Adobe Experience Manager と Creative Cloud の統合のベストプラクティス aem-and-creative-cloud-integration-best-practices
Adobe Experience Manager Assets は、Adobe Creative Cloud と統合できるデジタルアセット管理（DAM）ソリューションで、DAM ユーザーがクリエイティブチームと協力してコンテンツ作成プロセスでのコラボレーションを効率化できるようにサポートします。
Adobe Creative Cloud は、デジタルアセットの作成を支援するソリューションとサービスのエコシステムをクリエイティブチームに提供します。 デスクトップアプリケーション、モバイルアプリケーション、デスクトップ同期機能や web エクスペリエンスを備えたストレージなどのクラウドサービスのほか、Adobe Stock などのマーケットプレイスも含まれます。
ユースケースに基づいてデスクトップとエンタープライズクラスの DAM の間で選択すべき統合や、つながるワークフローに関連するベストプラクティスについて、このドキュメントでは説明します。
クリエイター、マーケター、DAM ユーザーのコラボレーションニーズ collaboration-needs-of-creatives-marketers-and-dam-users
コラボレーションニーズをサポートするアドビ製品／サービス adobe-offerings-to-support-the-collaboration-need
ここでは、主に、コラボレーションニーズの最初の 2 つの側面に焦点を当てます。 アセットの大規模な配布と調達については、使用例として簡単に説明します。 そのようなニーズに対するソリューションとしては、Adobe Brand Portal または Asset Share Commons を検討してください。 Brand Portal、Asset Share Commons コンポーネントを基に構築できるソリューション、リンク共有、Experience Manager Assets の使用などの代替ソリューションについては、それぞれ固有の要件に基づいた検討が必要です。
ユースケースとアドビソリューションの対応関係 mapping-of-use-cases-and-adobe-solutions
アセット配布使用例をサポートするには、他のソリューションを考慮に入れる必要があります。
- Brand Portal は Experience Manager Assets への設定可能な SaaS アドオンでアセットの公開に使用されます。
- カスタムソリューションは Asset Share Commons のコードベースに基づいて作成されます。
- Experience Manager リンク共有では、リンクを使用してオンデマンドでアセットを共有します。
- Experience Manager Assets web インターフェイスは、Experience Manager アクセス制御のセットアップによって保護された外部関係者用の領域と、必要な IT／ネットワーク設定の調整を備えており、これらの外部ユーザーに Experience Manager へのアクセスを提供します。
主な概念と使用例 key-concepts-and-use-cases
よく使用される用語 glossary-of-common-terms
- 作業中（WIP）またはクリエイティブ WIP：アセットライフサイクルのフェーズ。アセットに対してまだ複数の変更が行われている最中であり、通常は、より広範なチームと共有するための準備がまだできていない状態。
- クリエイティブレディアセット：様々なグループと共有する準備ができている、またはクリエイティブチームによりマーケティングチームや LOB チームとの共有用に選択／承認されている Assets。
- アセット承認： 既に DAM にアップロードされているアセットに対して実行される承認プロセス。通常、ブランド承認および法的承認などが含まれます。
- 最終アセット：すべての承認／メタデータタグ付けが完了し、より広範なチームで使用する準備ができているアセット。 このようなアセットは DAM に保存され、すべてのユーザー（またはすべての関係者）が使用できるようになっています。 マーケティングチャネルで使用したり、クリエイティブチームがデザインの作成に使用したりできます。
- アセットの小規模な更新／変更：デジタルアセットに対する迅速で小規模な変更。 多くの場合、リタッチ作業や小規模な編集の要求、アセットレビューまたは承認に対応するために行われます（例えば、再配置、テキストサイズの変更、彩度／明るさや色の調整など）。
- アセットの大規模な更新／変更：デジタルアセットに加えられる、大規模な作業が必要な変更。その変更作業は比較的長期にわたる場合もあります。 通常は複数の変更が含まれます。 アセットは、更新中、複数回保存する必要があります。 アセットの大規模な更新により、ほとんどの場合、アセットのステージは WIP になります。
