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LAVA

LAVAは顧客エンゲージメント プラットフォームです。 LAVAは、チケット、POS、モバイルアプリ、その他の顧客接点と統合し、オートメーション、ロイヤルティ、モバイルパスソリューションで重要な瞬間を作成します。

LAVA ソースコネクタは、複数の異なるプロファイルデータとイベントのセットに使用できます。 どちらが自分に関連しているかを決めることができます。 LAVAからAdobeにストリーミングするデータのタイプごとに、「LAVA アカウントを接続」手順を繰り返します。

前提条件

このソースコネクタを使用する前に、次の点を確認してください。

メンバープロファイル

メンバープロファイルは、LAVAがメンバーに保存する主要なプロファイル属性をリストします。 emailをID フィールドとして使用すると、Adobe Real-time Customer ProfilesはLAVA件のレコードを他のAdobe プロファイルと結合できます。

​ サンプルメンバープロファイルのデータファイルをここからダウンロードします。

メンバー残高

メンバー残高ソースには、メンバーが持つ報酬の残高が一覧表示されます。 balancesは配列です。 オーディエンス、コンテンツのパーソナライゼーション、条件などの場所でこれらを使用する場合、多くの場合、1つの特定のエントリを選択するか、すべてのエントリに対して何かを繰り返すか、複数のエントリで集計する必要があります。

​ サンプルのメンバー残高データ ファイルをここにダウンロードします。

チケットスキャンイベント

チケットスキャンイベントソースは、メンバーがイベントでチケットをスキャンするたびに詳細な情報を提供します。 このデータを使用して、特定の会場やアクティビティでの出席、エンゲージメント、行動パターンを把握できます。 チケットスキャンイベントをAdobe Experience Platformにストリーミングすることで、会員プロファイルを強化し、イベント主導のパーソナライゼーションや分析を可能にすることができます。 各スキャンイベントレコードには、イベント、会場、スキャンが発生した場所とタイミングに関するメタデータが含まれます。

​ サンプルチケットスキャンイベントデータファイルをここにダウンロードしてください。

LAVA パッケージを読み込む

LAVAは、Experience PlatformでLAVAを使用するための推奨フィールドグループ、スキーマ、ID名前空間およびデータセットを含むパッケージを提供します。 これらのパッケージの使用は推奨されますが、必須ではありません。

これらのパッケージを読み込むには、Experience Platform UIで、左側のナビゲーションから「Sandboxes」を選択して、Sandboxes ワークスペースにアクセスします。 Packages画面に使用可能なパッケージが表示されます。 Create package​と​ Paste package payload ​を選択し、以下を貼り付けます。

{
  "imsOrgId": "1EF71E43679AAD1E0A495C77@AdobeOrg",
  "packageId": "416a0c2a32794092aa1a957cbe9a6698"
}

パッケージの読み込みについて詳しくは、​ パッケージ共有チュートリアル ​を参照してください。

パッケージを作成したら、省略記号（...）を選択してメニューを開き、Import Package​を選択してパッケージを読み込みます。 パッケージの読み込み方法について詳しくは、​ サンドボックスツールガイド ​を参照してください。

次の手順

LAVA ソースコネクタは、メンバープロファイル、報酬残高、およびチケットスキャンイベントをExperience Platformに取り込みます。 リストされた前提条件を計画し、フィールド参照テーブルとサンプル JSON ファイルを使用してスキーマをマッピングおよび拡張し、オプションでLAVAの推奨パッケージをサンドボックスにインポートしてから、接続とデータフローを作成します。

ステップバイステップの設定の場合：