Adobe CX Enterprise Coworker Campaignsの概要 overview
Adobe CX Enterprise Coworker Campaignsは、AIを活用したマーケティングアプリケーションで、単一のプロンプトから、レビュー可能な包括的なキャンペーンに移行できます。
現時点では、AIに関するあらゆるやり取りが、[ キャンペーン生成] (./)に向けて送信されます。 近日中に追加機能を予定しています。
アクセス方法
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coworker-campaigns.experience.adobe.comに移動します。
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既存のAdobe アカウントがある場合は、ログインをクリックします。 そうでない場合は、無料トライアルに参加し、ビジネス用の電子メールを使用してアカウントを作成します。
既存のAdobeのお客様は自動承認され、条件に同意するために体験版に直接ルーティングされます。
新規ユーザーにアカウントの作成を求めるメッセージが表示されます。 共同作業者キャンペーンチームは、リクエストを確認し、ビジネスメールを承認します。 リクエストが承認されるとメールが届きます。
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体験版の条件に同意します。
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お客様のもの > ブランドの下でブランドを設定します。 Coworker Campaignsでは、生成するすべてのキャンペーンのデフォルトとしてこれを使用します。
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(オプション)共同作業者キャンペーン用の 電子メールテンプレート の下にHTML電子メールテンプレートをアップロードして、コンテンツを生成する際にデザインを適用します。
{width="800" modal="regular"}
最初のキャンペーンを生成する準備が整いました。
インターフェイスのツアー
共同作業キャンペーンのインターフェイスは、左側のナビゲーションの周りに整理されています。
同僚キャンペーンで可能なこと
Coworker Campaignsは、通常5つの異なるツールにまたがる5つのワークフローを1つの会話体験にまとめます。
- 概要をキャンペーンプランに変更。 プロンプトを入力するか概要をアップロードすると、Coworker Campaignsが構造化されたエンドツーエンドのプランを返します。
- オーディエンスの作成と調整。 CSVをアップロードするかデータを接続し、会話でセグメントを調整します。
- ブランドに即したコンテンツを生成。 Coworker Campaignsは、自社のブランドボイス、リファレンス、テンプレートに一致する電子メールを作成します。
- マルチステップ ジャーニーをデザイン。 同僚キャンペーンは、一回限りの送信ではなく、ナーチャリングのシーケンスを組み立てます。
- プルーフメールを送信。 配信開始前に、受信トレイにあらゆるメッセージをプレビューします。
- 起動して分析。 (近日公開予定)同僚キャンペーンから離れることなく、キャンペーンを送信し、次善のステップに関するインサイトを取得できます。
AIの仕組み
Coworker Campaignsは、シンプルなマルチターンの会話ループに従っています。
入力。 キャンペーンの目標、オーディエンス(アップロードまたは接続)およびオプションのブランドコンテキストを指定します。
処理中。 エージェンティック AIを利用して、キャンペーンプランを生成し、ジャーニーを構築して、パーソナライズされたコンテンツを作成できます。 どれも会話形式で更新できます。
出力。 キャンペーンのドラフトがキャンペーンボードに表示され、レビュー、反復、最終的なローンチの準備が整います。
Coworker Campaignsでは、どの時点でも(例えば、「2番目のメールを緊急にする」、「件名を短くする」、「第3四半期から休眠顧客にオーディエンスを入れ替える」など)、アーティファクトが更新されます。
スタートガイド
初期ユーザーが発見した、本当の違いはいくつかあります。
- 特定の実際のユースケースから始めます。 「90日以内に注文していない顧客に対してウィンバック シリーズを作成する」は、「キャンペーンを作成する」を意味します。 具体的な例については、ユースケースを参照してください。
- オーディエンスデータのクリーニング。 共同作業者キャンペーンは、CSVが許可する場合にのみパーソナライズできます。 アップロードする前に、メールで送信すべきではない連絡先を除外します。
- ブランド設定に投資。 Coworker Campaignsは、新規登録時にブランド詳細を抽出します。 作品 > ブランドの簡単なレビューは、生成するすべてのキャンペーンにメリットをもたらします。
- プルーフメールを送信。 配信を開始する前に、プルーフを送信し、自分の受信トレイでレビューします。
- 繰り返し、再起動しないでください。 Coworker Campaignsの最初の出力を出発点として扱います。 「優れた成果を生み出すための最速の道は、新しい指示ではなく、数回の改善を経ています。
- 用紙トレイルが必要な場合は書き出し。 個々のメールをHTMLとして、またはキャンペーン全体をWord ドキュメントまたはPDFとして書き出して、チームでレビューできます。
- エスケープキー。 Campaignsの同僚エディターまたはダイアログ(キャンペーン、ジャーニーなど)でエスケープキーを押します。 素早く離脱できます。
トライアルについて知っておくべきこと
Coworker Campaignsは、積極的に開発を進めている製品です。 次の点に留意してください。
- 体験版ウィンドウ:2026年10月1日まで。
- 同意が必要:製品にアクセスする前に、体験版の条件を確認して同意する必要があります。
- 地域:無料トライアルは、現時点では北米のユーザーのみが利用できます。
- オーディエンス: オーディエンスはCSV経由でアップロードされます。 すべてのオーディエンスは、それぞれのキャンペーンに固有です(現時点では、環境内の他の場所には保存されていません)。
- データガイダンス:機密性の高いデータや規制されたデータはアップロードしないでください。 Coworker Campaignsは、現在、HIPAAで規制されている業界向けではありません。
- コンプライアンス:次のメール規制(購読解除リンク、プライバシーポリシーなど)を担当します。
- 送信制限: (近日リリース予定) Launchが利用可能になると、1か月あたり最大5,000通のメールを送信できます。
ビデオの概要
新しい機能は、体験版中に出荷されます。 フィードバックは、次のステップを決定するのに役立ちます。 ヘッダーの製品内フィードバックアイコンを介してフィードバックを送信します。