- DAM：デジタルアセット管理。 このドキュメントでは、特に断りのない限り Experience Manager Assets と同義です。
- クリエイティブユーザー： Creative Cloud のアプリケーションとサービスを使用してデジタルアセットを作成するクリエイティブプロフェッショナル。 クリエイティブチームに所属し、Creative Cloud を使用するが、デジタルアセットの作成は行わないメンバー（クリエイティブディレクターやクリエイティブチームマネージャーなど）を含む場合もあります。
- DAM ユーザー： DAM システムの一般的な利用者。 組織によっては、DAM ユーザーには、マーケティング分野のユーザーもマーケティング以外の分野のユーザーも含まれます（例えば、事業部門（LOB）ユーザー、ライブラリアン、販売担当者など）。
Experience Manager と Creative Cloud の統合を使用する場合の考慮事項 considerations-when-using-aem-and-creative-cloud-integration
- デスクトップアプリケーションのベストプラクティスを参照
- 詳しくは、Adobe Stock 統合を参照
- 詳しくは、Adobe Asset Link を参照
Experience Manager と Creative Cloud の統合に関するベストプラクティスの概要を説明します。 以下のそれぞれの項目の詳細は、このドキュメントで後述されています。
- Photoshop、InDesign、Illustrator のいずれかで作業しているクリエイティブユーザーの場合：Adobe Asset Link は、Experience Manager からチェックアウトされたアセットの更新の適切な処理など、最適なユーザーエクスペリエンスを提供します。
- 任意の汎用ファイル形式またはアプリケーションについてデスクトップからアセットへのアクセスを簡素化する場合：Experience Manager デスクトップアプリケーションを使用します。
- アセットを DAM に保存する理由とタイミングを理解する：更新を組織内の広範なチームで利用できるようにする必要があります。
- 共有するアセットの量に注意を払う：アセットを配布する場合、ガバナンスとセキュリティが最も重要な要素になる可能性があります。 Brand Portal のように、大規模なアセット配布を想定したツールの使用を検討してください。
- アセットのライフサイクルを理解する：組織内のそれぞれのチームでアセットがどのように処理されるかを理解します。
- アセットへの頻繁な保存を慎重に処理する： Adobe Asset Link では、PS、AI、ID を使用して自動的に処理します。 他のアプリケーションの場合は、すべての変更が DAM で必要な場合を除き、マップされたフォルダーや共有フォルダーでは WIP 状態のタスクを実行しないでください。
Assets から Adobe Stock のアセットにアクセスする access-to-adobe-stock-assets-from-aem-assets
Experience Manager と Adobe Stock の統合により、Experience Manager ユーザーは Adobe Stock から Experience Manager へのアセットの検索、プレビュー、ライセンス、保存ができるようになりました。 ライセンス取得され保存された Stock アセットには、限定された Stock メタデータが付いており、このメタデータを使用してアセットをさらに絞り込むことができます。
この統合に関するいくつかの重要な点を以下に示します。
- Adobe Stock 内のアセットが Experience Manager に保存されると、それらは通常の Assets になり、バイナリが Experience Manager リポジトリに保存されます。 Adobe Stock に関係する一部のメタデータが Experience Manager 内のアセットに保存されます。その他の点では、取り込みプロセスは他のあらゆるファイルの場合と同様です。 例えば、スマートタグがアクティブな場合、保存時にこれらのアセットにタグが追加されます。
- Experience Manager に保存されたアセットはコピーであり、Adobe Stock へのリンクではありません。
アセットの操作は、Adobe StockからCreative CloudのExperience Managerに保存されました。この統合はAdobe Asset Linkとは独立していますが、Adobe Asset Linkはこの方法でStockから保存されたアセットを認識し、これらのアセットに追加のメタデータとAdobe StockのロゴをAdobe Asset Link拡張機能UIのPhotoshop、Illustrator、またはInDesignに表示します。これらのファイルは、Experience Managerに保存すると通常のアセットになるため、参照や開くなどの操作に利用できます。
