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UI での Customer.io ソース接続とデータフローの作成
このチュートリアルでは、Adobe Experience Platform ユーザーインターフェイスを使用して Customer.io ソース接続とデータフローを作成する手順について説明します。
はじめに getting-started
このチュートリアルは、 Experience Platform の次のコンポーネントを実際に利用および理解しているユーザーを対象としています。
-
Experience Data Model (XDM) システム:Experience Platform が顧客体験データの整理に使用する標準化されたフレームワーク。
- スキーマ構成の基本:スキーマ構成の主要な原則やベストプラクティスなど、XDM スキーマの基本的な構成要素について学びます。
- スキーマエディターのチュートリアル:スキーマエディター UI を使用してカスタムスキーマを作成する方法を説明します。
-
Real-Time Customer Profile:複数のソースからの集計データに基づいて、統合されたリアルタイムの顧客プロファイルを提供します。
前提条件 prerequisites
次の節では、Customer.io ソース接続を作成する前に完了すべき前提条件について説明します。
Customer.io のソーススキーマを定義するサンプル JSON prerequisites-json-schema
Customer.io ソース接続を作成する前に、ソーススキーマを指定する必要があります。 以下の JSON を使用できます。
{
"event_id": "01E4C4CT6YDC7Y5M7FE1GWWPQJ",
"object_type": "customer",
"metric": "subscribed",
"timestamp": 1613063089,
"data": {
"customer_id": "42",
"email_address": "test@example.com",
"identifiers": {
"id": "42",
"email": "test@example.com",
"cio_id": "d9c106000001"
}
}
}
Customer.io 用の Platform スキーマの作成 create-platform-schema
また、ソースに使用する Platform スキーマを作成する必要があります。 スキーマの作成方法に関する包括的な手順については、Platform スキーマの作成に関するチュートリアルを参照してください。
Customer.io アカウントを接続 connect-account
Platform UI の左側のナビゲーションから「ソース」を選択し、「 ソース 」ワークスペースにアクセスし、Experience Platformで使用可能なソースのカタログを確認します。
カテゴリ メニューを使用して、カテゴリ別にソースをフィルタリングします。 または、検索バーにソース名を入力して、カタログから特定のソースを検索します。
マーケティング自動化 カテゴリに移動して、Customer.io ソースカードを表示します。 開始するには、「データを追加」を選択します。
データの選択 select-data
データを選択 手順が表示され、Platform に取り込むデータを選択するためのインターフェイスが表示されます。
- インターフェイスの左側は、アカウント内で利用可能なデータストリームを表示できるブラウザーです。
- インターフェイスの右側の部分では、JSON ファイルから最大 100 行のデータをプレビューできます。
ファイルをアップロード を選択して、ローカルシステムから JSON ファイルをアップロードします。 または、アップロードする JSON ファイルを ファイルをドラッグ&ドロップ パネルにドラッグ&ドロップすることもできます。
ファイルがアップロードされると、プレビューインターフェイスが更新され、アップロードしたスキーマのプレビューが表示されます。 プレビューインターフェイスを使用すると、ファイルの内容と構造を検査できます。 また、 フィールドを検索 ユーティリティを使用して、スキーマ内から特定の項目にアクセスすることもできます。
終了したら、「次へ」を選択します。
データフローの詳細 dataflow-detail
データフローの詳細 手順が表示され、既存のデータセットを使用するか、データフローの新しいデータセットを確立するかのオプションと、データフローの名前と説明を入力する機会が提供されます。 この手順では、プロファイルの取り込み、エラー診断、部分取り込み、アラートの設定も指定できます。
終了したら、「次へ」を選択します。
マッピング mapping
マッピング手順が表示され、ソーススキーマのソースフィールドを、ターゲットスキーマの適切なターゲット XDM フィールドにマッピングするためのインターフェイスが提供されます。
