Adobe Commerce クラウドプロジェクトにユーザーを追加できない

この記事では、クラウドプロジェクトにユーザーを追加しようとして、次のエラーで失敗した場合の解決策を説明します。 ユーザー XXX が存在しません.

影響を受ける製品とバージョン

問題

ここでは、Adobe Commerce クラウドプロジェクトにユーザーを追加できない場合の解決策を説明します。

原因:

これは想定されている動作です。 ユーザーのアカウントは、まずhttps://accounts.magento.cloudで作成し、Adobe SSO にリンクして、ユーザーとしてプロジェクトに追加されるようにする必要があります。

解決策

  1. https://accounts.magento.cloudで自分のアカウントにログインするようにユーザーに依頼します(ユーザーは、そのメールアドレスでadobe.comのアカウントに既に登録している必要があります)。 https://account.adobe.comにアカウントを作成または持っていることは、ユーザーがhttps://accounts.magento.cloudにアカウントを持っていることを自動的には意味しません)注:ユーザーが 2022 年 8 月より前にaccount.magento.comまたは accounts.magento.cloud にアカウントを持っている場合、2022 年 8 月以降に作成していなければ、adobe.comにアカウントを持っていない可能性があります。 Adobeアカウントをお持ちでログインできない場合は、以下のアドレスにメールをお送りください: Grp-Magento-HelpCenterLoginIssues@adobe.com と詳細を説明しました。
  2. 次に、https://accounts.magento.cloudに移動します。
  3. 完了したら、ユーザーをプロジェクトに追加できます。 手順については、次を参照してください ユーザーの追加とアクセスの管理 クラウドインフラストラクチャーに関するCommerceのガイドを参照してください。

関連資料:

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