拡張機能Adobe Asset Linkが存在するCreative Cloud個のアプリで作業しているCreative ユーザーは、Adobe StockからExperience Managerまでの既にライセンス済みのアセットにアクセスできるだけでなく、Creative Cloud個のライブラリパネルを使用して、Adobe Stock個のアセットを検索、プレビュー、ライセンス取得することもできます。
Adobe StockのAssetsがライセンスされ、Experience Managerに保存されました。これは、Experience Manager Assetsのデプロイメントにアクセスする幅広いチームが利用できるようになりました。一方、Adobe StockのアセットをCreative Cloud ライブラリパネル経由でライセンス供与しているクリエイターは、デフォルトでCreative Cloud アカウントでのみ利用できます。
DAM へのアセットの保存について about-storing-assets-in-a-dam
クリエイティブチームとマーケティング／事業部門（LOB）チームの間の効率的なワークフローをデザインし、最適なサポート機能を選択するには、アセットを DAM に保存するタイミングと理由を理解することが重要です。
アセットを DAM に保存する理由 why-assets-are-stored-in-dam
アセットを DAM に保存すると、アクセスおよび検索がしやすくなります。 これにより、組織またはエコシステムの多数のユーザー（パートナー、顧客などを含む）が、アセットを活用できるようになります。
ほとんどの組織は、下流のマーケティング／LOBプロセス（Experience Manager Sites 経由の Web チャネルや、Adobe Experience Cloud が提供する他のチャネル ー Marketing Cloud、Advertising Cloud および Analytics Cloud による測定などのチャネルへの公開、ユーザー／パートナーへの提供など）に関連するアセットのみを保存するように選択しています。 また、組織では、レビュー／承認プロセスの対象となる可能性のあるアセットも DAM に保存します。 このように、DAM に保存されるアセットのほとんどは使用される可能性の高いアセットであり、使用しないアセットは保存されません。
また、アセットの保存に関しては、技術的な考慮事項とリソース稼働率についての考慮事項があります。 DAM には、保存されたアセットに関連する追加サービスが用意されています（メタデータの抽出、バージョン管理、プレビュー／トランスコーディングの生成、参照の管理、アクセス制御情報の追加など）。 これらのサービスを使用すると、より多くの時間リソースとインフラストラクチャリソースが消費されます。
多くの場合、アセットおよび更新をすべて保存することは推奨されません。 例えば、特定のアセットの更新が低品質で、大量のリソースを消費するような場合、そのアセットは DAM に保存しないようにします。
アセットを DAM に保存するタイミング when-assets-are-stored-in-dam
クリエイティブチーム（および組織）は通常、アセットのライフサイクルのステージごとにアセットを保存しようとは考えません。 例えば、以下のような場合、アセットは保存されません。
- アセットが未完成である場合、またはアセットのテストが予定されている場合。
- アセットがクリエイティブ／内部チームのレビューサイクルで不合格になった場合。
- 外部チームへの作業を示すのに、問題のアセットよりも適したアセットがある場合。
通常、次のクラスのアセットが DAM に保存されます。
- 一定の成熟度に到達し、共有する準備ができていると判断されたアセット
- クリエイティブチームが事前に選択したアセット。
- マーケティング部門が使用できる、または特定の契約や合意に応じて同部門から要求された、特定の形式のアセット（例えば、RAW ファイルから変換した JPG ファイル、PSD ファイルから作成した TIFF／画像ファイルなど）。
アセットの更新を DAM に保存するタイミング when-updates-to-assets-are-stored-in-dam
原則として、より広範な DAM ユーザーに関連するアセットの更新のみを DAM に保存するようにしてください。 これにより、（マーケティングおよび類似の部門の）ユーザーの DAM アセットのタイムラインには、関連するバージョンのみが表示されます。
代表的な例としては、アセットのライフサイクルで主要なマイルストーンに関連する変更があります。 例えば、最初のマーケティング用アセットや、クリエイティブチームからの要求／レビューに基づいた公式の更新などは、DAM に保存してバージョン管理する必要があります。
DAM の既存アセットに対する変更要求が出された後、マーケティングチームのレビューのためにクリエイティブチームが行った更新も、関連する更新の一例です。 このような更新は、今後の参考にしたり、以前のバージョンに戻したりするために、DAM に保存してバージョン管理する必要があります。
