UI の CRM ソースを使用したデータフローの作成

データフローは、ソースからAdobe Experience Platformのデータセットにデータを取得して取り込む、スケジュールされたタスクです。 このチュートリアルでは、Platform UI を使用して CRM (顧客関係管理)ソースのデータフローを作成する手順を説明します。

NOTE
  • データフローを作成するには、CRM ソースとの認証済みアカウントが必要です。 UI で様々な CRM ソースアカウントを作成するチュートリアルのリストについては、 ソースの概要を参照してください。
  • Experience Platformでデータを取り込むには、すべてのテーブルベースのバッチソースのタイムゾーンを UTC に設定する必要があります。

はじめに

このチュートリアルでは、Platform の次のコンポーネントに関する十分な知識が必要です。

  • ソース:Platform を使用すると、様々なソースからデータを取り込みながら、Platform サービスを使用して受信データの構造化、ラベル付け、拡張を行うことができます。

  • Experience Data Model (XDM) システム:Experience Platform が顧客体験データの整理に使用する標準化されたフレームワーク。

  • Real-Time Customer Profile:複数のソースからの集計データに基づいて、統合されたリアルタイムの顧客プロファイルを提供します。

  • Data Prep:データエンジニアが Experience Data Model (XDM)との間でデータのマッピング、変換、検証をおこなえるようにします。

データの追加

CRM ソースアカウントを作成すると、データを追加 手順が表示され、CRM アカウントのテーブル階層を調べるためのインターフェイスが表示されます。

  • インターフェイスの左半分はブラウザーで、アカウントに含まれるデータテーブルのリストが表示されます。 このインターフェイスには、使用するソースデータをすばやく識別できる検索オプションも含まれています。
  • インターフェイスの右半分はプレビューパネルであり、最大 100 行のデータをプレビューできます。
NOTE
「ソースデータを検索」オプションは、Adobe Analytics、Amazon Kinesis、Azure Event Hubs を除くすべてのテーブルベースのソースで使用できます。

ソースデータが見つかったら、テーブルを選択して、「次へ」を選択します。

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データフローの詳細を入力

データフロー詳細ページでは、既存のデータセットと新しいデータセットのどちらを使用するかを選択できます。このプロセスでは、プロファイルデータセット、エラー診断、部分取り込み、およびアラートの設定も指定できます。

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既存のデータセットを使用する

データを既存のデータセットに取り込むには、既存のデータセット ​を選択します。「詳細検索」オプションを使用するか、ドロップダウンメニューで既存のデータセットのリストをスクロールすると、既存のデータセットを取得できます。データセットを選択したら、データフローの名前と説明を入力します。

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新しいデータセットの使用

データを新しいデータセットに取り込むには、「新しいデータセット」を選択して、出力データセット名とオプションの説明を入力します。次に、「詳細検索」オプションを使用するか、ドロップダウンメニューで既存のスキーマのリストをスクロールして、マッピングするスキーマを選択します。スキーマを選択したら、データフローの名前と説明を指定します。

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Profile とエラー診断の有効化

次に、 プロファイルデータセット ​切り替えスイッチを選択して、Profile のデータセットを有効にします。これにより、エンティティの属性と動作の全体像を把握できます。Profile が有効化されたすべてのデータセットのデータは Profile に含まれ、変更はデータフローを保存するときに適用されます。

エラー診断は、データフローで発生するエラーレコードに対して、詳細なエラーメッセージ生成を有効にします。部分取り込みでは、手動で定義した特定のしきい値に到達するまで、エラーを含むデータを取り込むことができます。詳しくは、バッチ取り込みの概要を参照してください。

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アラートの有効化

アラートを有効にすると、データフローのステータスに関する通知を受け取ることができます。リストからアラートを選択して、データフローのステータスに関する通知を受け取るよう登録します。アラートについて詳しくは、UI を使用したソースアラートの購読についてのガイドを参照してください。

データフローへの詳細の入力を終えたら「次へ 」を選択します。

アラート

XDM スキーマへのデータフィールドのマッピング

マッピング手順が表示され、ソーススキーマのソースフィールドを、ターゲットスキーマの適切なターゲット XDM フィールドにマッピングするためのインターフェイスが提供されます。

Platform は、選択したターゲットスキーマまたはデータセットに基づいて、自動マッピングされたフィールドに対してインテリジェントなレコメンデーションを提供します。 マッピングルールは、ユースケースに合わせて手動で調整できます。 必要に応じて、フィールドを直接マッピングするか、データ準備機能を使用してソースデータを変換して計算値を導き出すかを選択できます。マッパーインターフェイスと計算フィールドの使用に関する包括的な手順については、 データ準備 UI ガイドを参照してください。

NOTE
Adobe Real-time Customer Data Platform B2B Edition の一部として Salesforce を使用している場合は、Salesforce フィールドマッピングドキュメントを参照して、ソースフィールドを適切な XDM ターゲットフィールド Salesforce マッピングするガイダンスを参照してください。

