アカウントの環境設定と通知

Experience Cloudの環境設定を見つけるには、ヘッダーの Profile ​ 環境設定 ​」をクリックし、「Preferences」をクリックします。

​ 環境設定 ​{width="100" modal="regular"}

Experience Cloud preferences ページでは、次のアカウント機能を管理できます。

機能
説明
Profile

Adobe アカウントプロファイル ​ を更新します。

プロファイルの写真と名前は、Adobe.comやAdobeの製品とサービスにログインしたときに表示されます。また、Behance のような公開サイトにも表示されます。

General

​ 組織 ​ を選択します。

この組織は、Experience Cloudにログインする際に使用されるデフォルトの組織です。

Product usage data

Experience Cloud アプリケーションを使用するときに、Adobeで共有される製品の使用状況データを制御できます。 これは、お客様の組織のコンテンツやデータそのものではなく、お客様の製品の使用方法に関するデータです。 Adobeでは、この情報を使用して、商品の品質向上、強化された製品内サポートの提供、お客様のアドビからのエクスペリエンスやお知らせのパーソナライズを行います。

詳しくは、​ 製品の使用状況データ ​ (このページ)を参照してください。

Notifications

製品 ​ 通知 ​ およびアラートを希望する方法とタイミングを設定します。

  • アラートを登録する製品を選択します
  • 通知のタイプ (in-app、email または Slack)を設定
  • 通知メールの受信頻度を指定します。(送信しない、即時、毎日または毎週)
  • アラートの優先度を決定します。 アプリ内アラートは、ウィンドウの右上隅に数秒間表示されます。 または、解除するまでアラートを表示するかどうかを指定できます。

Product usage data

Adobeと共有する製品の使用状況データには、Adobe アプリケーションの使用方法と操作方法に関する次の種類の情報が含まれます。

  • ブラウザーおよびデバイス情報(デバイスモデルおよびオペレーティングシステム、ソフトウェアおよびハードウェア情報、ブラウザーおよびデバイスの設定、一意の識別子(IP アドレス、cookie ID、デバイス ID など)、インストールされたメモリの量、言語設定、画面の解像度など)
  • 使用する機能や選択するオプションなど、Adobe Experience Cloud アプリとのやり取り。
  • Adobe商品情報(バージョン番号など)
  • ページ数と一意の ID など、コンテンツとドキュメントに関する情報(コンテンツ自体に関する情報ではありません)。
  • コンテンツの使用状況情報(コンテンツへのアクセス回数、アプリ内のコンテンツの操作方法など)。
  • クラッシュ ログとエラーログ。

Adobeは、この情報を商品の品質向上、製品内およびカスタマーケア経由の両方でのサポートの提供、お客様の体験やお客様からのお知らせのパーソナライズに活用します。 詳しくは、​ パーソナライズされたエクスペリエンス ​ を参照してください。

Experience Cloudの通知の購読

購読する製品とカテゴリを選択できます。 通知は、Notifications ポップオーバー(アプリ内)、メールまたは Slack (購読に応じて)に表示されます。

メール通知とSlack通知は、Experience Cloudにログインしていない場合に役立ちます。

アプリ内通知およびメール通知のサブスクライブ

  1. Experience Cloud​ 環境設定 ​ に移動します。

  2. Notifications」で、「In-app」または「Email」を有効にします。

    通知に対する変更は自動的に保存されます。

Slack 通知のサブスクライブ

アカウントの環境設定を行い、Experience Cloud通知を Slack チャンネルに送信できます。

前提条件

  • Experience Cloud アカウントが必要です。
  • Slack アカウントが必要です。 Slack 管理者は、Experience Cloudと Slack の統合を有効にします。
  • 少なくとも 1 つの Slack ワークスペースに属している必要があります。

Slack 通知の配信登録

  1. Experience Cloud​ 環境設定 ​ に移動します。

  2. Slack を見つけ、「Add to Slack」をクリックします。

    Slackに追加 ​

    Slack がインストールされている場合は、アプリケーションが開き、権限要求メッセージが表示されます。 Slackがインストールされていない場合は、​ 権限をリクエスト ​ する必要があります。

  3. Allow」をクリックします。

  4. Notifications の下で、目的の製品およびカテゴリの Slack 通知を有効にします。

    Slackの通知 ​

    通知に対する更新は自動的に保存されます。

Slack でのリクエスト権限(トラブルシューティング)

Slack がインストールされていない場合、「Request to install」をクリックした後にSlackを開くと、Add to Slack​のメッセージが表示されます。 例:

Slack統合のリクエスト ​

Slackで権限をリクエストするには

  1. Slack の場合、ワークス Workspace ーメニュー(右上隅)からワークスペースを選択します。

  2. Slack Workspace Manager のアプリケーションの承認をリクエストするには、「Submit」をクリックします。

  3. 申請リクエストが承認されると、Slack に通知が届きます。

  4. 承認 Slack 受け取ったら、Experience Cloud Notifications に戻り、手順に従って Slackに登録 ​ します(上記)。

Slack に表示される内容

Slack の統合が成功すると、Slack の通知に次の情報が表示されます。

  • 個人用メッセージはアプリケーション名 AdobeExperience Cloud から受信されます。
  • メッセージには、Adobe Experience Platform、Adobe Experience Manager など、特定のアプリケーションの製品ロゴが含まれます。
  • Experience Cloudのすべての通知を表示するためのリンクです。
  • Experience Cloudの通知環境設定を管理するためのリンクです。

Experience Cloudで notifications ファーとお知らせを表示する

Experience Cloud ヘッダーでは、自分が ​ 購読 ​ している通知を表示したり、お知らせを表示したりできます。

  1. ヘッダーのベルアイコンをクリックします。 通知とお知らせ

  2. Notifications」または「Announcements」をクリックします。

    この場所では、製品、他のユーザーとの共同作業、その他の関連する更新に関する重要な情報を受け取ることができます。 アップデートには、製品リリース、メンテナンス通知、共有項目、承認リクエストが含まれます。

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