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コンテンツ管理用 Coworker content-management-coworker-skills

最終更新日： 2026年10月17日

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このページ： Adobe Journey Optimizer の Coworker 機能を活用して、コンテンツアセットの管理や、チャネル全体でブランドに即したコンテンツを企画、作成、調整する方法について説明します。

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Adobe Adobe Journey Optimizer の Coworker 機能は、コンテンツアセットを管理し、チャネルに対応したマーケティングコンテンツを作成するのに役立ちます。 コンテンツ管理を使用して、テンプレート、フラグメント、ランディングページを検索し、サポートされるアセットやジャーニー、キャンペーンのインラインコンテンツを作成または更新します。 チャネルコンテンツを使用して、キャンペーン戦略の策定、ブランドに即したコピーと画像の生成および調整、コンテンツの準備状況の評価、アクセス可能なメールの HTML の準備を行います。

詳細情報：

コンテンツ管理ツール content-management

AVAILABILITY
コンテンツ管理は、Coworker にアクセスできるすべてのお客様が利用できます。

Journey Optimizer では、自然言語プロンプトを使用して、コンテンツテンプレート、フラグメント、ランディングページ、ジャーニー／キャンペーンのインラインメッセージコンテンツなどのコンテンツアセットを、Coworker から直接検索して管理できます。 これにより、「自分のコンテンツについて教えてください」という段階から、「作成、更新、公開してください」という段階へと、会話を中断することなく進むことができます。 この機能には、Journey Optimizer コンテンツの 15 種類の読み取り／書き込み可能な MCP ツールが搭載されています。

主なユースケース

使用例
説明
スキル
サンプルプロンプト
コンテンツの参照と検査
利用可能なコンテンツテンプレート、フラグメント、ランディングページを一覧表示し、それらの構造、メタデータ、ステータスを取得します。 ジャーニーまたはキャンペーンアクションノードで設定されたインラインメッセージコンテンツを取得します。
コンテンツ管理
メールコンテンツテンプレートを一覧表示します。

夏のキャンペーンで利用できるフラグメントを表示します。

ランディングページ ページ ページ 123の詳細を確認します。

Campaign-789のアクションノードのメールバリエーションに設定されているコンテンツは何ですか？
コンテンツテンプレートの作成
あらゆるチャネルに対応した新しいコンテンツテンプレートを作成します。
コンテンツ管理
この HTML コンテンツを使用して、「Summer Sale」という名前のメールテンプレートを作成してください。

Flash Alertという新しいモバイル テンプレートを作成します。
コンテンツテンプレートの更新
既存のテンプレートのコンテンツを完全に置き換えます。
コンテンツ管理
テンプレート abc-123 をこの新しい HTML 本文で更新します。
フラグメントの作成、更新、複製、公開
新しい HTML フラグメントまたは式フラグメントを作成します。 既存のフラグメントのコンテンツまたはメタデータを更新します。 既存のフラグメントを新しい名前で複製します。 ドラフトフラグメントを送信して公開します。
コンテンツ管理
このマークアップを使用して、Promo Banner という名前 のHTML フラグメントを作成してください。

フラグメント frag-456を更新して、名前をPromo Banner V2に変更します。

フラグメント abc-123をPromo Banner - Summer （Variant B）として複製します。

フラグメント frag-456を公開します。
インラインメッセージコンテンツの更新
キャンペーンまたはジャーニーアクションノードのインラインメッセージで 1 つのチャネルバリアントを置き換えます。 ジャーニーまたはキャンペーンアクションノードで定義されたチャネルバリアントを一覧表示します。
コンテンツ管理
キャンペーン camp-789 のアクションノードのメールバリアントを、この新しいコンテンツで更新してください。