以下は、通常、関係がないと見なされる更新の例です。
- マーケティングレビューの準備が完了する前にアップロードされた、アセットの最終版以外のバージョン
- クリエイティブチームおよびマーケティングチームがアセットの準備が完了したと判断する前に、作業中の段階でアセットに頻繁に加えられるクリエイティブな変更
DAM へのユーザーアクセス権 user-access-to-dam
Assets デプロイメントに対するアクセス権に基づいて、Assets では 2 つのタイプのユーザーをサポートしています。 通常、エンタープライズネットワーク（ファイアウォール）内のユーザーは、DAM に直接アクセスできます。 エンタープライズネットワーク外にいるその他のユーザーは、直接アクセスすることはできません。 このユーザーのタイプによって、技術的観点から、使用できる統合の種類が決定されます。
DAM への直接アクセス権を持つクリエイティブユーザー creative-users-with-direct-access-to-dam
通常、社内のクリエイティブチームや、社内ネットワークに接続しているエージェンシー／クリエイティブ担当者は、Experience Manager へのログインを含め、DAM デプロイメントにアクセスすることができます。 外部の関係者（通常はクライアントのために働く委託先などの信頼できる組織）が、VPN や IP 許可リストなどのネットワークを介して Experience Manager に直接アクセスできるように、Experience Manager およびネットワークインフラストラクチャを設定できます。
その場合、Adobe Asset Link または Experience Manager デスクトップアプリケーションを使用すると、最終アセットや承認済みアセットに簡単にアクセスでき、クリエイティブ対応のアセットを DAM に保存することができます。
DAM へのアクセス権を持たないクリエイティブユーザー creative-users-without-access-to-dam
DAM デプロイメントへの直接アクセス権を持たない外部の委託先やフリーランサーも、承認済みアセットにアクセスしたり、新しいデザインを DAM に追加したりする必要が生じることがあります。
次の方法を使用すると、最終アセットや承認済みアセットへのアクセス権を提供できます。
- Asset Link が機能しない場合は、デスクトップアプリケーションを使用します。
- 外部パートナーに安全にアセットを配布するには、Experience Manager Assets Brand Portal を使用します。
- Asset Share Commons に基づいた、配布および調達用ポータルのカスタム実装を使用します。
- Experience Manager に設定されたアクセス制御と必要なネットワークインフラストラクチャ（VPN や IP 許可リストなど）を使用して、DAM 内の専用のコンテンツ領域に外部の関係者がアクセスできるようにします。 Experience Manager Web UI を使用してアセットを取得したり、新しいコンテンツを DAM にアップロードしたりできます。
Experience Manager からのアセットに対する処理中の作業 work-in-progress-on-assets-from-aem
このドキュメントで説明しているように、アセットの大規模な更新（処理中の作業と呼ぶこともあります）を行うときは、ローカルファイルに保存したすべての編集内容を Experience Manager にも変更としてアップロードしないことをお勧めします。 これにより、デスクトップユーザーの作業がはかどり、使用されるネットワーク帯域幅が制限され、アセットのタイムラインが適切な状態に保たれ、管理された大規模な更新に集中できるようになります。
Adobe Asset Link は、この使用例を適切にサポートしています。
- Photoshop、InDesign、Illustrator のいずれかでユーザーがファイルを編集しようとすると、指定されたアセットに対してチェックアウト操作が実行されます。
- そのアセットはバックグラウンドでダウンロードされ、Creative Cloud デスクトップアプリによりディスクに同期された Creative Cloud のユーザーアカウントに格納され、アセットに対するチェックアウトフラグが Experience Manager により切り替えられて編集の競合が最小限に抑えられます。
- それ以降、ユーザーは、同期した場所にローカルに保存されているファイルで作業を行い、必要な変更を必要な頻度で継続的に作業し保存することができます。
- さらに、アセットは Creative Cloud アカウントにあるので、ユーザーが所有している他のデバイスでも使用でき（例えば、専用の Creative Cloud モバイルアプリで開いたり編集したりできます）、共同作業を行うために他の Creative Cloud ユーザーと共有することもできます。
