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Adobe Commerce 2.4.0 の既知の問題：Klarna に「返金」ラベルが見つからない

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • トピック：
  • B2B

作成対象：

  • 開発者

この記事では、Klarna VBE （Vendor Bundled Extension）に 返金 ラベルが表示されないという Admin の既知の問題の回避策を説明します。 Klarna ポータルで返金を行う場合、返金されたバンドル製品の横に 返金 ラベルが表示されません。

影響を受ける製品とバージョン

  • Adobe Commerce オンプレミス 2.4.0
  • クラウドインフラストラクチャー 2.4.0 上のAdobe Commerce

問題

前提条件：

  • Klarna が有効になっています。
  • バンドルされた製品が作成されます。

再現手順

  1. Adobe Commerce フロントエンドに移動し、バンドルされた商品を 買い物かご に追加します。
  2. チェックアウトに移動します。
  3. 消費者の情報をチェックアウトに入力し、次へ をクリックします。
  4. KP オプション を選択し、注文を配置 をクリックします。
  5. 管理者/営業/注文 に移動します。
  6. 注文を開きます。
  7. 製品の請求書を作成します。
  8. 請求書/請求書を選択/クレジット・メモ/払戻 （オフラインでの払戻 ではなく）をクリックします。
  9. Klarna ポータルに移動します。
  10. 注文を開きます。
  11. 払い戻し ラベルが表示されます。

期待される結果

Klarna ポータルでは、返金された商品の横に 返金 ラベルが表示されます。

実際の結果

Klarna ポータルでは、返金された商品の横に 返金 ラベルが表示されません。

回避策

この問題の回避策は、返金されたバンドル製品の Klarna ポータルに見つからない 返金 ラベルを無視することです。 返金 ラベルが表示されなかったにもかかわらず、返金が発生しました。 この問題は、2020 年 Q4 のリリースを予定しているAdobe Commerce 2.4.1 で修正される予定です。

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