ID サービスのリンクロジック identity-service-linking-logic
ID名前空間とID値が一致すると、2つのID間のリンクが確立されます。
リンクされるIDには、次の2種類があります。
- プロファイルレコード：これらのIDは通常、CRM システムから取得されます。
- Experience Events：これらのIDは、通常、WebSDK実装またはAdobe Analytics ソースから取得されます。
リンク設定の意味
IDは、実世界のエンティティを表します。 2つのID間にリンクが確立されている場合、これは2つのIDが互いに関連付けられていることを意味します。 この概念を示す例を、次に示します。
ID サービスのリンクロジックについて
IDは、ID名前空間とID値で構成されます。
- ID名前空間は、指定されたID値のコンテキストです。 ID名前空間の一般的な例には、CRMID、電子メール、電話などがあります。
- ID値は、実世界のエンティティを表す文字列です。 例："julien@acme.com"はメール名前空間のID値にすることができ、555-555-1234は電話名前空間の対応するID値にすることができます。
- ID サービスでは、大文字と小文字が区別されます。 例えば、julien@gmail.comと JULIEN@GMAIL.COM は、2つの別々の電子メール IDとして扱われます。
Identity Service リンクロジックの動作を視覚的に表すには、次の図を参照してください。
3つのリンクされたIDを持つ既存のID グラフがあるとします。
- 電話番号：（555）–555-1234
- EMAIL:julien@acme.com
- CRMID:60013ABC
1組のIDがグラフに取り込まれ、このペアには次が含まれます。
- CRMID:60013ABC
- ECID:100066526
ID サービスは、CRMID:60013ABCが既にグラフ内に存在することを認識するため、新しいECIDのみをリンクします
顧客シナリオ
あなたはデータエンジニアで、次のCRM データセット（プロファイルレコード）をExperience Platformに取り込みます。
**- プライマリ IDとしてマークされたフィールドを示します。*- セカンダリ IDとしてマークされたフィールドを示します。
また、WebSDKを実装し、次のデータテーブルを使用してWebSDK データセット（エクスペリエンスイベント）を取り込みました。
t=1t=2t=3t=4各イベントのプライマリ IDは、 データ要素タイプの設定方法に基づいて決定されます。
-
プライマリとしてCRMIDを選択した場合、認証済みイベント（CRMIDとECIDを含むID マップを持つイベント）にはプライマリ IDがCRMIDになります。 未認証のイベント（ECIDを含むID マップのみを持つイベント）の場合、プライマリ IDはECIDになります。 Adobeでは、このオプションを推奨しています。
-
ECIDをプライマリとして選択すると、認証状態に関係なく、ECIDがプライマリ IDになります。
この例では、次のようになります。
t=1、デスクトップ コンピューター（ECID:38652）を使用し、ホーム ページを匿名で参照しました。t=2さんは同じデスクトップコンピューターを使用し、（CRMID:31260XYZ）にログインして靴を検索しました。- ユーザーがログインすると、イベントはECIDとCRMIDの両方をID サービスに送信します。
t=3は、ラップトップ コンピューター（ECID:44675）を使用し、匿名で閲覧しました。t=4は、同じラップトップ コンピューターを使用し、ログインした（CRMID: 31260XYZ）後、購入履歴を表示しました。
timestamp=0には、2つの異なる顧客向けに2つのID グラフがあります。 この両者はそれぞれ3つのリンクされたIDで表されています。
| table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 | |||
|---|---|---|---|
| CRMID | メール | Phone | |
| Customer one | 60013ABC | julien@acme.com | 555-555-1234 |
| 顧客2 | 31260XYZ | evan@acme.com | 777-777-6890 |
timestamp=1では、顧客はラップトップを使用してe コマース web サイトにアクセスし、ホームページを表示し、匿名で閲覧します。 この匿名ブラウジングイベントはECID:38652として識別されます。 ID サービスは、少なくとも2つのIDを持つイベントのみを保存するため、この情報は保存されません。
timestamp=2では、顧客は同じラップトップを使用してe コマース web サイトにアクセスします。 ユーザー名とパスワードの組み合わせでログインし、靴を探します。 ID サービスは、CRMID: 31260XYZに対応しているため、ログイン時に顧客のアカウントを識別します。 さらに、ID サービスは、ECID:38562とCRMID:31260XYZを関連付けます。これらは両方とも同じデバイスで同じブラウザーを使用しているからです。
timestamp=3で、お客様はタブレットを使用してe コマース web サイトにアクセスし、匿名で閲覧します。 この匿名ブラウジングイベントはECID:44675として識別されます。 ID サービスは、少なくとも2つのIDを持つイベントのみを保存するため、この情報は保存されません。
timestamp=4で、お客様は同じタブレットを使用し、アカウント （CRMID:31260XYZ）にログインして購入履歴を表示します。 このイベントは、CRMID:31260XYZを匿名の閲覧活動に割り当てられたCookie ID、ECID:44675にリンクし、ECID:44675を顧客2のID グラフにリンクします。
