トラブルシューティングのベストプラクティス

問題タイプ

ベストプラクティス

リソース

デプロイメントの問題

デプロイメントのベストプラクティスに従います。 サポートチケットの13%は、導入の問題が含まれている。 ベストプラクティスが更新され、これらの原因の多くを防ぐ方法が含まれるようになりました。

ビルドとデプロイメントに関する​ ベストプラクティス ​をご覧ください。

サイトダウンの問題

サイトのダウントラブルシューティングを使用します。 Cronは長時間実行でき、お互いにオーバーランする可能性があります。 停電やパフォーマンス上の問題の原因が数多くあります。

​ サイトダウンのトラブルシューティング ​とCron ジョブをリセットする方法 （サポートナレッジベース）。

パフォーマンスの問題

Adobe Commerce バナーを使用していない場合は、無効にします。 バナーが有効になっていても使用されていない場合、リソースは必要ないときにデータベースを参照するために使用され、パフォーマンスの問題が発生します。

Adobe Commerce バナーの出力を無効にして、パフォーマンスを向上させます。詳しくは、サポートナレッジベースを参照してください。

検索の問題

MySQL カタログ検索エンジンがAdobe Commerce 2.4.0で削除されました。 バージョン 2.4.0をインストールする前に、Elasticsearch ホストの設定と設定が必要です。 詳しくは、開発者向けドキュメントの「Elasticsearchのインストールと設定」を参照してください。

開発者向けドキュメントのElasticsearch サービスの設定。

カスタムエラー

ピーク時にはデプロイしません。 ユーザーを追加および削除すると、デプロイメントがトリガーになります。

ダウンタイムのデプロイメントは不要です。詳しくは、開発者向けドキュメントを参照してください。

データベースのエラーと問題

データベースの問題が原因でデプロイメント （フック後の問題）、パフォーマンス、およびサイトのダウンの状況が発生します。 多くの場合、エラーが発生するか、データベース領域の割り当てが不十分です。

MariaDB エラーコード ​、​ ストレージスペースの管理 （データベースを含む）については、開発者向けドキュメントをご覧ください。

設定の問題

保存時のインデックスではなく、スケジュール別の​インデックス。 これは、最も効率的なインデックス設定です。 保存時にインデックスを作成すると、完全なインデックス再作成が行われます。

開発者ドキュメントの​ インデクサーの設定。

カスタムコードの問題

動作の遅いクエリログを確認して、完了に時間がかかりすぎているプロセスを特定し、おそらく終了させる機会を特定します。 クエリが遅いと、データベースのデッドロックが発生し、サイトのダウンやパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。

拡張機能の問題

Adobe Commerceの拡張機能

リソースの問題

使用可能なメモリと容量を監視して、ストレージを最適化します。 大きなリソースを消費するアクション（デプロイメントなど）の前に、利用可能なスペースがある場合があります。 ファイルストレージの最適化が不十分な場合（例えば、大きすぎるリッチな画像が多すぎる）、スペースが不足する可能性があります。 リソースが少ないと、パフォーマンスの問題、サイトがダウンし、デプロイメントが停止し、デプロイメントでエラーが発生します。

開発者向けドキュメントの​ ディスク領域の管理、​ ファイルストレージが少ない/使い果たされている、特定のページの読み込みが遅い、サポートナレッジベース。