New Relic One user-access
AEM as a Cloud Service の New Relic One アプリケーションパフォーマンスモニタリング(APM)サービスと、そのサービスへのアクセス方法について説明します。
はじめに introduction
アドビは、アプリケーションのモニタリング、可用性、パフォーマンスを重視しています。AEM as a Cloud Service では、標準製品の一部としてカスタム New Relic One モニタリングスイートにアクセスできるため、お客さまのチームが AEM as a Cloud Service システムと環境のパフォーマンス指標を最大限に可視化できるようになります。
このドキュメントでは、AEM as a Cloud Service 環境で有効になっている New Relic One Application Performance Monitoring(APM)機能へのアクセスを管理し、パフォーマンスをサポートし、AEM as a Cloud Service を最大限に活用する方法について説明します。
新しい実稼動プログラムが作成されると、AEM as a Cloud Service プログラムに関連付けられた New Relic One サブアカウントが自動的に作成されます。データの取り込みを開始するには、このサブアカウントをアクティベートする必要があります。
機能 transaction-monitoring
AEM as a Cloud Service 用の New Relic One APM には、多くの機能があります。
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専用の New Relic One アカウントへの直接アクセス
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外部の依存関係やデータベースを含む、行番号のある正確なメソッド呼び出しを表示する New Relic One APM エージェントを実装。
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インフラストラクチャレベルのモニタリングおよびアプリケーション(Adobe Experience Manager)のモニタリングからの主要指標を組み合わせることで、全体的なパフォーマンス最適化を実現
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AEM as a Cloud Service の JMX Mbeans とヘルスチェックを New Relic Insights 指標内に直接公開し、アプリケーションスタックのパフォーマンスとヘルス指標を詳細に調査します。
New Relic One サブアカウントをアクティベートする activate-sub-account
新しく作成したプログラムの場合は、New Relic One サブアカウントが作成されます。ただし、データを取り込むには、アクティベートする必要があります。これは、自動的には行われません。サブアカウントをアクティベートするには、次の手順に従います。
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my.cloudmanager.adobe.com で Cloud Manager にログインし、適切な組織を選択します。
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マイプログラム コンソールで、New Relic One ユーザーを管理するプログラムをタップまたはクリックします。
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プログラムの概要ページの 環境 カードの下部にある省略記号ボタンをクリックし、「New Relic をアクティベート」を選択します。
- プログラムの 環境 画面の上部にある省略記号ボタンから「ユーザーを管理」オプションにアクセスすることもできます。
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サブアカウントのアクティベーションを正常に完了するには、同じ環境に対してパイプラインを実行します。
サブアカウントをアクティベート解除すると、データの取り込みは行われません。
New Relic One ユーザーの管理 manage-users
次の手順に従って、AEM as a Cloud Service プログラムに関連付けられた New Relic One サブアカウントのユーザーを定義します。
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my.cloudmanager.adobe.com で Cloud Manager にログインし、適切な組織を選択します。
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New Relic One ユーザーを管理するプログラムをクリックします。
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プログラムの概要ページの 環境 カードの下部にある省略記号ボタンをクリックし、「ユーザーを管理」を選択します。
- プログラムの 環境 画面の上部にある省略記号ボタンから「ユーザーを管理」オプションにアクセスすることもできます。
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「New Relic ユーザーを管理」ダイアログで、追加するユーザーの氏名を入力し、「追加」ボタンをクリックします。追加するすべてのユーザーについて、この手順を繰り返します。
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New Relic One ユーザーを削除するには、ユーザーを表す行の右端にある削除ボタンをクリックします。
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「保存」をクリックして、ユーザーを作成します。
ユーザーが定義されると、New Relic は、アクセス権を付与した各ユーザーに確認メールを送信します。これにより、ユーザーは設定プロセスを完了し、サインインできるようになります。
New Relic One ユーザーアカウントの有効化 activate-user-account
New Relic One ユーザーの管理のプレビューセクションで説明しているように、New Relic One ユーザーアカウントが作成されると、New Relic はそれらのユーザーに指定されたアドレスに確認メールを送信します。これらのアカウントを使用するには、ユーザーはまずパスワードをリセットして New Relic のアカウントを有効にする必要があります
次の手順に従って、New Relic ユーザーとしてアカウントを有効にします。
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New Relic からのメールに記載されているリンクをクリックします。これにより、ブラウザーが開き、New Relic ログインページが表示されます。
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New Relic ログインページで、「パスワードを忘れた場合」を選択します。
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確認メールを受信したメールアドレスを入力し、「リセットリンクを送信」を選択します。
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New Relic から、アカウントを確認するためのリンクが記載されたメールが送信されます。
New Relic から確認メールが届かない場合は、トラブルシューティングの節を参照してください。
New Relic One へのアクセス accessing-new-relic
New Relic アカウントを有効にすると、Cloud Manager を介して、または直接、New Relic One にアクセスできます。
Cloud Manager を介して New Relic One にアクセスするには:
