ターゲット済み：除外、抑制、同意の削除が適用される前にオーディエンスに選定されたプロファイルの数。 再エントリが有効になっているジャーニーでは、プロファイルを複数回ターゲットにすることができます。

  • 送信数：プッシュ通知送信の合計数。

  • 配信済み：送信されたプッシュ通知の合計数に対する、正常に送信されたプッシュ通知の数。

  • ユニーク配信済み：1 つ以上のプッシュ通知を正常に受信したプロファイルの数。

  • アウトバウンドエラー数：プロファイルにメッセージを送信できなかったエラーの合計数。

  • アウトバウンド除外数：Adobe Journey Optimizer によって除外されたプロファイルの数。

トラッキング統計 tracking-statistics-push

トラッキング統計​のテーブルには、プッシュ通知に関連するプロファイルアクティビティの詳細なスナップショットが表示され、エンゲージメントとプッシュ通知の効果に関する重要なインサイトを得ることができます。

詳しくは、トラッキング統計指標を参照してください

  • クリックスルー率（CTR）：プッシュ通知に対して何らかのアクションを起こしたユーザーの割合。

  • クリック数：プッシュ通知のコンテンツがクリックされた回数。

  • ユニーククリック数：のコンテンツをクリックしたプロファイルの数。

  • プッシュカスタムアクション数：プッシュ通知に応答してプロファイルが実行したカスタムアクションの数。

トラッキング対象リンクラベル​テーブルでは、プッシュ通知内のリンクラベルの包括的な概要を確認できます。プッシュ通知内で最も多くの訪問者トラフィックを生成するリンクラベルはハイライト表示されます。 この機能を使用すると、一番人気のリンクを識別し、優先順位を付けることができます。

詳しくは、トラッキング対象リンクラベル指標を参照してください

  • ユニーククリック数：プッシュ通知のコンテンツをクリックしたプロファイルの数。

  • クリック数：プッシュ通知のコンテンツがクリックされた回数。

トラッキング対象リンク URL のテーブルは、プッシュ通知内で最も多くの訪問者トラフィックを集めている URL の包括的な概要を示します。 これにより、最も人気のあるリンクを特定し、優先順位を付けて、プッシュ通知内の特定のコンテンツに対するプロファイルのエンゲージメントをより深く理解することができます。

詳しくは、トラッキング対象リンク URL 指標を参照してください

  • ユニーククリック数：プッシュ通知のコンテンツをクリックしたプロファイルの数。

  • クリック数：プッシュ通知のコンテンツがクリックされた回数。

バウンスの理由 bounce-reasons-push

バウンスの理由​のテーブルには、バウンスしたプッシュ通知に関するデータの包括的な概要が表示され、プッシュ通知バウンスのインスタンスの背後にある特定の理由に関する貴重なインサイトを得ることができます。

エラーの理由 error-reasons-push

エラーの理由​テーブルを使用すると、プッシュ通知の送信プロセス中に発生した特定のエラーを識別し、発生した問題を徹底的に分析できるようになります。

エラーの理由について詳しく見る

プッシュ通知の送信は、プッシュ通知プロバイダー（Apple Push Notification service (APNs)またはFirebase Cloud Messaging (FCM)）から返された応答に基づいて、次のいずれかの理由に分類されます。

APNs

table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3
HTTP ステータス APNの理由 エラーの理由
400 / 410 Unregistered, ExpiredToken, BadDeviceToken ⌥ブロックリストに加える
400 / 413 PayloadTooLarge, PayloadEmpty, InvalidPushType, BadTopic, MissingTopic MALFORMED_NOTIFICATION
400 / 403 DeviceTokenNotForTopic, BadCertificate, TopicDisallowed, BadCertificateEnvironment INVALID_PUSH_CREDENTIAL
429 / 500 / 503 TooManyRequests, TooManyProviderTokenUpdates, InternalServerError, ServiceUnavailable PUSH_PROVIDER_ERROR
その他 その他/なし PUSH_PROVIDER_ERROR

FCM

table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3
HTTP ステータス FCM エラーコード エラーの理由
404 UNREGISTERED (NOT_FOUND) ⌥ブロックリストに加える
400 INVALID_ARGUMENT MALFORMED_NOTIFICATION
403 SENDER_ID_MISMATCH (PERMISSION_DENIED) INVALID_PUSH_CREDENTIAL
429 QUOTA_EXCEEDED (RESOURCE_EXHAUSTED) PUSH_PROVIDER_ERROR
500 INTERNAL PUSH_PROVIDER_ERROR
503 UNAVAILABLE PUSH_PROVIDER_ERROR
その他 UNSPECIFIED_ERROR / その他/なし PUSH_PROVIDER_ERROR

除外された理由 exclude-reasons-push

除外された理由​テーブルは、ターゲットオーディエンスからユーザープロファイルが除外されてプッシュ通知を受信できなくなった様々な要因を、視覚的に示します。

除外理由の包括的なリストについては、このページを参照してください。

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