ドキュメントExperience Platformエクスペリエンスデータモデル（XDM）ガイド

​ 通信業 ​ 業界データモデル ERD

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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次の ERD （Entity Relationship Diagram）は、通信業界向けの標準化されたデータモデルを表しています。 ERD は、Adobe Experience Platformでのデータの保存方法を考慮して、正規化されていない方法で意図的に表示されます。

NOTE
説明している ERD は、この業界のユースケースに合わせてデータをモデル化する方法の推奨事項です。 Platform でこのデータモデルを使用するには、推奨されるスキーマとその関係を自分で構築する必要があります。 詳しくは、UI での スキーマおよび 関係の管理に関するガイドを参照してください。

次の凡例を使用して、この ERD を解釈します。

  • に示されている各エンティティは、基になる エクスペリエンスデータモデル（XDM）クラスに基づいています。
  • 特定のエンティティについて、太字 でマークされた各行はフィールドグループまたはデータタイプを表し、その行が提供する関連フィールドが太字なしのテキストで表示されます。
  • 特定のエンティティで最も重要なフィールドは、赤でハイライト表示されます。
  • 個々の顧客の識別に使用できるすべてのプロパティは「ID」としてマークされ、これらのプロパティの 1 つは「プライマリ ID」としてマークされます。
  • エンティティ関係は、cookie ベースのイベントでは多くの場合、トランザクションを行った個人を特定できないので、非依存としてマークされます。

NOTE
エクスペリエンスイベントエンティティには、「_ID」フィールドが含まれます。このフィールドは、XDM ExperienceEvent クラスが提供する一意の識別子（_id）属性を表します。 この値に期待される値について詳しくは、XDM ExperienceEvent に関する参照ドキュメントを参照してください。

​ 電気通信 ​ 使用例

次の表に、通信業界の一般的なユースケースで推奨されるクラスとスキーマフィールドグループの概要を示します。

ユースケース
推奨されるクラスおよびフィールドグループ
現在の保有量とブラウジング行動に基づいて、アップセルまたはクロスセルの機会に適した候補である顧客を理解します。
関連する広告とパーソナライズされた自動メールを使用して、買い物かごの放棄を再ターゲット化します。 変換時に広告を抑制
従業員のインタラクションや自動機械学習アルゴリズムに基づいて、チャーンを起こす可能性があると顧客がマークされた場合、顧客の詳細をデジタルチャネルと非デジタルチャネルに送信します。
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