アカウントの環境設定と通知

CX Enterpriseの環境設定を検索するには、ヘッダーの「Profile 環境設定 」をクリックし、「Preferences」をクリックします。

環境設定 {width="100" modal="regular"}

CX Enterprise preferences ページでは、次のアカウント機能を管理できます。

機能
説明
Profile

Adobe アカウントプロファイル ​を更新します。

プロフィール写真と名前は、Adobe.com、Adobeの製品とサービス、およびBehanceなどの公開サイトにログインすると表示されます。

General

組織を選択します。

この組織は、CX Enterpriseへのログイン時に使用されるデフォルトの組織です。

Product usage data

CX Enterprise アプリケーションを使用する際に、Adobeと共有される製品使用データを制御できます。 これは、組織のコンテンツやデータ自体ではなく、製品の利用方法に関するデータです。 Adobeでは、この情報を利用して、製品の改善、製品サポートの強化、お客様の体験とコミュニケーションのパーソナライズを図ります。

詳しくは、製品使用状況データ ​ (このページ)を参照してください。

Notifications

製品通知とアラートを希望する方法とタイミングを設定します。

  • アラートを購読する製品を選択します
  • 通知の種類(in-app、emailまたはSlack)を設定します
  • 通知メールの受信頻度を指定します。 (送信しない、即時、毎日または毎週)
  • アラートの優先順位の決定: アプリ内アラートは、ウィンドウの右上隅に数秒間表示されます。 または、アラートを閉じるまで表示するかどうかを指定できます。

Product usage data

Adobeとの間で共有する製品使用状況データには、Adobe アプリケーションの使用と操作に関する次の種類の情報が含まれます。

  • デバイスモデルとオペレーティングシステム、ソフトウェアとハードウェア情報、ブラウザーとデバイスの設定、一意の識別子(IP アドレス、Cookie ID、デバイス IDなど)、インストールされたメモリ量、言語設定、画面解像度などのブラウザーとデバイス情報。
  • 使用する機能や選択したオプションなど、Adobe CX Enterprise アプリの操作方法。
  • Adobe製品情報(バージョン番号など)
  • ページ数や一意のIDなど、コンテンツとドキュメントに関する情報。コンテンツ自体は含まれません。
  • コンテンツへのアクセス回数や、アプリ内でのコンテンツの利用方法など、コンテンツの利用情報。
  • クラッシュログとエラーログ。

Adobeでは、この情報を当社の製品向上に役立て、製品内およびカスタマーケアを通じてサポートを提供し、お客様の体験とコミュニケーションをパーソナライズするために使用します。 ​ パーソナライズされたエクスペリエンス ​の詳細をご覧ください。

CX Enterpriseの通知の購読

購読したい商品やカテゴリーを選択できます。 通知は、Notifications ポップオーバー(アプリ内)、メール、またはSlackに表示されます(サブスクリプションによって異なります)。

電子メールとSlackの通知は、CX Enterpriseにログインしていない場合に役立ちます。

アプリ内およびメール通知の購読

  1. CX Enterprise preferencesに移動します。

  2. Notifications​で、In-app​または​ Email ​を有効にします。

    通知の変更は自動的に保存されます。

Slack通知を購読

CX Enterprise通知をSlack チャネルに送信するようにアカウント設定を行うことができます。

前提条件

  • CX Enterprise アカウントが必要です。
  • Slack アカウントが必要です。 Slack管理者は、SlackとのCX Enterprise統合を有効にします。
  • 少なくとも1つのSlack ワークスペースに参加している必要があります。

通知Slackを購読するには

  1. CX Enterprise 環境設定に移動します。

  2. Slackを探し、Add to Slack​をクリックします。

    Slackに追加

    Slackがインストールされている場合、アプリケーションが開き、権限の要求メッセージが表示されます。 Slackがインストールされていない場合は、権限をリクエスト ​する必要があります。

  3. Allow」をクリックします。

  4. Notifications​で、目的の製品とカテゴリに対してSlack通知を有効にします。

    Slack通知

    通知の更新は自動的に保存されます。

Slackで権限を要求する(トラブルシューティング)

Slackがインストールされていない場合、Add to Slack​をクリックした後にSlackが開くと、Request to install​メッセージが表示されます。 例:

Slack統合をリクエスト ​

Slackで権限をリクエストするには

  1. Slackで、Workspace メニュー(右上隅)からワークスペースを選択します。

  2. Slack ワークスペース マネージャーのアプリケーションの承認を要求するには、Submit​をクリックします。

  3. 申請リクエストが承認されると、Slackに通知が届きます。

  4. Slackの承認を受けた後、CX Enterprise Notifications​に戻り、手順に従ってSlack ​を購入します(前述)。

Slackに表示される内容

Slackを正常に統合すると、Slack通知に次の情報が表示されます。

  • 個人用メッセージは、アプリケーション名​ AdobeCX Enterprise ​から受信されます。
  • メッセージには、Adobe Experience Platform、Adobe Experience Managerなど、特定のアプリケーションの製品ロゴが含まれています。
  • CX Enterpriseのすべての通知を表示するリンク。
  • CX Enterpriseで通知の環境設定を管理するためのリンク。

CX Enterpriseでのnotificationsと通知の表示

CX Enterprise ヘッダーでは、購読の通知を表示したり、通知を表示したりできます。

  1. ヘッダーのベルアイコンをクリックします。 通知とお知らせ

  2. Notifications」または「Announcements」をクリックします。

    この場所では、製品、同僚のユーザーとの共同作業、その他の関連する更新に関する重要な情報を受け取ることができます。 アップデートには、製品リリース、メンテナンス通知、共有アイテム、承認リクエストなどが含まれます。

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