New Relic One user-access

AEM as a Cloud Service の New Relic One アプリケーションパフォーマンスモニタリング（APM）サービスと、そのサービスへのアクセス方法について説明します。

はじめに introduction

アドビは、アプリケーションのモニタリング、可用性、パフォーマンスを重視しています。AEM as a Cloud Service では、標準製品の一部としてカスタム New Relic One モニタリングスイートにアクセスできるため、お客さまのチームが AEM as a Cloud Service システムと環境のパフォーマンス指標を最大限に可視化できるようになります。

このドキュメントでは、AEM as a Cloud Service 環境で有効になっている New Relic One Application Performance Monitoring（APM）機能へのアクセスを管理し、パフォーマンスをサポートし、AEM as a Cloud Service を最大限に活用する方法について説明します。

新しい実稼動プログラムが作成されると、AEM as a Cloud Service プログラムに関連付けられた New Relic One サブアカウントが自動的に作成されます。データの取り込みを開始するには、このサブアカウントをアクティベートする必要があります。

機能 transaction-monitoring

AEM as a Cloud Service 用の New Relic One APM には、多くの機能があります。

New Relic One サブアカウントをアクティベートする activate-sub-account

新しく作成したプログラムの場合は、New Relic One サブアカウントが作成されます。ただし、データを取り込むには、アクティベートする必要があります。これは、自動的には行われません。サブアカウントをアクティベートするには、次の手順に従います。

サブアカウントをアクティベート解除すると、データの取り込みは行われません。

New Relic One ユーザーの管理 manage-users

次の手順に従って、AEM as a Cloud Service プログラムに関連付けられた New Relic One サブアカウントのユーザーを定義します。

ユーザーが定義されると、New Relic は、アクセス権を付与した各ユーザーに確認メールを送信します。これにより、ユーザーは設定プロセスを完了し、サインインできるようになります。

New Relic One ユーザーアカウントの有効化 activate-user-account

New Relic One ユーザーの管理のプレビューセクションで説明しているように、New Relic One ユーザーアカウントが作成されると、New Relic はそれらのユーザーに指定されたアドレスに確認メールを送信します。これらのアカウントを使用するには、ユーザーはまずパスワードをリセットして New Relic のアカウントを有効にする必要があります

次の手順に従って、New Relic ユーザーとしてアカウントを有効にします。

New Relic から確認メールが届かない場合は、トラブルシューティングの節を参照してください。

New Relic One へのアクセス accessing-new-relic

New Relic アカウントを有効にすると、Cloud Manager を介して、または直接、New Relic One にアクセスできます。

Cloud Manager を介して New Relic One にアクセスするには：

New Relic One に直接アクセスするには：

メールの確認 verify-email

New Relic One へのログイン中にご利用のメールを確認するように求められた場合は、メールが複数のアカウントに関連付けられていることを意味します。これにより、アクセスするアカウントを選択できます。

メールアドレスを確認しない場合、New Relic は、メールアドレスに関連付けられた最新のユーザーレコードを使用してログインを試みます。ログインする度にメールが確認されないようにするには、ログイン画面の「このアカウントを記憶する」チェックボックスをクリックします。

詳細なヘルプについては、AEM サポートポータルを介してサポートチケットを開いてください。

New Relic One ユーザーアクセスのトラブルシューティング troubleshooting

New Relic One ユーザーの管理の節で説明しているように New Relic One ユーザーとして追加され、元のアカウント確認メールが見つからない場合は、次の手順に従ってください。

新規登録プロセスを完了し、メールまたはパスワードのエラーメッセージが原因でアカウントにログインできない場合は、Admin Console からサポートチケットをログに記録します。

New Relic からメールが届かない場合は、次の操作を実行します。

制限事項 limitations

New Relic One にユーザーを追加する場合は、次の制限が適用されます。

AEM as a Cloud Service プログラムの New Relic One 製品に関する詳細なヘルプまたは追加のガイダンスについては、AEM サポートポータルからサポートチケットを開いてください。

New Relic One に関するよくある質問（FAQ） faqs

アドビは New Relic One で何をモニタリングしますか？ adobe-monitor

アドビは、New Relic One の Java プラグインを介して AEM as a Cloud Service のオーサー、パブリッシュ、プレビュー（利用可能な場合）サービスをモニタリングします。アドビは、カスタムの New Relic One APM テレメトリと、実稼動および実稼動以外の AEM as a Cloud Service 環境でのモニタリングを有効にします。

New Relic One アカウントは、アドビが管理するプライマリアカウントに接続されており、複数のアプリケーションがレポートを作成します。AEM as a Cloud Service 環境ごとに 3 つあります。

メモ：

アドビは New Relic Oneからのアラート通知を送信しますか？ alerting-new-relic

アドビは、監視の目的でのみ New Relic One へのアクセスを提供します。お客様への警告や内部の運用アラートには使用しません。インシデントに関する通知は、ユーザー通知プロファイルを使用して送信されます。

New Relic One Cloud Service のデータへは、誰がアクセスできますか？ access-new-relic-cloud

最大 30 人のチームメンバーに完全な読み取りアクセスが許可されます。読み取りアクセスには、New Relic One エージェントによって収集されたすべての APM 指標が含まれます。

カスタム SSO 設定はサポートされていますか？ custom-sso

カスタム SSO 設定は、アドビがプロビジョニングした New Relic One アカウントではサポートされていません。

既にオンプレミスの New Relic サブスクリプションがある場合はどうなりますか？ new-relic-subscription

New Relic One は、New Relic の新しい観測可能なプラットフォームであり、アドビサポートとお客様のチームが指標とイベントをすべて 1 か所で観測、監視、表示できます。

New Relic One を使用すると、ユーザーがアクセスできるすべてのアカウントを検索し、すべてのサービスとホストからのデータを 1 つのビューで視覚化できます。

アドビサポートは、サービスの一部として New Relic One やその他の社内ツールを使用して AEM as a Cloud Service アプリケーションを監視しますが、お客様のチームは引き続き New Relic をオンプレミスのホストサービスとインフラストラクチャに活用できます。Adobe New Relic One アカウントと顧客管理の New Relic アカウントの両方からのデータを視覚化できるようになります。

New Relic One アカウントの APM エージェントが停止しました。なぜですか？ deactivated

90 日以上アクティビティが検出されなかった場合、APM エージェントは停止します。このドキュメントの New Relic One サブアカウントのアクティベートの節と同じ手順に従って、New Relic One サブアカウントを再アクティベートします。