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カスタムチャネルサブドメインの設定 custom-channel-subdomains

このページでは、​既存のデリゲート サブドメインを使用するか、DNS レコードを使用して新しいサブドメインを設定することで、Adobe Journey Optimizerでカスタムチャネルサブドメインを設定し、メッセージでリンクトラッキングを有効にする方法を説明します。

カスタムチャネルサブドメインの基本を学ぶ gs-custom-channel-subdomains

カスタムチャネルメッセージでリンクトラッキングを有効にするには、​ カスタムチャネル設定の作成時に選択するサブドメインを設定する必要があります

既にアドビにデリゲートされているサブドメインを使用するか、別のサブドメインを設定できます。 サブドメインのアドビへのデリゲートについて詳しくは、この節を参照してください。

カスタムチャネルサブドメイン設定は、すべての環境間で共有されます。 したがって、カスタムチャネルサブドメインを変更すると、他の実稼動サンドボックスにも影響します。

既存のサブドメインの使用 custom-channel-use-existing-subdomain

既にアドビにデリゲートされているサブドメインを使用するには、次の手順に従います。

  1. 管理 > チャネル メニューを参照し、チャネルビルダー > サブドメイン​を選択します。

    ​ カスタムチャネルサブドメインの在庫 {width="100%"}

  2. カスタムチャネルサブドメインを作成」をクリックします。

  3. 設定タイプ」セクションから「デリゲートサブドメインを使用」を選択します。

    ​ デリゲートされたサブドメイン設定フォームを使用 {width="90%"}

  4. カスタムチャネル URLに表示されるプレフィックスを入力します。 英数字とハイフンのみが使用できます。

    接頭辞は、このカスタムチャネルの一意のサブドメインを作成するために使用されます。 例えば、promoと入力してサブドメイン luma.comを選択すると、結果のサブドメインはpromo.luma.comになります。

    note caution
    CAUTION
    cdn または data プレフィックスは内部使用のために予約されているので、使用しないでください。 dmarcspf など、他の制限または予約済みのプレフィックスも使用を避ける必要があります。
  5. リストからデリゲートされたサブドメインを選択します。

    既にカスタムチャネルサブドメインとして使用されているサブドメインを選択することはできません。

    note caution
    CAUTION
    CNAME メソッドを使用してアドビにデリゲートされたドメインを選択する場合、ホスティングプラットフォーム上に DNS レコードを作成する必要があります。 DNS レコードを生成するには、プロセスは、新しいカスタムチャネルサブドメインを設定する場合と同じです。 この節の手順を参照してください。
  6. 送信」をクリックします。

  7. 送信されると、サブドメインは​ 処理中 ​ステータスでリストに表示されます。 サブドメインのステータスについて詳しくは、この節を参照してください。

    そのサブドメインを使用してメッセージを送信する前に、Adobeが必要なチェックを実行するまで待つ必要があります。これには​ 最大4時間 ​かかります。

  8. チェックが正常に完了すると、サブドメインのステータスが「成功」になります。 カスタムチャネル設定の作成に使用できる状態になります。

新しいサブドメインを設定 custom-channel-configure-new-subdomain

新しいサブドメインを設定するには、次の手順に従います。

  1. 管理 > チャネル メニューを参照し、チャネルビルダー > サブドメイン​を選択します。

  2. カスタムチャネルサブドメインを作成」をクリックします。

  3. 設定タイプ 」セクションから「独自のドメインを追加」を選択します。

    独自のドメイン設定フォームを追加 {width="70%"}

  4. デリゲートするサブドメインを指定します。

    note caution
    CAUTION
    • 既存のカスタムチャネルサブドメインは使用できません。

    • サブドメインでは大文字は使用できません。

    無効なサブドメインをアドビにデリゲートすることはできません。 組織が所有する有効なサブドメイン(marketing.yourcompany.com など)を入力してください。

    (同じ親ドメインの)複数レベルのサブドメインがサポートされます。 例えば、「custom.marketing.yourcompany.com」を使用できます。

  5. DNS サーバーに配置するレコードが表示されます。 このレコードをコピーするか、CSV ファイルをダウンロードしてから、ドメインをホストするソリューションに移動し、一致する DNS レコードを生成します。

  6. DNS レコードがドメインホスティングソリューションに生成されていることを確認します。 すべてが正しく設定されている場合は、「確認しました」チェックボックスをオンにし、「送信」をクリックします。

    サブドメイン送信前の DNS レコード確認チェックボックス ​

    新しいカスタムチャネルサブドメインを設定すると、常にCNAME レコードを指します。

  7. サブドメインのデリゲーションが送信されると、そのサブドメインは「処理中」ステータスでリストに表示されます。 サブドメインのステータスについて詳しくは、この節を参照してください。

サブドメインを使用してカスタムチャネルメッセージを送信する前に、Adobeが必要なチェックを実行するまで待つ必要があります。これには最大4時間かかる場合があります。 チェックが正常に完了すると、サブドメインのステータスが「成功」になります。 カスタムチャネル設定の作成に使用できる状態になります。

ホスティングソリューションで検証レコードを作成できなかった場合、サブドメインは「失敗」とマークされます。

次の手順 next-steps

  • ​ チャネル設定を作成して、カスタムチャネルを、マーケターがキャンペーンやジャーニーで選択するサブドメイン、資格情報、およびペイロードのデフォルトにリンクします。
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