通信業界データモデル ERD
次のエンティティ関係図（ERD）は、通信業界向けの標準化されたデータモデルを表しています。 ERDは、Adobe Experience Platformでのデータの保存方法を考慮して、意図的に非正規化された方法で表示されます。
NOTE
このERDを解釈するには、次の凡例を使用します。
- に表示される各エンティティは、基礎となるExperience Data Model （XDM）クラス に基づいています。
- 親フィールドの下にインデントされたフィールドは、親のフィールドグループに属する子フィールドまたはサブフィールドを表します。
- 特定のエンティティの最も重要なフィールドが赤で強調表示されます。
- 個々の顧客を識別するために使用できるすべてのプロパティは「ID」としてマークされ、これらのプロパティの1つは「プライマリ ID」としてマークされます。
- Cookie ベースのイベントでは、多くの場合、トランザクションを実行した人物や個人を特定できないため、エンティティの関係は非依存としてマークされます。
NOTE
エクスペリエンスイベントエンティティには、「_ID」フィールドが含まれます。このフィールドは、XDM ExperienceEvent クラスによって提供される一意の識別子（
_id）属性を表します。 この値に期待される内容について詳しくは、XDM ExperienceEventのリファレンスドキュメントを参照してください。通信の使用例
次の表は、通信業界の一般的なユースケースで推奨されるクラスとスキーマフィールドグループの概要を示しています。
ユースケース
推奨されるクラスとフィールドグループ
現在の保有状況と閲覧行動にもとづいて、アップセルやクロスセルの機会の適切な候補である顧客を把握します。
関連性の高い広告と自動化されたパーソナライズされたメールを通じて、カートを放棄した顧客をリターゲティングできます。 コンバージョン時に広告を非表示：
-
- Commerceの詳細 （買い物かごの放棄をキャプチャするには）
顧客が（従業員とのやり取りや自動化されたマシンラーニング（機械学習）アルゴリズムにもとづいて、解約する可能性が高いとマークされた場合、その顧客の詳細をデジタルチャネルと非デジタルチャネルに配信します。
-
- キャンペーンマーケティング詳細
- チャンネル詳細
- パーソナライズされたコンテンツを含むカスタムフィールドグループ
recommendation-more-help
experience-platform-help-xdm