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Customer.io
Adobe Experience Platform を使用すると、データを外部ソースから取得しながら、Experience Platform サービスを使用して、受信データの構造化、ラベル付け、拡張を行うことができます。 アドビのアプリケーション、クラウドベースのストレージ、データベースなど、様々なソースからデータを取り込むことができます。
Experience Platformでは、ストリーミングアプリケーションからデータを取り込む機能をサポートしています。 ストリーミングプロバイダーのサポートにはCustomer.ioが含まれます。
Customer.ioは、データ駆動型メール、プッシュ通知、アプリ内メッセージ、およびSMSを作成および送信する、よりコントロールと柔軟性を備えたマーケター向けの自動メッセージングプラットフォームです。
Customer.io ソースを使用すると、Customer.io Reporting Webhookを使用して、サポートされているWebhook イベントスキーマとそれに関連するイベントデータをCustomer.ioから取り込むことができます。
サポートされているWebhook イベントスキーマは次のとおりです。
- 顧客イベント
- メールイベント
- SMS イベント
- プッシュ通知イベント
- アプリ内メッセージイベント
- Slack Events
- Webhook イベント
Webhookを通じて使用可能なイベントのリストについては、Customer.io Webhook イベントのレポート のドキュメントを参照してください。
前提条件 prerequisites
Customer.io ソース接続を作成する前に、まず次の情報を確認する必要があります。
- Customer.io アカウント。 アカウントをお持ちでない場合は、Customer.io 登録ページ を読んで、アカウントを登録および作成してください。
- アカウントを作成した後、アカウントの検証も必要になります。 Customer.io アカウント確認 ページに記載されている手順に従って、プロセスを完了してください。
Customer.io Webhookの設定 set-up-webhook
データフローを正常に作成したら、レポート Webhookを設定して、Customer.io件のイベントについてExperience Platformに通知する必要があります。 Webhookは、顧客属性が変更されたときや、ユーザーがメッセージを開いたときにすぐに通知し、この情報をCustomer.io ソースに送信できます。 詳しくは、 ストリーミングエンドポイント URLの取得およびWebhookの設定に関するチュートリアルを参照してください。 Customer.io
Customer.ioをExperience Platformに接続しています connect-to-platform
以下のドキュメントでは、APIまたはユーザーインターフェイスを使用してExperience Platformと接続するためのCustomer.io ストリーミング接続を作成する方法について説明します。