トリガー

最終更新日： 2026年3月3日

トピック：
Admin Console

作成対象：

Experienced
Admin

CX EnterpriseのTriggersを使用すると、主要な消費者行動を特定、定義および監視してから、アプリケーション間コミュニケーションを生成して訪問者を再エンゲージできます。リアルタイムでの意思決定とパーソナライゼーションに Triggers を使用できます。

例：

買い物かごに製品を追加後に放棄、または製品を削除して買い物かごを放棄した利用者への迅速なリマーケティングの設定
入力に不備のあるフォームや申請
オンサイトでの任意のアクションまたは一連のアクション

トリガー例

NOTE

Triggersの使用について詳しくは、Campaign Standardを参照してください。

トリガーの種類

一般に、トリガーがマーケティングキャンペーンを起動するには 15～90 分かかることがあります。このディレイは、データ収集の実装、パイプラインへの読み込み、定義済みトリガーのカスタム設定、Adobe Campaign のワークフローによって異なります。

放棄：訪問者が製品を表示したが買い物かごに何も追加しない場合に実行するトリガーを作成できます。
アクション：例えば、ニュースレターのサインアップ、電子メールの購読またはクレジットカードの申請（確認）の後に実行するトリガーを作成できます。小売業者の場合、ロイヤルティプログラムにサインアップする訪問者用のトリガーを作成できます。メディアおよびエンターテインメントでは、特定のショーを観て、調査に回答したいと思われる訪問者用のトリガーを作成できます。
セッション開始およびセッション終了：セッション開始およびセッション終了イベントのトリガーを作成します。

CX Enterprise トリガーの作成

トリガーを作成し、トリガーの条件を設定します。例えば、買い物かごの放棄のような指標や製品名のようなディメンションなど、訪問中のトリガーのルールに対する条件を指定できます。ルールを満たすと、トリガーが実行されます。

NOTE

現在、100 トリガーまでという技術的な制限があります。

CX Enterpriseで、をクリックし、Data Collection/Launchをクリックします。
Triggers カードで、Manage Triggersをクリックします。
「New Trigger」をクリックし、トリガーの種類を指定します。

次のフィールドに入力し、指標およびディメンション項目をルールのコンテナにドラッグすることで、トリガーを設定します。

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 layout-auto
要素	説明
Name	このトリガーのわかりやすい名前。
Description	このトリガーの説明、使い方など。
Report Suite	このトリガーに使用する Analytics レポートスイート。この設定は、使用するレポートデータを特定します。
訪問には訪問を含める必要があります操作を行わない後のトリガーメタデータを含める	条件または発生してほしい訪問者の行動、および発生してほしくない行動を定義できます。例えば、シンプルな買い物かご放棄トリガーのルールは、次のようになります。訪問にはCart Addition （指標）とExistsを含める必要があります。（特定の製品の表示またはブラウザータイプなどのディメンションでルールをさらに洗練させることができます）。訪問に次を含めることはできません：Checkout。次のアクションがなかった後のトリガー：10 分。 Include Meta Data：訪問者の行動に関連する特定のCampaign ディメンションまたは変数を追加できます。このフィールドは、Adobe Campaign で適切なリマーケティング電子メールを構築するのに便利です。ルールにとって重要であると判断した条件に応じて、コンテナ内またはコンテナ間でAny、AndまたはOrのロジックを指定できます。
Container	Containersは、トリガーを定義するルール、条件、またはフィルターを設定して保存する場所です。同時にイベントを発生させたい場合、イベントを同じコンテナに配置します。つまり、各コンテナは、ヒットレベルで別々に処理されます。例えば、2 つのコンテナが AND 演算子で結合されている場合、2 つのヒットが要件を満たすタイミングを満たすルールを期待できます。
この次に新しいセッションを開始	セッション開始およびセッション終了イベントのトリガーを作成します。