ソースデータが正常にマッピングされたら、「次へ」を選択します。

マッピング

取り込み実行のスケジュール

​ スケジュール ​ 手順が表示され、設定されたマッピングを使用して選択したソースデータを自動的に取り込むための取り込みスケジュールを設定できます。 デフォルトでは、スケジュールは Once に設定されています。 取り込み頻度を調整するには、「頻度 を選択し、ドロップダウンメニューからオプションを選択します。

TIP
1 回限りの取り込み中は、インターバルとバックフィルは表示されません。

スケジュール設定

取り込み頻度を MinuteHourDayWeek のいずれかに設定した場合は、取り込みごとに設定された時間枠を確立する間隔を設定する必要があります。 例えば、取り込み頻度を Day に設定し、間隔を 15 に設定すると、データフローは 15 日ごとにデータを取り込むようにスケジュールされます。

この手順の間に、バックフィル を有効にし、データの増分取り込みの列を定義することもできます。 バックフィルは履歴データの取り込みに使用しますが、増分取り込みのために定義した列を使用すると、新しいデータを既存のデータと区別することができます。

スケジュール設定について詳しくは、次の表を参照してください。

スケジュール設定
説明
頻度

頻度を設定して、データフローの実行頻度を示します。 頻度は次のように設定できます。

  • 1 回:頻度を once に設定して、1 回限りの取り込みを作成します。 1 回限りの取り込みデータフローを作成する場合、間隔とバックフィルの設定は使用できません。 デフォルトでは、スケジュールの頻度は 1 回に設定されています。
  • :頻度を minute に設定して、1 分ごとにデータを取り込むようにデータフローをスケジュールします。
  • 時間:頻度を hour に設定して、1 時間ごとにデータを取り込むようにデータフローをスケジュールします。
  • :頻度を day に設定して、1 日にデータを取り込むようにデータフローをスケジュールします。
  • :頻度を week に設定して、データフローが週ごとにデータを取り込むようにスケジュールします。
間隔

頻度を選択したら、間隔設定を指定して、各取り込み間の時間枠を確立できます。 例えば、頻度を日に設定し、間隔を 15 に設定すると、データフローは 15 日ごとに実行されます。 間隔をゼロに設定することはできません。 各頻度で許容される最小のインターバル値は次のとおりです。

  • 1 回:なし
  • : 15
  • 時間: 1
  • : 1
  • : 1
開始時間
見込み実行のタイムスタンプ(UTC タイムゾーンで表示)。
バックフィル
バックフィルは、最初に取り込むデータを決定します。 バックフィルが有効になっている場合、指定されたパス内の現在のすべてのファイルが、最初にスケジュールされた取り込み時に取り込まれます。 バックフィルが無効になっている場合は、最初の取り込みの実行から開始時刻の間に読み込まれたファイルのみが取り込まれます。 開始時間より前に読み込まれたファイルは取り込まれません。
増分データの読み込み基準
タイプ、日付、時刻のソーススキーマフィールドのフィルタリングセットを含むオプション。 このフィールドは、新しいデータと既存のデータを区別するために使用されています。選択した列のタイムスタンプに基づいて、増分データが取り込まれます。

バックフィル

データフローのレビュー

レビュー ​手順が表示され、新しいデータフローを作成する前に確認できます。詳細は、次のカテゴリに分類されます。

  • 接続:ソースのタイプ、選択したソースファイルの関連パスおよびそのソースファイル内の列の数を表示します。
  • データセットの割り当てとフィールドのマッピング:ソースデータがどのデータセットに取り込まれるかを、そのデータセットが準拠するスキーマを含めて表示します。
  • スケジュール:取り込みスケジュールのアクティブな期間、頻度、間隔を表示します。

データフローをレビューしたら、「終了」を選択し、データフローが作成されるまでしばらく待ちます。

レビュー

データフローの監視

データフローを作成したら、そのデータフローを通じて取り込まれるデータをモニターすると、取り込み速度、成功、エラーに関する情報を確認できます。データフローのモニタリング方法について詳しくは、UI でのアカウントとデータフローのモニタリングのチュートリアルを参照してください。

データフローの削除

不要になったデータフローや誤って作成されたデータフローは、データフロー ​ワークスペース内にある​ 削除 ​機能で削除できます。データフローの削除方法について詳しくは、UI でのデータフローの削除のチュートリアルを参照してください。

次の手順

このチュートリアルでは、CRM ソースから Platform にデータを取り込むためのデータフローを正常に作成しました。 Real-Time Customer Profile や Data Science Workspace など、ダウンストリームの Platform サービスで受信データを使用できるようになりました。詳しくは、次のドキュメントを参照してください。

WARNING
次のビデオに示す Platform UI は旧式のものです。 最新の UI のスクリーンショットと機能については、上記のドキュメントを参照してください。
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