使用状況分析リファレンス

使用状況インサイト ​の分析領域を使用して、サポートされているAdobe製品と機能が組織全体でどのように使用されているかを把握します。 使用状況インサイト ​は、使用状況データを6つの分析領域に整理します:​ プロファイル分析、​ オーディエンス分析、宛先分析、​ チャネル分析、​ キャンペーン分析、およびジャーニー分析。 このリファレンスでは、各領域で使用可能なチャートと、それらが提供する使用情報について説明します。

分析設定の設定 configure-analysis-settings

これらの設定を使用して、表示される日付範囲を制御し、適用されたサンドボックスセグメントを調べます。

分析期間の設定 configure-analysis-period

使用状況インサイトチャートに表示される期間を変更するには、任意の分析領域で日付範囲を選択します。 日付範囲ダイアログで、カレンダーから日付を選択するか、使用可能なプリセットを選択します。

日付範囲をより詳細に制御するには、詳細設定を展開します。 開始時間と終了時間を設定し、繰り返し日付を使用して、選択した期間が時間の経過に伴って自動的に進むようにすることができます。

現在のパネルを更新するには、適用​を選択するか、すべてのパネルに適用​を選択して、使用状況インサイトの分析領域で同じ日付範囲を使用します。

使用インサイトの日付範囲ダイアログに、カレンダーの選択、プリセットオプション、開始時間と終了時間、ローリング日付設定、および現在またはすべてのパネルに範囲を適用するためのコントロールが表示されます。 {modal="regular"}

サンドボックスセグメントについて sandbox-segment

使用状況インサイトでは、サンドボックスセグメントを使用して、各分析領域に表示されるデータをスコープ化します。 実稼動サンドボックス セグメントには、サンドボックスの種類がproductionのサンドボックスが含まれます。

情報アイコンを選択します( 情報アイコン。 ) セグメントの横に、その定義と関連するコンポーネント情報が表示されます。 詳細パネルには、セグメントの説明と、セグメントで頻繁に使用されるコンポーネント(日、サンドボックス名、プロファイル数、オーディエンスサイズなど)が表示されます。

実稼動サンドボックスのセグメントの詳細は、実稼動サンドボックスの定義、説明、関連するディメンションと指標を示しています。 {modal="regular"}

セグメントの詳細は情報提供であり、使用状況インサイトで使用されるサンドボックス設定は変更されません。 使用状況インサイトデータの保存場所を変更するには、使用状況インサイトダッシュボードから​ データ設定 ​を使用します。

プロファイル分析 profile-analysis

​ プロファイル分析は、統合顧客プロファイルの規模、成長、アクティベーションの準備状況を可視化します。

選択した日付範囲のプロファイル数とアクティブ化指標を表示する使用状況インサイト プロファイル分析セクション。

グラフ
What it shows
合計プロファイル
プラットフォーム内の統合顧客プロファイルの合計数。
日ごとの合計プロファイル数
プロファイル全体の1日の合計数。時間の経過に伴うプロファイル全体のボリュームの変化を示します。
すべてのオーディエンスのプロファイル
1日のプロファイルアクティベーション数。アクティベートされたオーディエンスのプロファイルと並行して、合計プロファイルを表示。
1日あたりのプロファイルのアクティブ化率
表示された日付範囲における1日のプロファイルアクティベーション率。
サンドボックス別のオーディエンスプロファイル数
プロファイルオーディエンスサイズでランク付けされた上位5つのサンドボックス。
サンドボックスによるプロファイルのアクティブ化率
プロファイルアクティベーション率でランク付けされた上位5つのサンドボックス。環境全体でプロファイルアクティベーションが最も強い場所を示しています。

オーディエンス分析 audience-analysis

​ オーディエンス分析は、環境をまたいでオーディエンスが作成、アクティブ化、評価される方法を要約し、オーディエンスの導入、効果、品質を強調します。

オーディエンスサイズ、アクティベーション指標、サンドボックスによるオーディエンスサイズ、週ごとのオーディエンスの変化を示す使用インサイトのオーディエンス分析セクション。

