Oracle Service Cloud ソース

Adobe Experience Platformを使用すると、データを外部ソースから取得しながら、Experience Platform サービスを使用して、受信データの構造化、ラベル付け、拡張を行うことができます。 アドビのアプリケーション、クラウドベースのストレージ、データベースなど、様々なソースからデータを取り込むことができます。

Experience Platform では、サードパーティのカスタマーサクセスシステムからデータを取り込むことができます。カスタマーサクセスプロバイダーのサポートには、Oracle Service Cloud が含まれます。

IP アドレス許可リスト

ソースコネクタを操作する前に、IP アドレスのリストを許可リストに追加する必要があります。 地域固有の IP アドレスを許可リストに追加しないと、ソースを使用する際にエラーが発生したり、パフォーマンスが低下する場合があります。 詳しくは、IP アドレスの許可リストページを参照してください。

以下のドキュメントでは、API やユーザーインターフェイスを使用して、Oracle Service Cloud をExperience Platformに接続する方法について説明しています。

API を使用したOracle Service Cloud のExperience Platformへの接続

UI を使用したOracle Service Cloud のExperience Platformへの接続