Dynamic Chatを利用したオムニチャネルの会話型マーケティングの設計

フェーズ 1

1. ダイアログを作成し、テストリンクを作成します。
2. コンバージョンを追跡する目標を追加します（例：デモリクエストの提出）。
3. 2～3人でテストし、フィードバックを集めます。

フェーズ 2

1. 「オーディエンス」で、「ターゲット」にweb ページ URLを追加して、ダイアログが表示される場所を示します。
2. 「設定」で、キャンペーン名、説明、優先度、言語を追加します。
3. 「公開」をクリックします

フェーズ 1

1. トラッキングスマートキャンペーンの作成。
2. 「スマートリスト」で、「ダイアログの目標に到達」トリガーを使用します。 ダイアログと同じ目標（例：デモリクエスト）を使用します。
3. 「フロー」に、「プログラムステータスの変更」ステップを含めて、コンバージョンを追跡します。
4. ソースは「dynamicChat」として表示されます。 スマートキャンペーンを作成して、ソースを意味のある名前に更新できます。

フェーズ 2

1. トラッキングスマートキャンペーンがライブ状態になったら、再テストします。

1. 「デフォルトダイアログ」を複製し、名前を変更します。
2. 「Designerのストリーム」で、ダイアログメッセージをターゲット業界に適応させます（1つのストリームと最初の質問のみ）。
3. 2～3人でダイアログをテストし、フィードバックを収集します。
4. テストリンクを作成し、共有します。
5. 「オーディエンス」で、ダイアログが表示されるweb ページ URLを追加し、ターゲットを必要な業界に更新します。
6. 「設定」で、キャンペーン名、説明の優先順位、言語を追加します。
7. 「公開」をクリックします。

1. トラッキングスマートキャンペーンを作成し、目標をテストします。
2. ダイアログを公開した後、トラッキングスマートキャンペーンを再テストします。

フェーズ 1

1. 「イベント登録」ダイアログ用のテンプレートを作成して、継続的にキャンペーンを使用できるようにします。

フェーズ 2

1. テンプレートを複製します。
2. 新しいイベントのダイアログメッセージにテキストをコピーして貼り付ける
3. イベントリンクで使用されるUTM パラメーターを更新します（例：utm_medium=website&utm_source=adobe）。
4. テストリンクを作成し、「公開」をクリックして、依頼者と共有します。
5. ピアレビューとフィードバックの適用：

フェーズ 1

1. ウェビナー/イベントプログラムテンプレート内でトラッキングスマートキャンペーンを作成し、テストします。

フェーズ 2

1. Marketo Engage内のトラッキングスマートキャンペーンにキャンペーン名を追加し、テストします。

1. イベント/ウェビナープロモーションダイアログを複製します。
2. Stream Designerでは、利用者が「はい」と答えた後、「以前にメールアドレスを共有したことがある」という質問カードを追加します。 イベントの詳細のために残しておきますか？」
3. 「はい」と答えた場合 – メッセージカードを追加します。「イベント/ウェビナーの詳細を記載した確認メールがメールに届きます。」
4. 彼らが「いいえ」と答えた場合 – メッセージカードを追加してください「登録ページのフォームに記入してください」。
5. テストリンクを作成し、「公開」をクリックして、依頼者と共有します。
6. 「オーディエンス」タブで、「[ メールが空ではありません]」を追加します。

1. この新しいダイアログをMarketo Engage内のトラッキングスマートキャンペーンに追加し、テストします。

1. メールおよびソーシャルキャンペーンの顧客接点を通じて、キャンペーンの新しいリードを生成します。 この例では、タレントヘルスインデックス調査はブランドのweb サイトでホストされています。

2. 既存のダイアログテンプレート（デフォルトのキャッチオールダイアログなど）を複製して、次のシナリオ用に3つのダイアログを作成し、それに応じて「オーディエンス」タブの「ターゲット URL」を更新します。

   • マーケティングチャネルからweb訪問者が来て、web ページにアクセスしたとき。
   • サンキューページで
   • マーケティングキャンペーンに参加してから45日以内にweb サイトに再訪問した訪問者（リターゲティング）