New Relic Synthetic Monitoringは、Adobeで管理されているAEMaaCS アカウントでは使用できません
Adobe Experience Manager as a Cloud Serviceでは、Adobeで管理されているNew RelicをCloud Managerから開くことができますが、合成モニター、API キー、ログ取り込みキー、アラートルールを作成することはできません。 Adobeが提供するNew Relic アカウントが意図的に読み取り専用のAPM アクセスに制限されているため、権限エラーが発生します。 その結果、モニターを保存したり、New Relicを管理したりしようとする試みは、設計で失敗します。 お使いの環境で、Adobeが管理するNew Relic アカウントが使用されていることを確認し、サポートされているSynthetic Monitoringの代替手段を使用します。
説明 description
環境
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service
- Cloud Manager
- Adobeで管理されているNew Relic アカウント
問題/症状
- New Relicからこのアカウントにモニターを保存する権限がありません。
- New Relicから管理者用のジョブが返されます。組織を管理する権限がありません。
- 合成モニターを保存できないか、合成モニター作成UIが無効になっています。
- API キーまたはログ取り込みキーを作成することはできません。
- アラートまたは組織レベルの設定は設定できません。
原因
Adobeは、読み取り専用のAPM機能に限定された、AEM as a Cloud Service専用のNew Relic サブアカウントをプロビジョニングします。 合成モニタリング、アラート、ログ取り込み、API キーの作成、および組織レベルの設定は、Adobeが管理するアカウントではサポートされていません。 これらの機能は意図的に使用できないため、権限エラーが表示されます。
解決策 resolution
Adobeで管理されているAEMaaCS New Relicの合成モニタリングの権限エラーを解決するには、次の手順に従います。
- 環境がAdobe Experience Manager as a Cloud Serviceであり、New Relicが Cloud Manager を通じてアクセスされていることを確認します。
- Adobeが管理するNew Relic アカウントが読み取り専用のAPM アクセスのみを提供することをユーザーに説明します。
- Adobeが管理するアカウントでは、これらの機能がサポートされていないため、合成モニター、API キー、ログ取り込みキー、またはアラートルールを作成しないでください。
- 合成モニタリングが必要な場合は、お客様所有のNew Relic アカウントを使用します。
- 組織がAdobeで管理されているNew Relic アカウントで使用できない機能を必要とする場合は、別のサポートされているモニタリングソリューションを使用します。
- アカウントがAdobeで管理されているかどうかについて不明な点がある場合は、Adobe サポート にお問い合わせください。
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