検索パフォーマンス

適切に構造化された商品データにより、検索アルゴリズムが商品とクエリを効果的に一致させることができます。 商品データが少ないと、関連性の低い検索結果につながります。 マーチャンダイジング戦略の成功に直接影響を与えるには：

• 検索可能な🔗として、対応する重みで正しい属性を設定します。
• これらの属性内のデータが適切であることを確認します。

適切に設計された検索体験は、顧客との信頼関係を構築し、顧客が必要な商品を確実に見つけるという安心感をもたらします。

検索ルールは、人気度、新規到達率、プロモーション基準など、ビジネス要件を満たす他のマーチャンダイジング戦略にもとづいて、特定の商品の認知度を高めることができる上で、非常に重要です。

多面的ナビゲーションにより、買い物客は検索を絞り込み、関連性の高い結果を迅速に得ることができます。

ユニーク検索 - Adobe Commerce Optimizer サイトで実行された個別の検索クエリの数。 ユニーク検索は、同じ買い物客や異なる買い物客が複数回繰り返した場合でも、1回だけカウントされます。 この指標は、顧客が使用する検索語の多様性を把握し、買い物客が何を求めている製品や情報なのかを把握するのに役立ちます。 ユニーク検索を追跡すると、次のことが可能になります。

• 人気の高い検索トレンドと頻繁に検索される商品を特定する。
• 製品カタログやコンテンツの潜在的なギャップを検出する。
• 類義語を追加するか、検索ルール ​を作成または更新することで、検索機能を最適化します。

平均クリック位置 – 買い物客がサイトで検索クエリを実行した後にクリックした検索結果の平均位置を示します。 この指標は、検索結果の関連性と効果に関するインサイトを提供します。

クリック数の平均値が低い（1に近い）場合、検索結果が迅速に表示され、検索戦略が効果的であることを示唆しています。 これにより、買い物客の行動と、スクロールして欲しい商品を見つけようとする可能性を把握できます。 平均クリック率が高い場合は、最も関連性の高い検索結果が上部に表示されていないことを示している可能性があるため、検索戦略を見直して最適化する必要があります。

クリック率（CTR） – 検索クエリの実行後に検索結果をクリックした買い物客の割合を測定します。 CTRが高い場合、検索結果が関連性が高く、見つけた結果をクリックしてアピールできることを示します。 CTRを監視することで、改善すべき領域を特定することができます。 CTRが低い場合、検索結果が買い物客の意図と一致していないことが示唆される可能性があります。そのため、検索ルールを絞り込む、商品データを強化する、検索結果の表示を改善するなど、さまざまなニーズに対応する必要があります。

コンバージョン率 – 販売促進とビジネス目標の達成に関する検索機能の有効性を示します。 これは、買い物客のニーズに対応し、スムーズなショッピング体験を促進するための検索機能の全体的な効果を反映しています。 コンバージョン率が高い場合、検索結果が非常に関連性が高く、説得力のあるものであることを示すことで、買い物客の購入完了につながります。 コンバージョン率が低い場合は、検索の関連性、商品の在庫状況、検索から購入までのカスタマージャーニー全体に関する問題を示唆している可能性があります。

検索結果がゼロ率 – 検索結果が返されないAdobe Commerce Optimizer サイトの検索クエリの割合を測定します。 この指標は、買い物客の検索がどれくらいの頻度で失敗するかを把握するために非常に重要であり、商品カタログや検索設定の潜在的なギャップについてインサイトを提供します。 成果率がゼロだと、買い物客を不快にさせ、ショッピング体験の質が低下し、顧客を失う可能性があります。 これにより、買い物客がカタログ内で探している商品やカテゴリーを特定し、在庫と商品リストに関する意思決定を下すことができます。

検索結果ゼロ率を減らすには、次の操作を行います。

• 正確な一致が見つからない場合は、類義語などの代替または関連する検索語を提供します。
• 結果がゼロのクエリを定期的に確認してパターンを特定し、商品カタログと検索設定を必要に応じて調整します。