グラフ
What it shows
合計オーディエンス
オーディエンスの合計数。
公開オーディエンス
公開されたオーディエンスの合計数。
アクティブ化されたオーディエンス
アクティブ化されたオーディエンスの合計数。
アクティブなオーディエンスの​プロファイル
アクティブ化されたすべてのオーディエンスをまたいだプロファイルの合計数。
最大オーディエンス
プロファイル数で最大の5つのアクティブ化されたオーディエンス。
最小オーディエンス
プロファイル数で最小のアクティブ化されたオーディエンス(5つ)。
サンドボックスごとのオーディエンス
オーディエンスサイズにもとづいた5大サンドボックス。
週ごとのオーディエンスサイズの変更
前の7日間と比較した毎週のオーディエンスサイズの傾向。
サンドボックスによるオーディエンスのアクティブ化率
上位5つのサンドボックスをまたいでアクティブ化されたオーディエンスの割合。
サンドボックスでオーディエンスをアクティブ化
サンドボックスをまたいで、配信先のカバレッジによって分類されたオーディエンス。
オーディエンス評価モード
オーディエンスサイズを評価モードでグループ化。
サンドボックスによるオーディエンス評価モード
サンドボックスをまたいだオーディエンスサイズ別の評価モード。

宛先分析 destination-analysis

宛先分析は、宛先が設定され、アクティベーションに使用される方法を示しており、サンドボックスをまたいだオーディエンス配信のリーチと成熟度を把握するのに役立ちます。

宛先カウント、アクティベーション、サンドボックス配布、エクスポート モードを表示する使用状況インサイト宛先分析セクション。

グラフ
What it shows
合計配信先
宛先の合計数。
有効な宛先
有効な宛先の合計数です。
アクティブな宛先
アクティブ化された宛先の合計数です。
サンドボックス別の宛先数
宛先別の5つの最大サンドボックス数。
サンドボックス間で宛先を有効にしました
サンドボックスをまたいで、オーディエンスカバレッジによって分類された配信先。
サンドボックスによるアクティブ化された宛先の割合
上位5つのサンドボックスをまたいでアクティブ化された宛先の割合。
宛先の書き出しモード
宛先カウント別の5つの最大のエクスポートモード。

チャネル分析 channel-analysis

​ チャネル分析では、電子メール、SMS、アプリ内、プッシュ、その他のサポート対象チャネルでの配信アクティビティなど、Adobe Journey Optimizerが管理するチャネル全体のアウトバウンドメッセージアクティビティの概要を提供します。

使用状況インサイトチャネル分析セクションに、配信されたメッセージの指標と、チャネルとサンドボックス間の電子メールと電子メール以外の配信の内訳が表示されています。

グラフ
What it shows
配信済みメッセージ
すべてのチャネルで配信されたメッセージの合計数。
チャネルによって配信されたメッセージ
チャネルごとに配信されたメッセージの内訳。
メール配信の内訳
エンゲージメントのアクションやオプトアウトなど、配信されたメールメッセージに対する受信者の反応。
メール以外の配信の内訳
配信されたメール以外のメッセージに対する受信者の反応。
サンドボックス別のメール配信の内訳
メールアクティビティ別の5つの大きなサンドボックス。
サンドボックス別のメール以外の配信の内訳
メール以外のアクティビティで最も広い5つのサンドボックス。

キャンペーン分析 campaign-analysis

​ キャンペーン分析は、キャンペーン活動とエンゲージメントを測定します。

​ キャンペーンのエンゲージメントのクリック率チャートを表示する使用状況インサイト キャンペーン分析セクション。

グラフ
What it shows
クリック率
クリック数にもとづいた上位10のキャンペーン。

ジャーニー分析 journey-analysis

ジャーニー分析は、お客様がAdobe Journey Optimizerのジャーニーをどのように移動し、開始から終了するかを監視します。

ジャーニー全体のプロファイルの出入り数に関するジャーニーアクティビティ チャートを表示する使用状況インサイトのジャーニー分析セクション。

グラフ
What it shows
ジャーニーアクティビティ
上位5つのジャーニーにおけるプロファイルの入口と出口の数。

組織でのCustomer Journey Analyticsの使用方法に関する分析については、Customer Journey Analytics製品の使用状況の概要を参照してください。 Customer Journey Analytics製品の使用状況は、このガイドで説明した使用状況インサイトの分析領域とは別になっています。

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