Gainsight 拡張機能 gainsight-extension

概要 overview

Gainsight のツールは、製品所有者がユーザーの行動を深く理解し、製品の採用を促進し、ユーザーのフィードバックを収集するのに役立ちます。

Gainsight は、Adobe Experience Platformのパーソナライゼーション拡張機能です。 拡張機能について詳しくは、Adobe Exchange の拡張機能のページを参照してください。

この宛先はタグ拡張機能です。 Platform でのタグ拡張の仕組みについて詳しくは、タグ拡張機能の概要を参照してください。

前提条件 prerequisites

プラットフォームを購入したすべての顧客は、この拡張機能を Destinations カタログから利用できます。

この拡張機能を使用するには、Adobe Experience Platform でタグにアクセスする必要があります。 タグは、標準装備の付加価値機能として Adobe Experience Cloud の顧客に提供されます。組織の管理者に問い合わせてタグへのアクセス権を取得し、拡張機能をインストールできるよう manage_properties 権限の付与を依頼します。

拡張機能のインストール install-extension

Gainsight 拡張機能をインストールします。

Platform インターフェイスで、宛先／カタログ ​に移動します。

カタログから拡張機能を選択するか、検索バーを使用します。

宛先をクリックしてハイライトしてから、右側のパネルで「設定」を選択します。設定 ​コントロールがグレー表示になっている場合は、manage_properties 権限がありません。前提条件を確認してください。

拡張機能をインストールするプロパティを選択します。 また、新しいプロパティを作成するオプションもあります。プロパティは、ルール、データ要素、設定された拡張機能、環境およびライブラリの集まりです。プロパティについては、タグドキュメントの 「プロパティ」ページに関する節 を参照してください。

このワークフローでは、インストールを完了する手順について説明します。

拡張機能の設定オプションとインストールのサポートについて詳しくは、Adobe Exchange の Gainsight に関するページを参照してください。

拡張機能は、データ収集 UI で直接インストールできます。詳しくは、新しい拡張機能の追加 （タグドキュメント）を参照してください。

拡張機能の使用方法 how-to-use

拡張機能をインストールしたら、ルールの設定を開始できます。

特定の状況でのみ拡張機能の宛先にイベントデータを送信するように、インストール済みの拡張機能のルールを設定できます。拡張機能のルールの設定について詳しくは、ルールに関するドキュメントを参照してください。

拡張機能の設定、アップグレード、削除 configure-upgrade-delete

データ収集 UI で、拡張機能の設定、アップグレードおよび削除を行うことができます。

拡張機能をアップグレードするには、拡張機能のアップグレードプロセス （タグドキュメント）のガイドを参照してください。