Platform は、選択したターゲットスキーマまたはデータセットに基づいて、自動マッピングされたフィールドに対してインテリジェントなレコメンデーションを提供します。 マッピングルールは、ユースケースに合わせて手動で調整できます。 必要に応じて、フィールドを直接マッピングするか、データ準備機能を使用してソースデータを変換して計算値を導き出すかを選択できます。マッパーインターフェイスと計算フィールドの使用に関する包括的な手順については、 データ準備 UI ガイドを参照してください。
以下にリストされているすべてのマッピングは必須であり、「レビュー 段階に進む前に設定する必要があ ます。
object_type
id
email
event_id
cio_id
metric
timestamp
test mode
で Webhook を実行する際は、cio_id
から送信され Customer.io 関連するフィールドがないので、Customer.io をマッピングしないでください。ソースデータが正常にマッピングされたら、「次へ」を選択します。
レビュー review
レビュー 手順が表示され、新しいデータフローを作成する前に確認できます。詳細は、次のカテゴリに分類されます。
- 接続:ソースのタイプ、選択したソースファイルの関連パスおよびそのソースファイル内の列の数を表示します。
- データセットの割り当てとフィールドのマッピング:ソースデータがどのデータセットに取り込まれるかを、そのデータセットが準拠するスキーマを含めて表示します。
データフローをレビューしたら、「終了」を選択し、データフローが作成されるまでしばらく待ちます。
ストリーミングエンドポイント URL の取得 get-streaming-endpoint
ストリーミングデータフローを作成したので、ストリーミングエンドポイント URL を取得できるようになりました。 このエンドポイントは、Webhook をサブスクライブするために使用され、ストリーミングソースがExperience Platformと通信できるようになります。
で Webhook の設定に使用する URL を作成するには Customer.io 次を取得する必要があります。
- データフロー ID
- ストリーミングエンドポイント
データフロー ID および ストリーミングエンドポイント を取得するには、作成したばかりのデータフローの データフローアクティビティ ページに移動し、 プロパティ パネルの下部から詳細をコピーします。
ストリーミングエンドポイントとデータフロー ID を取得したら、パターン {STREAMING_ENDPOINT}?x-adobe-flow-id={DATAFLOW_ID}
に基づいて URL を作成します。 例えば、作成された Webhook URL は次のようになります。https://dcs.adobedc.net/collection/febc116d22ba0ea2868e9c93b199375302afb8a589617700991bb8f3f0341ad7?x-adobe-flow-id=439b3fc4-3042-4a3a-b5e0-a494898d3fb0
Customer.io でのレポート Webhook の設定 set-up-webhook
Webhook URL を作成したので、Customer.io ユーザーインターフェイスを使用してレポート Webhook を設定できるようになりました。 レポート Webhook の設定手順については、Webhook の設定に関する Customer.io ガイドを参照してください。
Customer.io ユーザーインターフェイスの WEBHOOK ENDPOINT フィールドに webhook URL を入力します。
次の手順 next-steps
このチュートリアルでは、Customer.io データをExperience Platformに取り込むためのストリーミングデータフローを正常に設定しました。 取り込まれるデータを監視するには、Platform UI を使用したストリーミングデータフローの監視のガイドを参照してください。
その他のリソース additional-resources
以下の節では、Customer.io ソースを使用する際に参照できるその他のリソースを示します。
ガードレール guardrails
ガードレールについて詳しくは、Customer.io タイムアウトとエラーのページを参照してください。
検証 validation
ソースを正しく設定したことと、メッセージが取り込まれてい Customer.io ことを検証するには、次の手順に従います。
- Customer.io アクティビティログ ページをチェックすると、Customer.io によって取り込まれるイベントを特定できます。
- Platform UI で、ソースカタログの Customer.io ーザーカードメニューの横にある データフローを表示 を選択します。 次に、「データセットをプレビュー」をクリックして、Customer.io で選択したイベントに対して取り込まれたデータを検証します。