このアクションノードで定義されているチャネルのバリエーションは何ですか？

プロンプトのベストプラクティス

  • 既知の場合の参照 ID：特定のアセットの取得、更新、複製、公開を求める場合は、テンプレート、フラグメント、ランディングページ、またはキャンペーン／ジャーニー ID を指定します。
  • チャネルについて明示的に説明する： テンプレートまたはフラグメントを作成する場合は、チャネルまたはコンテンツタイプ（メール、HTML フラグメント、式フラグメント）を指定します。
  • 公開前に確認する：フラグメントのコンテンツを作成または更新したら、Coworker に公開を依頼する前に、フラグメントのコンテンツを確認します。
  • 完全な置換コンテンツを提供する：更新操作によって完全な置換コンテンツが生成されるため、HTML の本文全体またはバリアントコンテンツ全体をプロンプトに含めます。

チャネルコンテンツ ce-channel-content

AVAILABILITY
チャネルコンテンツは、CX Coworker にアクセスできるすべてのお客様が利用できます。 ブランドに即してトレーニングされたカスタムモデルを使用して画像を生成するには、Firefly Services の本番環境へのアクセスが必要です。

チャネルコンテンツでは、概要、ジャーニー、キャンペーン、プロンプトを基に、チャネル、ロケール、オーディエンス、バリアント全体でブランドに即した計画的なコピーや画像に変換します。これには、最終的にアクセス可能な、組み立て済みメールの HTML も含まれます。 コンテンツは、探索および戦略化、オーサリング、準備状況の評価、修正を経て、アクティブなソリューション（Adobe Journey Optimizer またはその他のサポートされているアクティベーションソリューション）に保存できます。

利用可能なスキル

次のスキルは、チャネルコンテンツ​プラグインで利用できます。

使用例
説明
スキル
サンプルプロンプト
Orchestrate Content Authoring
概要、ジャーニー、キャンペーン、プロンプトから、コンテンツのアイデア創出、生成、レビュー、保存までの完全なオーサリングライフサイクルを実行します。これには、コピー、画像を含むコンテンツや、サポートされているチャネル全体のコンプライアンス、アクセシビリティ、忠実性のチェックが含まれます。
orchestrate-content-authoring
「この概要からFall Saleのメールキャンペーンのフルコンテンツオーサリングを実行し、最終的なHTMLを確認して保存します。」
コンテンツ戦略を探索
コピーを作成する前に、キャンペーンやメッセージの内容を決め、キャンペーンレベルでメッセージマップとタッチポイントシーケンスを比較し、メッセージレベルでセクションの順序、強調、CTA を決定します。
explore-content-strategy
「1通のウィンバック電子メールと3 タッチ電子メールおよびモバイルプログラムを比較します。」

「このローンチのキャンペーンの方向性を3つ教えてください。」

「コピーを作成する前に、この電子メールで何を言うべきか、どのような順序で記述するかを決めるのに役立ちます。」
コンテンツの概要
承認されたキャンペーンの方向性を、トーン、キーメッセージ、オファー、必ず伝えるべきポイント、チャネル、ロケール、バリアントなどの具体的な書き込み要件と、コンテンツの生成計画に変換します。
content-brief
「この概要を、休眠中の米国の購読者に対する暖かいウィンバックメールの要件に変換します。CTRをKPIとして使用すると、日曜日まで20% オフです。」

「新規購読者とロイヤルティの高い会員に対して、メールとモバイルで春季セールを宣伝したいと考えています。 要件を構成し、各チャネルとオーディエンスに対して個別のコピー全体の概要を作成します。」

「ローカライズされた法的フッターの要件を含め、英語とスペイン語のオーディエンス向けにこのウェルカムメールの概要をキャプチャし、HTML デザインではなくコピー作成に備えます。」
コンテンツを生成
オーディエンス、オファー、トーン、CTA、長さの指定に基づいて、単一のチャネル向けに最新のマーケティングメッセージまたはコピーのバリアントのドラフトを作成します。 最初のドラフト作成のみ。
generate-content
「春のプロモーションメール用に3つの件名オプションとプレビューテキストを作成します。」

