ドキュメントExperience Platformエクスペリエンスデータモデル(XDM)ガイド

​ 金融サービス ​ 業界データモデル ERD

最終更新日: 2025年5月5日
  • トピック:

作成対象:

  • 開発者

次の ERD (エンティティ関係図)は、銀行、金融サービス、保険(BFSI)業界の標準化されたデータモデルを表しています。 ERD は、Adobe Experience Platformでのデータの保存方法を考慮して、正規化されていない方法で意図的に表示されます。

NOTE
説明している ERD は、この業界のユースケースに合わせてデータをモデル化する方法の推奨事項です。 Experience Platformでこのデータモデルを利用するには、推奨されるスキーマとその関係を自分で構築する必要があります。 詳しくは、UI での スキーマおよび 関係の管理に関するガイドを参照してください。

次の凡例を使用して、この ERD を解釈します。

  • に示されている各エンティティは、基になる エクスペリエンスデータモデル(XDM)クラスに基づいています。
  • 親フィールドの下にインデントされたフィールドは、親のフィールドグループに属する子フィールド(サブフィールド)を表します。
  • 特定のエンティティで最も重要なフィールドは、赤でハイライト表示されます。
  • 個々の顧客の識別に使用できるすべてのプロパティは「ID」としてマークされ、これらのプロパティの 1 つは「プライマリ ID」としてマークされます。
  • エンティティ関係は、cookie ベースのイベントでは多くの場合、トランザクションを行った個人を特定できないので、非依存としてマークされます。

金融業界のデータモデルの ERD の例

NOTE
エクスペリエンスイベントエンティティには、「_ID」フィールドが含まれます。このフィールドは、XDM ExperienceEvent クラスが提供する一意の識別子(_id)属性を表します。 この値に期待される値について詳しくは、XDM ExperienceEvent に関する参照ドキュメントを参照してください。

​ 金融サービス ​ 使用例

次の表に、いくつかの一般的な財務ユースケースで推奨されるクラスとスキーマフィールドグループの概要を示します。

ユースケース
推奨されるクラスおよびフィールドグループ
オムニチャネルレポートインサイトと自動化されたジャーニーを通じて、好ましいセグメントのパーソナライゼーションを大規模に推進し、好ましい報酬プログラムへの登録を増やします。
  • 製品:

    • ​ 製品カテゴリ ​
  • XDM ExperienceEvent:

    • ​ カードのアクション ​
    • ​ 見積依頼の詳細 ​
    • ​ 供託内容等 ​
    • チャンネル詳細
    • ​ 残高移動 ​
  • XDM 個人プロファイル:

    • ​ 人口統計の詳細 ​
    • ​ 個人の連絡先の詳細 ​
    • ​ ロイヤルティの詳細 ​
オンラインチャネルとオフラインチャネルのクロスチャネルパーソナライゼーションを最適化します。
  • 製品:

    • ​ 製品カテゴリ ​
  • XDM ExperienceEvent:

    • チャンネル詳細
  • XDM 個人プロファイル:

    • ​ 人口統計の詳細 ​
    • ​ 個人の連絡先の詳細 ​
    • ​ ロイヤルティの詳細 ​
クロスチャネル行動分析から得られたインサイトを使用し、新しい製品オファーにつながる可能性のある製品の使用パターンを特定することで、新しい収益機会を促進します。
  • ポリシー

  • 製品:

    • ​ 製品カテゴリ ​
  • XDM ExperienceEvent:

    • ​ カードのアクション ​
    • ​ サポートサイト検索 ​
    • ​ 供託内容等 ​
    • チャンネル詳細
  • XDM 個人プロファイル:

    • ​ 人口統計の詳細 ​
    • ​ 個人の連絡先の詳細 ​
    • ​ ロイヤルティの詳細 ​
recommendation-more-help
62e9ffd9-1c74-4cef-8f47-0d00af32fc07