Salesforce Marketing Cloud をExperience Platformに接続

このガイドでは、Experience Platform ユーザーインターフェイスのソースワークスペースを使用して Salesforce Marketing Cloud アカウントをAdobe Experience Platformに接続する方法について説明します。

基本を学ぶ

このチュートリアルは、 Experience Platform の次のコンポーネントを実際に利用および理解しているユーザーを対象としています。

必要な資格情報の収集

認証について詳しくは、Salesforce Marketing Cloud 概要 ​ を参照してください。

ソースカタログのナビゲート

Experience Platformの UI で、左側のナビゲーションから「Sources」を選択して、Sources ワークスペースにアクセスします。 カテゴリを選択するか、検索バーを使用してソースを検索します。

Salesforce Marketing Cloud に接続するには、Marketing Automation カテゴリに移動し、(V2) Salesforce Marketing Cloud ソース カードを選択してから、[Set up] を選択します。

既存のアカウントを使用 existing

既存のアカウントを使用するには、「Existing account」を選択してから、使用する Salesforce Marketing Cloud アカウントを選択します。

新しいアカウントを作成 new

新しいアカウントを作成するには、「New account」を選択し、Source connection details の下に名前と説明を入力します。 次に、Account authentication で、クライアント ID、クライアントシークレット、ベースエンドポイント の値を指定します。 これらの資格情報について詳しくは、​ 認証ガイド ​ を参照してください。 終了したら「Connect to source」を選択し、接続が確立されるまで数秒間待ちます。

データの選択

Salesforce Marketing Cloud ソースでは、Salesforce Marketing Cloud のデータ拡張機能からのデータ取り込みのみをサポートしています。

Select data インターフェイスを使用して、Salesforce Marketing Cloud インスタンスから取り込むデータ拡張機能を選択します。 データ拡張機能を選択したら、プレビューパネルを使用して、続行する前に、データセットに想定されたフィールドが含まれていることを確認できます。

データセットとデータフローの詳細

次に、データセットとデータフローに関する情報を指定する必要があります。 この手順では、既存のデータセットを使用するか、新しいデータセットを作成します。 さらに、オプションで、この手順でデータセットを有効にしてリアルタイム顧客プロファイルに取り込むこともできます。

マッピング

ま Salesforce Marketing Cloud、データ拡張機能は標準オブジェクトとは見なされません。 したがって、Experience Platform スキーマへの定義済みまたは固定のマッピングフィールドはありません。 Experience Platformのデータ準備は、Salesforce Marketing Cloud のソースフィールドとターゲットのエクスペリエンスデータモデル（XDM）スキーマの間でベストエフォートの整合性を実行しますが、マッピングされていないフィールドやエラーのあるフィールドを解決するために、手動の確認や調整が必要な場合もあります。

データフローのスケジュール設定

マッピングが完了したので、データフローの取り込みスケジュールを設定できるようになりました。 Frequency を Once に設定して、1 回限りの取り込みを実行します。 増分取り込みの場合は、Frequency を Hour、Day または Week に設定できます。 増分取り込みを使用する場合は、取り込みの実行間隔を定義するように Interval を設定する必要もあります。 例えば、取り込み頻度を Day に設定し、間隔を 15 に設定すると、データフローは 15 日ごとにデータを取り込むようにスケジュールされます。

増分同期を有効にするには、データセットで差分（日時）フィールドを選択する必要があります。 データセットに適切なデルタフィールドが含まれていない場合、データフローを作成することはできません。

レビュー

取り込みスケジュールを設定した状態で、Review インターフェイスを使用してデータフローの詳細を確認します。 「Finish」を選択して設定を完了し、データフローが開始されるまでしばらく待ちます。

監視

データフローを選択すると、データが 1 回だけバックフィルされ、その後は指定したスケジュールで増分同期が行われます。 同期のステータスは、データフローに移動して監視できます。 詳しくは、UI でのソースデータフローの監視 ​ に関するガイドを参照してください。

次の手順

このチュートリアルでは、ユーザーインターフェイスを使用して Salesforce Marketing Cloud （V2）アカウントをExperience Platformに接続する手順を説明しました。 ソースアカウントを選択または作成する方法、必要な資格情報を指定する方法、取り込むデータ拡張機能を選択する方法、データセットとデータフローの詳細を指定する方法、データをマッピングする方法、データ取り込みのスケジュールを設定する方法、データフローを監視する方法を学びました。 これらの手順に従うと、アクティベーションおよび分析用に Salesforce Marketing Cloud データをExperience Platformと正常に統合できます。

詳しくは、次のドキュメントを参照してください。