「20%のオファーを使用して、休眠顧客向けに暖かく簡潔なモバイルコピーを生成します。」

「承認済みのキャンペーンの方向性から、メール、プッシュ、モバイルメッセージのブランドに即したローンチコピーを作成します。」
コンテンツの準備を確認
ブランドボイス、編集品質、アクセシビリティ、コンプライアンスについて、作成済みのメールを含む既存のコンテンツを評価し、説明可能な問題点と次のステップを明らかにします。
check-content-readiness
「このメールのコピーは送信準備ができていますか？ ブランドボイス、明瞭性、アクセシビリティ、およびコンプライアンスを確認します。」

「編集品質、エンゲージメント、承認前のブロッカーについて、このモバイルメッセージを確認します。」

「法的フッター、アクセシビリティ、送信準備の問題について、組み立てられたメールを確認します。」
コンテンツを修正および再生成
既存のコンテンツに対して、レビューで指摘された問題の修正、トーンの調整、翻訳、件名や CTA の入れ替えなど、特定かつ確認済みの変更を適用し、アーティファクトは維持します。
revise-regenerate-content
「この評価レポートの最も重大度の高い修正をモバイルメッセージに適用します。」

「承認されたオファーとCTAを保持しながらトーンを暖かくします。」

「ヒーローヘッドラインを「保存する最終時間」に変更し、修正されたコンテンツを表示します。」
画像を生成
承認済みプレースメント用に、ヒーロー画像、切り抜き、オーバーレイ、バリエーション、承認済みアセットなどのビジュアルを生成および操作し、適用前にプランの確認を行います。
generate-image
「承認済みのブランドディレクションを使用して、この春販売メールのプレミアムヒーロー画像を生成します。」

「メールヒーロー用にこの商品画像のモバイルフレンドリーな切り抜きを作成します。」

「このキャンペーン画像の2つの視覚的バリエーションを作成します。」

「指定された画像に類似した画像を生成します。」
コンテンツデザインを評価
階層、間隔、画像、CTA プレースメント、応答性など、コンテンツが実際にどのようにレンダリングされるかを評価し、ギャップを解消するためのコピーや画像の変更を推奨します。
assess-content-design
「このメールの見た目はどうですか？ 階層、間隔、密度、画像、およびCTAを確認します。」

「このランディングページのHTMLでヒーローがスペースを取りすぎていませんか？」

「このビルドメールを承認済みのデザインコンポジションと比較し、最大の視覚的ミスマッチを指摘してください。」
チャネルコンテンツを保存
承認済みキャンペーンコンテンツをドラフトアセットとして保存するか、Adobe Journey Optimizer または別のサポートされているソリューションで、そのコンテンツをソーステンプレートに適用します。
save-channel-content
「この承認済みメールコピーをソリューションのドラフトとして保存します。」

「承認済みコンテンツをソーステンプレートに入力して、レビュー用に準備します。」

「メールは承認済みです。チャネルコンテンツを保存し、配信のハンドオフを準備します。」
Figma からメールを作成

最終版メール HTMLを、ライブ Figma フレームから直接作成します。このフレームのコピー、レイアウト、および画像は、個別のレイアウトプランを含めずに変更する必要があります。

accordion
このスキルの使用方法
  1. Coworkerにログインし、設定に移動します > 秘密鍵.

    {modal="regular"}
  2. 秘密鍵で、「追加」をクリックします。
  3. 名前に、FIGMA_ACCESS_TOKENと入力します.
  4. 少なくとも ファイルコンテンツ：読み取り専用の範囲を持つFigma個人アクセストークンを生成します。 Figma 個人アクセストークンの生成方法の詳細情報。
  5. トークンを 値 に貼り付け、保存をクリックします。
build-email-from-figma
「このFigma フレームから最終的なメール HTMLを作成します。デザインのコピーは出荷する必要があります。」

「この承認済みのデスクトップおよびモバイル Figma デザインをレスポンシブ メールに変換します。」

「Figma フレームからこのメールを作成し、デザインの画像切り抜き、CTA、テキストを正確に保持します。」
ブランド検索
ブランドに即したコンテンツを生成、評価するワークフローに先駆けて、ボイスや画像、法務などの承認済みブランドガイドラインを検索、解決、適用します。
ブランド検索
「このキャンペーンで使用できる公開ブランドキットは何ですか？」