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my.cloudmanager.adobe.com で Cloud Manager にログインし、適切な組織を選択します。
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New Relic One にアクセスするプログラムをクリックします。
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プログラムの概要ページの 環境 カードの下部にある省略記号ボタンをクリックし、「New Relic を開く」を選択します。
- プログラムの 環境 画面の上部にある省略記号ボタンから New Relic にアクセスすることもできます。
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開いた新しいブラウザータブで、New Relic One にログインします。
New Relic One に直接アクセスするには:
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https://login.newrelic.com/login
にある New Relic のログインページに移動します。 -
New Relic One にログインします。
メールの確認 verify-email
New Relic One へのログイン中にご利用のメールを確認するように求められた場合は、メールが複数のアカウントに関連付けられていることを意味します。これにより、アクセスするアカウントを選択できます。
メールアドレスを確認しない場合、New Relic は、メールアドレスに関連付けられた最新のユーザーレコードを使用してログインを試みます。ログインする度にメールが確認されないようにするには、ログイン画面の「このアカウントを記憶する」チェックボックスをクリックします。
詳細なヘルプについては、AEM サポートポータルを介してサポートチケットを開いてください。
New Relic One ユーザーアクセスのトラブルシューティング troubleshooting
New Relic One ユーザーの管理の節で説明しているように New Relic One ユーザーとして追加され、元のアカウント確認メールが見つからない場合は、次の手順に従ってください。
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login.newrelic.com/login
にある New Relic のログインページに移動します。 -
「パスワードを忘れた場合」を選択します。
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アカウントの作成に使用したメールアドレスを入力し、「リセットリンクを送信」を選択します。
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New Relic から、アカウントを確認するためのリンクが記載されたメールが送信されます。
新規登録プロセスを完了し、メールまたはパスワードのエラーメッセージが原因でアカウントにログインできない場合は、Admin Console からサポートチケットをログに記録します。
New Relic からメールが届かない場合は、次の操作を実行します。
- スパムフィルターを確認します。
- 該当する場合、メール許可リストに New Relic を追加してください。
- どちらの提案も効果がない場合は、サポートチケットに関するフィードバックを提供してください。アドビサポートチームがお手伝いします。
制限事項 limitations
New Relic One にユーザーを追加する場合は、次の制限が適用されます。
- 最大 30 人のユーザーを追加できます。ユーザーの最大数に達した場合は、新しいユーザーを追加できるように、ユーザーを削除します。
- New Relic に追加されたユーザーは、制限付き のタイプになります。詳しくは、New Relic のドキュメントを参照してください。
- AEM as a Cloud Service は New Relic One APM ソリューションのみを提供し、アラート、ログ、API 統合のサポートは提供していません。
AEM as a Cloud Service プログラムの New Relic One 製品に関する詳細なヘルプまたは追加のガイダンスについては、AEM サポートポータルからサポートチケットを開いてください。
New Relic One に関するよくある質問(FAQ) faqs
アドビは New Relic One で何をモニタリングしますか? adobe-monitor
アドビは、New Relic One の Java プラグインを介して AEM as a Cloud Service のオーサー、パブリッシュ、プレビュー(利用可能な場合)サービスをモニタリングします。アドビは、カスタムの New Relic One APM テレメトリと、実稼動および実稼動以外の AEM as a Cloud Service 環境でのモニタリングを有効にします。
New Relic One アカウントは、アドビが管理するプライマリアカウントに接続されており、複数のアプリケーションがレポートを作成します。AEM as a Cloud Service 環境ごとに 3 つあります。
- 環境ごとにオーサーサービス用の 1 つのアプリケーション
- 環境ごとにパブリッシュサービス用の 1 つのアプリケーション(ゴールデンパブリッシュを含む)
- 環境ごとにプレビューサービス用の 1 つのアプリケーション
メモ:
- 各アプリケーションは、1 つのライセンスキーを使用します。
- AEM as a Cloud Service 環境は、1 つの New Relic One アカウントにのみレポートします。
- 両方の New Relic One の完全なモニタリング指標およびイベントは、7 日間保持されます。
アドビは New Relic Oneからのアラート通知を送信しますか? alerting-new-relic
アドビは、監視の目的でのみ New Relic One へのアクセスを提供します。お客様への警告や内部の運用アラートには使用しません。インシデントに関する通知は、ユーザー通知プロファイルを使用して送信されます。
New Relic One Cloud Service のデータへは、誰がアクセスできますか? access-new-relic-cloud
最大 30 人のチームメンバーに完全な読み取りアクセスが許可されます。読み取りアクセスには、New Relic One エージェントによって収集されたすべての APM 指標が含まれます。
カスタム SSO 設定はサポートされていますか? custom-sso
カスタム SSO 設定は、アドビがプロビジョニングした New Relic One アカウントではサポートされていません。
既にオンプレミスの New Relic サブスクリプションがある場合はどうなりますか? new-relic-subscription
New Relic One は、New Relic の新しい観測可能なプラットフォームであり、アドビサポートとお客様のチームが指標とイベントをすべて 1 か所で観測、監視、表示できます。
New Relic One を使用すると、ユーザーがアクセスできるすべてのアカウントを検索し、すべてのサービスとホストからのデータを 1 つのビューで視覚化できます。
アドビサポートは、サービスの一部として New Relic One やその他の社内ツールを使用して AEM as a Cloud Service アプリケーションを監視しますが、お客様のチームは引き続き New Relic をオンプレミスのホストサービスとインフラストラクチャに活用できます。Adobe New Relic One アカウントと顧客管理の New Relic アカウントの両方からのデータを視覚化できるようになります。
New Relic One アカウントの APM エージェントが停止しました。なぜですか? deactivated
90 日以上アクティビティが検出されなかった場合、APM エージェントは停止します。このドキュメントの New Relic One サブアカウントのアクティベートの節と同じ手順に従って、New Relic One サブアカウントを再アクティベートします。