メールキャンペーンの作成 create-an-email-campaign
包括的なメールキャンペーンを数分で作成およびレビューする方法について説明します。
事前準備
次を持っていることを確認します。
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アクティブなAdobe CX Enterprise Coworker Campaigns アカウント（まだお持ちでない場合はここからサインアップ ）。
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ブランドが自分のもの > ブランドの下に追加されました。
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（オプションですが推奨）HTMLの電子メールテンプレートが自分のもの > 電子メールテンプレートの下にアップロードされました。
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オーディエンスのCSVをアップロードする準備ができました。
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キャンペーンの目標を明確に示します（例：「一度離脱した顧客を取り戻す」、「体験版ユーザーをウェビナーに招待する」）。
ステップ 1：新しいチャットを開始する
ホームページから始めるには、次の3つの方法があります。
オプション 1：中央のプロンプトバーにプロンプトを入力します。
使用するタイミング：必要な情報を正確に把握する場合。
オプション 2: プロンプトバーの下のキャンペーンテンプレート セクションから既製のテンプレートを選択します。
使用するタイミング：目的が不明な場合。
オプション 3: プロンプトバーのドロップダウンから「ヘルプを表示」オプションを使用すると、同僚キャンペーンがプロンプトの作成をガイドします。
使用するタイミング：必要な情報が分かっているかもしれませんが、少し助けが必要な場合（または、「驚かせる」を使用して驚かせる場合）。
ステップ 2：プロンプトを作成する
強力な同僚キャンペーンのプロンプトには、次のようなものがあります。
- キャンペーンの目標（達成しようとしているもの）。
- オーディエンス（オーディエンスデータの送信元）です。
- 形式と構造（メール数、ケイデンス、トーン）。
- ブランドまたはコンテクストのキュー（ブランド、製品、キャンペーンへの参照）。
例：
"Create a single-touch win-back email campaign for customers who bought last year but haven't returned. Use the CSV I am uploading. Make sure the content feels seasonal."
プロンプトの準備ができたら、「キャンペーンを生成」をクリックします。 次に、共同作業キャンペーンを行います。
- 体系化されたキャンペーンプランの生成。
- ターゲットオーディエンスを尋ねます。これは、コンテンツのパーソナライゼーションにも使用されます。
- 各ステップに合わせてパーソナライズされたメールコンテンツを作成。
- ジャーニーを動的に構築します。
- あらゆる要素を単一のキャンペーンボードに集約し、
手順3：オーディエンスのアップロード
オーディエンスはCSVでアップロードされます。 すべてのオーディエンスは、それぞれのキャンペーンに固有です（現時点では、環境内の他の場所には保存されていません）。
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プロンプトを送信したら、Coworkerが実行するタスクを確認し、ビルドをクリックします。
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左側のキャンペーン変換 ペインで、CSVをアップロードをクリックします。
note NOTE - メールアドレスは、必須フィールド、名、最終購入日など、パーソナライゼーションに使用できるフィールドです。
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CSV ファイルを読み込みます。
note important IMPORTANT アップロードする前に、メールで送信しない連絡先（購読解除されたユーザー、内部アドレス、テストアカウント）を除外します。 体験版中に特定のユーザーを除外したり、属性を追加したりする機能を段階的に有効にしますが、発売日からすぐに使用することはできません。
ステップ 4:Campaign Assetsのレビューと調整
メールに変更を加えるには、右にスクロールします。 Campaign Assetsで、エディターを開くをクリックします。
コンテンツを更新するには、2つの方法があります。
- 電子メールの様々なセクションを選択して、必要な変更を手動で行います（例：件名の置換、画像の更新など）。
-or-
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対話型インターフェイスを使用して、同僚キャンペーンと直接話しかけて変更を加えることができます。 次に例を示します。
- 「件名をより緊急性の高いものにします。」
- 「本文を短くします。」
- “call to actionを強くする”。
また、AI ボタンを使用して、件名またはプリヘッダーを絞り込むこともできます。
ステップ 5：テストメールを送信する
開始する前に、施策を自分に送信し、確認できる状態にします。 このオプションを使用して、電子メールが目的の方法でレンダリングされていること、リンクが機能していること、パーソナライゼーションが正確であることなどを確認します。
ステップ 6：次のステップ
ローンチ機能（メールキャンペーンの送信）は近日公開予定です。 それまでは、コンテンツをチームでレビューし、次のキャンペーンを開始できます。
よくある質問
最初の応答が時間がかかるのはなぜですか？
戦略、必要なオーディエンス、ワークフローなど、キャンペーン全体が生成されます。コンテンツを生成した最初の応答の平均時間は、通常、約1分です。
同僚キャンペーンの出力が正しくない場合はどうすればよいですか？
ヘッダーのフィードバックアイコンをクリックして、プラットフォームを改善するためにお知らせください。
電子メールを直接編集できますか、またはチャット経由でのみ編集できますか？
両方とも可能です。
キャンペーンを起動せずに保存するにはどうすればよいですか？
すべてのキャンペーンは自動的に保存されます。 最近の会話にアクセスする必要がある場合は、左側のウィンドウ（チャットの下、キャンペーンを構築していない場合は キャンペーン の下）で使用できます。
CSV アップロードにファイルサイズの制限がありますか？
はい、サイズ制限は8MBです。
オーディエンス CSVからエラーが返された場合はどうなりますか？
CSV ファイルに「リッチ」な隠し文字が含まれていないことを確認します。
キャンペーンテンプレートの使用方法を教えてください。
目的のテンプレートを選択し、リミックスをクリックします。 その後、すべてのパーソナライゼーショントークンを更新し、右下の送信 アイコンをクリックします。
下書きキャンペーンをレビュー用にチームメイトと共有するにはどうすればよいですか？
現時点では「共有」ボタンはありません。 ただし、コンテンツをHTMLとしてダウンロードすることも、PDFまたはWord ドキュメントとして書き出すこともできます。