- クリエイティブユーザーが変更を完了すると、使用中の Creative Cloud アプリケーションでそのファイルに対してチェックイン操作を実行できます。その際に、オプションでコメントを付けることもできます。 Experience Manager 内の対応するアセットに新しいバージョンが付けられ、新しいバイナリで更新されます。 マーケターや LOB ユーザーなどの Experience Manager ユーザーは、Experience Manager のアセットタイムライン UI を介して、アセットの大幅な変更やマイルストーンにアクセスできます。
Experience Manager デスクトップアプリケーションを使用すると、ネイティブアプリで開かれたアセットをネットワークで共有できます。 デフォルトでは、ローカルで行われたすべての変更は、しばらくすると自動的に Experience Manager にアップロードされます。 このような設定では、作業中の頻繁な保存はすべて Experience Manager にアップロードされバージョン管理されるので、不要なバージョンが Experience Manager に生成されることは言うまでもなく、大量のネットワークトラフィックが発生し、スケーラビリティの重大な問題も生じる可能性があります。
ここでは、Experience Manager デスクトップアプリのオプションを使用して自動更新をオフにし、アプリのアセットステータス UI で変更のアップロードアクションを使用して、アセットへの変更を手動で Experience Manager にアップロードすることをお勧めします。
DAM への一括アップロード bulk-upload-to-dam
シナリオによっては、同時に大量のファイルを DAM にアップロードしなければならないことがあります。例えば、次のような場合です。
- 撮影した大量の写真や大規模なプロジェクトのアップロード
- クリエイティブエージェンシーから提供されたアセットのアップロード
- 大規模なアセットセットから選択したアセットのアップロード（選択が DAM の外部で行われた場合）
この説明は、デスクトップユーザーが日常のワークフローとして、例えば毎週や写真撮影のたびに、運用上ファイルをアップロードすることを指しています。 大規模なアセット移行については、ここでは説明しません。
次のアップロード機能を利用できます。
- 大きなフォルダーや階層フォルダーをまとめてアップロードするには、フォルダーアップロード機能を提供する Experience Manager デスクトップアプリケーションを使用します。 フォルダーの階層構造もアップロードできます。 Assets はバックグラウンドでアップロードされるため、web ブラウザーのセッションに拘束されません。
- 1 つのフォルダーからいくつかのファイルをアップロードするには、ファイルを直接 web インターフェイスにドラッグするか、Assets web インターフェイスの「作成」オプションを使用します。
- ビジネス要件に応じて、カスタムアップローダーを使用することもできます。
デスクトップから直接実行するデジタルアセット管理 managing-digital-assets-directly-from-desktop
ネットワークファイル共有を使用してデジタルアセットを管理している場合、Experience Manager デスクトップアプリケーションでマップされたネットワーク共有を使用するだけで、より便利になる可能性があります。 ネットワークファイル共有から切り替える場合は、ネットワーク共有で可能な機能（検索、収集、メタデータ、コラボレーション、プレビューなど）に勝る豊富なデジタルアセット管理（DAM）機能が Experience Manager web インターフェイスに用意されています。また、Experience Manager デスクトップアプリケーションには、サーバー側の DAM リポジトリとデスクトップの作業を連携させるための便利なリンクもあります。
Experience Manager デスクトップアプリケーションを使用して Assets のネットワーク共有でアセットを直接管理することは避けてください。 例えば、Experience Manager デスクトップアプリケーションを使用して複数のファイルを移動またはコピーしないでください。 この場合は、Assets インターフェイスを使用して、Finder／エクスプローラーからフォルダーをネットワーク共有にドラッグします。または、Assets のフォルダーアップロード機能を使用します。
アセットの移行 asset-migration
既存のシステムから新しいシステムへのアセットの移行や、サーバーに格納されている大量のアセットの移行を計画し実行するには、移行ガイドを参照してください。 Experience Manager デスクトップアプリケーションと Experience Manager から Creative Cloud への統合では、そのような移行をサポートしていません。 大量のアセットを取り込む必要があり、メタデータのマッピング、変換および取り込みに関する様々な要件が多数あることから、移行には別のツールとアプローチを採用することをお勧めします。