AJOでのイベントタイミングとバッチ取り込みが原因で、オーディエンスの選定に失敗する

オーディエンス設定を確認し、選定ルールに、過去 24 時間以内にイベントを発生させる必要がある条件が含まれていることを確認します。

イベントがAdobe Journey Optimizerにどのように取り込まれるかを確認します。 SFTP を使用する場合は、リアルタイムではなくバッチプロセスであることに注意してください。

バッチ処理では、毎日のジョブが実行される時間（例：午前 5 時）までに、一部のイベントが認定に必要な 24 時間の時間枠の外に落ちる可能性があることを理解します。

サンプルプロファイルとそれに関連するイベントデータを調べ、すべての必須フィールドが存在し、条件を満たしていることを確認します。

メモ： フィールドまたはタイミングの要件が満たされない場合、それらのプロファイルは選定されません。

バッチ読み込みのタイミングを調整するか、オーディエンスルールの時間枠を変更して、評価時に適格なイベントが対象のイベントに含まれるようにします。

新しく取り込んだプロファイルがオーディエンスに適合するかどうかを確認して、変更を検証します。