Salesforce Marketing CloudをExperience Platformに接続

このガイドでは、Experience Platform ユーザーインターフェイスのsources Workspaceを使用してSalesforce Marketing Cloud アカウントをAdobe Experience Platformに接続する方法について説明します。

基本を学ぶ

このチュートリアルは、 Experience Platform の次のコンポーネントを実際に利用および理解しているユーザーを対象としています。

必要な資格情報の収集

認証について詳しくは、Salesforce Marketing Cloud 概要を参照してください。

ソースカタログを移動する

Experience Platform UIで、左側のナビゲーションから「ソース」を選択して、ソース ワークスペースにアクセスします。 カテゴリーを選択するか検索バーを使って探し出してください。

Salesforce Marketing Cloudに接続するには、マーケティングオートメーション カテゴリに移動し、（V2） Salesforce Marketing Cloud ソースカードを選択してから、セットアップ​を選択します。

既存のアカウントの使用 existing

既存のアカウントを使用するには、既存のアカウント​を選択し、使用するSalesforce Marketing Cloud アカウントを選択します。

新しいアカウントを作成 new

新しいアカウントを作成するには、新しいアカウント​を選択し、Source接続の詳細の下に名前と説明を入力します。 次に、​ アカウント認証の下で、クライアント ID、クライアントシークレット、および​ ベースエンドポイント ​の値を指定します。 これらの資格情報について詳しくは、認証ガイド ​を参照してください。 完了したら、ソースに接続​を選択し、接続を確立するために数秒間許可します。

データの選択

Salesforce Marketing Cloud ソースは、Salesforce Marketing Cloud データ拡張機能からのデータ取り込みのみをサポートしています。

​ データを選択 インターフェイスを使用して、Salesforce Marketing Cloud インスタンスから取り込むデータ拡張機能を選択します。 データ拡張機能を選択すると、プレビューパネルを使用して、データセットに必要なフィールドが含まれていることを確認してから続行できます。

データセットとデータフローの詳細

次に、データセットとデータフローに関する情報を提供する必要があります。 この手順では、既存のデータセットを使用するか、新しいデータセットを作成できます。 さらに、この手順では、リアルタイム顧客プロファイルへの取り込み用にデータセットをオプションで有効にすることもできます。

マッピング

Salesforce Marketing Cloudでは、データ拡張機能は標準オブジェクトとは見なされません。 したがって、Experience Platform スキーマに事前定義または固定されたマッピングフィールドはありません。 Experience PlatformのData Prepでは、Salesforce Marketing CloudのソースフィールドとターゲットのExperience Data Model （XDM）スキーマとの間でベストエフォート調整が行われますが、マッピングされていないフィールドや誤ったフィールドを解決するために手動でのレビューや調整が必要になる場合があります。

データフローのスケジュール

マッピングが完了したら、データフローの取り込みスケジュールを設定できるようになります。 1回限りの取り込み実行を設定するには、頻度をOnceに設定します。 増分取り込みでは、頻度をHour、DayまたはWeekに設定できます。 増分取り込みを使用する場合は、取り込み実行間に発生する時間を定義するために、間隔も設定する必要があります。 例えば、取り込み頻度がDayに設定され、間隔が15に設定されている場合、データフローは15日ごとにデータを取り込むようにスケジュールされています。

増分同期を有効にするには、データセットの差分（日付/時刻）フィールドを選択する必要があります。 データセットに適切なデルタフィールドが含まれていない場合、データフローを作成できません。

レビュー

取り込みスケジュールを設定した状態で、Review インターフェイスを使用して、データフローの詳細を確認します。 「完了」を選択して設定を完了し、データフローが開始されるまでしばらく待ちます。

監視

データフローを選択すると、1回限りのデータのバックフィルと、指定したスケジュールに対するその後の増分同期が行われます。 同期のステータスは、データフローに移動して監視できます。 詳しくは、UIでのソースデータフローの監視に関するガイド ​を参照してください。

次の手順

このチュートリアルでは、ユーザーインターフェイスを使用してSalesforce Marketing Cloud （V2） アカウントをExperience Platformに接続する方法を説明しました。 ソースアカウントの選択または作成方法、必要な資格情報の指定、取り込むデータ拡張機能の選択、データセットとデータフローの詳細の指定、データのマッピング方法、データ取り込みスケジュールの設定、データフローの監視について説明しました。 次の手順に従うことで、Salesforce Marketing Cloud データをExperience Platformと統合し、アクティベーションと分析を行うことができます。

詳しくは、次のドキュメントを参照してください。