「Acme ブランドのライティングとビジュアルガイドラインを引き出してください。」

プロンプトのベストプラクティス

  • 概要から開始：キャンペーンの目的、オーディエンス、チャネルを事前に指定して、目的の範囲をコンテンツプランに反映させます。
  • プランディメンションを指定：コンテンツプランで表すチャネル、タッチポイント、ロケール、オーディエンス、バリアントを呼び出します。
  • ブランドコンテキストを含める：生成されたコピーと画像がブランドに即するように、ブランドキットまたはボイスガイドラインを参照します。
  • 状態の文字制限：チャネルの文字制限を明示的に指定し、生成されたコピーを確認して、公開前に適合することを確認します。
  • 関連するすべてのレビューをリクエスト：コンテンツを送信可能として処理する前に、ブランド、コンプライアンス、デザイン、アクセシビリティに関するレビューを依頼します。
  • 保存する前にレビュー：生成されたコンテンツを評価して編集してから、Coworker に Adobe Journey Optimizer または別のサポートされているアクティベーションソリューションに保存するように依頼します。
AI Knowledge Reference

This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.

For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

  • TL;DR: This page documents the CX Coworker Content Management tools in Adobe Journey Optimizer, which use 15 read and write-capable MCP tools to discover, create, update, clone, and publish content templates, fragments, landing pages, and journey/campaign inline message content through natural language prompts.

Intents

  • Browse and inspect content templates, fragments, landing pages, and campaign/journey inline message content.
  • Create a new content template or fragment for a channel.
  • Update an existing content template, or update, clone, or publish a fragment.
  • Update a channel variant of a campaign or journey action node’s inline message content.
  • Learn which content management capabilities are not supported, such as deletion or full-text search.

Glossary

  • Content Management tools (product-specific): CX Coworker capability, powered by 15 read and write-capable MCP tools, that discovers and manages content templates, fragments, landing pages, and journey/campaign inline message content using natural language prompts.
  • Fragment: an HTML or expression content asset that can be created, updated, cloned, or published through Content Management tools.
  • Inline message content: the channel variant content configured on a journey or campaign action node, retrievable and updatable through Content Management tools.

Guardrails

  • Content Management is available for all customers who have access to Coworker.
  • Update operations replace content in full — provide the complete HTML body or variant content in the prompt.
  • Content Management tools do not support full-text search across templates or fragments, template or fragment validation (orphaned references, broken links, deprecated components), creating or publishing landing pages, or deleting content templates, fragments, or landing pages.

Terminology

  • Do not confuse: “content templates” (create and update, full-channel assets) are managed differently from “fragments” (create, update, clone, and publish) and “inline message content” (update a channel variant only) — each has its own set of supported operations on this page.

FAQ

  • How many MCP tools power Content Management in CX Coworker? 15 read and write-capable MCP tools.
  • Can Content Management tools delete a content template, fragment, or landing page? No, deleting content templates, fragments, or landing pages is not supported.
  • Can Content Management tools create or publish a landing page? No, creating or publishing landing pages is not supported.
  • Can a fragment be cloned under a new name? Yes, cloning an existing fragment under a new name is a supported capability.
  • What should I do before asking Coworker to publish a fragment? Review the fragment’s content after creating or updating it, before asking Coworker to publish it.

Personas:

  • marketer: Can create a new content template or fragment for a channel, and fully replace the content of an existing template using natural language prompts. Can update, clone, and publish fragments, and update one channel variant on a campaign or journey action node’s inline message. The page states that update operations replace content in full, so the complete HTML body or variant content must be provided. Where: “Content Management tools”.

Onboarding:

  • Level: Beginner
  • First minimal step: Provide the template, fragment, landing page, or campaign/journey ID when asking to get, update, clone, or publish a specific asset.
  • Success check: The fragment’s content can be reviewed after creating or updating it, before asking Coworker to publish it.
  • Previous: overview of Coworker skills across Journeys, Loyalty, Content Management, and Decisioning in Journey Optimizer: Work with AI (start/ai-features.md)
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